Зашифрованы все важные файлы на всех дисках

[Друг___1]

Зашифрованы все важные файлы на диске компьютера (фото, видео, картинки, видео и прочее) с расширением.xtbl, что делать?CollectionLog-2015.07.13-19.44.zip

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

 

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Уничтожение вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

 

Здравствуйте! 

 

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

 

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin
 QuarantineFile('C:\Users\58A2~1\AppData\Local\Temp\wzhipl.tmp','');
 QuarantineFile('C:\Users\58A2~1\AppData\Local\Temp\knfksl.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Microsoft Data\nsi.exe','');
 QuarantineFile('C:\Windows\win.vbs','');
 TerminateProcessByName('c:\users\Дара\appdata\local\temp\skype\skypeupbate.exe');
 QuarantineFile('c:\users\Дара\appdata\local\temp\skype\skypeupbate.exe','');
 DeleteFile('c:\users\Дара\appdata\local\temp\skype\skypeupbate.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\Дара\AppData\Local\Yandex\browser.bat','32');
 DeleteFile('C:\Users\Дара\AppData\Local\chrome.bat','32');
 DeleteFile('C:\iexplore.bat','32');
 DeleteFile('C:\Windows\win.vbs','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','wscript.exe');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\DigitalSite.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\chrome5','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\DealPlyUpdate','64');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Microsoft Data\nsi.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\DigitalSite','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Microsoft\Windows\WindowsCheck','64');
 DeleteFile('C:\Users\58A2~1\AppData\Local\Temp\knfksl.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\58A2~1\AppData\Local\Temp\wzhipl.tmp','32');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

 

 

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

 

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

 

quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com.

1. В заголовке письма напишите "Запрос на исследование вредоносного файла".

2. В письме напишите "Выполняется запрос хэлпера".

3. Прикрепите файл карантина и нажмите "Отправить"

4. Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

 

• Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.

• Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.

• Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке

 

 

• Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.

• Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.

 

 

 

Сделайте новые логи Автологгером. 

 

 

 

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.

• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.

• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.

• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

 

[Друг___1]

Здравствуйте! [KLAN-2969264866]

Получил ответ такой:

Здравствуйте,
Это сообщение сформировано автоматической системой приёма писем. Сообщение содержит информацию о том, какие вердикты на файлы (если таковые есть в письме) выносит Антивирус с последними обновлениями. 
skypeupbate.exe
Получен неизвестный файл, он будет передан в Вирусную Лабораторию.
С уважением, Лаборатория Касперского
"125212, Россия, Москва, Ленинградское шоссе, д.39А, стр.3 Тел./факс: + 7 (495) 797 8700 http://www.kaspersky.ru http://www.viruslist.ru"

[mike 1]

Выполняйте все остальное.

[Друг___1]

отчет  

 

отчет еще раз

Отчет 

ClearLNK-14.07.2015_19-42.log

AdwCleanerR0.txt

[mike 1]

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

[Друг___1]

отчет после удаления

AdwCleanerS0.txt

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool   и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[Друг___1]

отчет после сканрования

Addition.txt

FRST.txt

[mike 1]

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

 

 

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\...\Policies\Explorer\Run: [1] => C:\Users\58A2~1\AppData\Local\Temp\Skype\SkypeUpbate.exe
HKLM\...\Policies\Explorer: [NoFolderOptions] 0
Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\idle.exe - Ярлык.lnk [2014-03-31]
ShortcutTarget: idle.exe - Ярлык.lnk -> C:\Program Files\intel\Local\Rom\idle32\idle.exe (No File)
GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
GroupPolicy-x32: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
CHR HKU\S-1-5-21-142626503-1604853081-4050290780-1002\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
HKU\S-1-5-21-142626503-1604853081-4050290780-1002\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://multi-search.org
URLSearchHook: [S-1-5-21-142626503-1604853081-4050290780-1002] ATTENTION ==> Default URLSearchHook is missing
URLSearchHook: HKU\S-1-5-21-142626503-1604853081-4050290780-1002 - (No Name) - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3D} - No File
BHO: MailRuBHO Class -> {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} -> C:\Program Files (x86)\Mail.Ru\Sputnik\MailRuSputnik_x64.dll No File
BHO: No Name -> {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} ->  No File
BHO-x32: No Name -> {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} ->  No File
Toolbar: HKLM - Спутник@Mail.Ru - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} - C:\Program Files (x86)\Mail.Ru\Sputnik\MailRuSputnik_x64.dll No File
Toolbar: HKLM - No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} -  No File
Toolbar: HKU\.DEFAULT -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} -  No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-142626503-1604853081-4050290780-1002 -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} -  No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-142626503-1604853081-4050290780-1002 -> No Name - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} -  No File
DefaultPrefix-x32: => http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=02460e3c4cdfcab608cda0600e5ec8e8&text= <==== ATTENTION
FF Extension: Smiles+ v13.7.8 - C:\Users\Дара\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\likenicy@ip-come.org [2013-07-08]
FF Extension: NetworkSecurity v14.7.28 - C:\Users\Дара\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\likesecurity@sm-life.com [2014-07-29]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Дара\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\efinmbicabejjhjafeidhfbojhnfiepj [2014-12-06]
2015-07-07 13:47 - 2015-07-07 13:47 - 00000000 ____D C:\Users\Дара\AppData\Roaming\MailProducts
2015-06-23 22:16 - 2015-06-23 22:16 - 02359350 _____ C:\Users\Дара\AppData\Roaming\AF402A49AF402A49.bmp
2015-07-11 17:23 - 2014-07-29 19:00 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Аудио и видео скачивание
2015-06-29 16:47 - 2014-07-29 19:00 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Microsoft Data
2013-07-31 19:52 - 2013-07-31 19:52 - 0000040 _____ () C:\Program Files\{AACE8122-B27D-421C-A5BB-95060941AFD7}.sys
2015-06-23 22:16 - 2015-06-23 22:16 - 2359350 _____ () C:\Users\Дара\AppData\Roaming\AF402A49AF402A49.bmp
2015-05-19 20:35 - 2015-05-19 20:35 - 0333506 _____ (AnySend.com) C:\Users\Дара\AppData\Local\nsw9169.tmp
2015-05-19 19:29 - 2012-02-12 07:00 - 1151488 ____H (The Chromium Authors) C:\Users\Дара\AppData\Local\сhrоmе.bаt.exe
C:\Windows\SysWOW64\mbtiqoh.dll
Task: {0BE81DE2-3AF1-4F18-AF20-64A315949536} - \Microsoft\Windows\WindowsCheck No Task File <==== ATTENTION
Task: {46FCF1F4-877F-4057-B850-ACACFB8ADB3E} - \Steam-S-1-8-22-9865GUI No Task File <==== ATTENTION

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

 

 

[Друг___1]

ответ

 

Fixlog.txt

[mike 1]

Логи в порядке.

 

По расшифровке:

 

При наличии коммерческой лицензии на любой из продуктов Антивируса Касперского обратитесь за помощью в техническую поддержку Лаборатории Касперского через личный кабинет.

[Друг___1]

Здравствуйте, а что делать с зашифрованными файлами? 

[mike 1]

Я написал выше куда можно попробовать обратиться. На форуме с расшифровкой таких файлов не поможем. 

[Друг___1]

Ясно, спасибо.