Перейти к содержанию

Зависает Internet Explorer 11 в Win 7 x64


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте!

Замучила проблема с зависанием IE 11. IE может работать нормально , но после того как закрыл и запустил его снова домашняя страница не открывается. Хотя если запустить ярлык ссылки с Рабочего стола - иногда открывает её, но если создать новую вкладку и попытаться открыть в ней домашнюю или какую либо другую страницу - висит .

В итоге в журнале выскакивают 2 сообщения об ошибке :

 

Жалоба:

 

Первое -

 

Контейнер ошибки 3298255, тип 30

Имя события: AppHangXProcB1

Ответ: Нет данных

Идентификатор CAB: 0

Сигнатура проблемы:

P1: iexplore.exe

P2: 11.0.9600.17840

P3: 555fe1bb

P4: 6456

P5: 131200

P6: taskhost.exe

P7: 0.0.0.0

P8:

P9:

P10:

Вложенные файлы:

C:\Users\Иван\AppData\Local\Temp\WER7EDF.tmp.appcompat.txt

C:\Users\Иван\AppData\Local\Temp\WER8336.tmp.version.xml

C:\Users\Иван\AppData\Local\Temp\WER83C3.tmp.WERInternalMetadata.xml

 

И вслед за ним второе :

 

Программа IEXPLORE.EXE версии 11.0.9600.17840 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в Центре поддержки в панели управления.

ИД процесса: a3c

Время запуска: 01d0b19e40fd61f7

Время завершения: 5

Путь приложения: C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE

 

Как пробовал лечить :

Установлен KIS 14 - проверил всё чисто,

awdcleaner - были какие-то ключи - удалил не помогло,

Microsoft Malicious Software Removal Tool - чисто

Malwarebytes Anti-Malware - чисто

autoruns - были остатки каких-то драйверов - в мусор - не погло

 

Это из лекарств.

 

Далее "хирургия" :

Удаление последовательно IE 11 , IE10 , IE 9,

При попытке установки IE 11 - ошибка:

"WindowsUpdate_00009C59" "WindowsUpdate_dt000"

далее Windows6.1-KB947821-v34-x64 и WindowsUpdateDiagnostic.diagcab (что то исправил) - не помогло

далее sfc scannow - сказал есть ошибки , не могу исправить

далее MSDart - восстановление системных файлов (установочный диск (лицензия) имеется)- всё чисто! ошибок нет

далее удаление драйверов видео (обычное, потом DDU ) после установка предлагаемого WinUpdate драйвера NVidia -помогло . IE 11 установился.

 

Проработав один день IE 11 вновь стал зависать и выдавать в журнале те же 2 ошибки.

 

 

 

Самое непонятное это зависание происходит на 3! машинах (с теми же 2 ошибками) с абсолютно разной железной начинкой. Объединяет их только одно - установка с одного диска (корп. лицензия установлено более 200 ПК) установлены все обновления MS. Зависания начались в разное время в течении 2 месяцев. но последнее время (неделю) заметно участились.

 

Прошу помощи! Иван.

Изменено пользователем Lexx80
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ничего подобного :)

хммм. странно ...вот ещё раз...

 

CollectionLog-2015.06.28-18.08 разве не прикрепилось ?

Изменено пользователем Lexx80
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Кнопка Расширенный режим Вам в помощь

Ну естественно я так и делаю ....он что то не прикрепляется (

 

Вот вроде проглотил...

CollectionLog-2015.06.28-18.08.zip

Изменено пользователем Lexx80
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Крекер
      От Крекер
      Добрый день. 
      Не могли бы подсказать, где можно найти программу Kavremover для Windows XP ? Та версия (1.0.1641.0), что качается по основной ссылке не подходит (Не является приложением win32). Возможно нужна версия для 32 битной системы ?
    • yukawaii
      От yukawaii
      Здравствуйте!

      Помогите, пожалуйста, решить две проблемы:

      1) Появилась недавно. Зависает периодически Проводник (не реагирует нижняя панель проводника, альт+таб и кнопка Виндоуз на клавиатуре не реагируют) секунд на 5. При этом компьютер не висит: браузер, игры, мышь - всё работает.
      Началось около недели назад, не понимаю из-за чего.
      2) Появилась давно. Системные прерывания периодически нагружают ЦП на 100% на несколько секунд.  Если через программу Process Lasso заблокировать запуск процесса RuntimeBroker.exe, то это явление пропадает. Но тогда нельзя выключить компьютер, пока запущена Process Lasso (просто не выключается при нажатии Завершить работу).

      Проверки антивирусами ничего не находят. 
       
      CollectionLog-2024.10.14-22.01.zip
    • dirtyqsh1
      От dirtyqsh1
      Добрый день!
      Проблема:
      при выходе из сна или во время работы зависает система, видно мышку, не реагирует; во время работы система также зависает, на клавиатуру и мышь не реагирует, мышь видно, крутится загрузка. Как решаю проблему и ее последствия:
      если выключить на кнопку и включить, действия пк: загрузка биос, черный экран секунд 30, отключение питания, загрузка биос, загрузка системы, загрузка виндовс сразу зависшей; если выключить на кнопку и ребутнуть БП, то проблема решается. На всякий случай сразу прилагаю отчет по системе.
       
      Report.html
    • ChaoticNeutral
      От ChaoticNeutral
      Внезапно перестали открываться сайты в браузере хром при включённой защите Kaspersky Internet Security. На всякий случай проверила ещё microsoft edge, там то же самое. Ещё вчера всё было хорошо  Открывается, как ни странно, гугл. А вот сайт моего провайдера, гугловая почта, сайт касперского, яндекс и многое другое не открывается. В стиме также не загружается store. Это на Windows 10, подключение через кабель. На других устройствах (windows 11, android, ios) в той же локальной сети такой проблемы нет.
      Пробовала синхронизировать время на устройстве (adjust date\time - sync now). Пробовала отключать проверку защищённых соединений в настройках сети.
      Пока не понимаю, куда копать.
      P. S. При отправке сообщения отображалась ошибка "извините, что-то пошло не так". Поэтому получились дубликаты темы. К сожалению, не могу удалить их самостоятельно.
    • linktab
      От linktab
      Невозможно зайти в ГОСУСЛУГИ через Защищённый браузер Kaspersky Internet Security (21.3.10.391K)
      Все символы в пароле допустимые.
      Через смартфон вход нормальный с тем же паролем.
×
×
  • Создать...