Как присоединить подарочные три месяца к основной лицензии

[sergey1878]

Я приобрел лицензию по акции 10 устройств на 2 года + 3 месяца в подарок. Код активации трех месяцев я активировал, но не использовал и они висят в личном кабинете в виде отдельно лицензии, а хотелось бы просуммировать их с основной двухлетней лицензией. Да, в описании написано, что активировать подарочные три месяца лучше после окончания действия основной лицензии, но я боюсь, что через два года просто не вспомню про них.

[kmscom]

Вкладку Лицензии покажите в личном кабинете

[sergey1878]

Спойлер

 

Вторая и четвертая позиции

Изменено 10 июня пользователем sergey1878

[kmscom]

12 июня 2027 года продукт предложит активировать лицензию с 93 днями.
так что не забудете. продукт будет всегда спрашивать, какую лицензию из личного кабинета активировать, по окончании текущей.

[sergey1878]

2 минуты назад, kmscom сказал:

12 июня 2027 года продукт предложит активировать лицензию с 93 днями.
так что не забудете. продукт будет всегда спрашивать, какую лицензию из личного кабинета активировать, по окончании текущей.

А если я зайду внутрь 93-дневной лицензии и нажму "Отправить на устройство" и выберу устройство, дни не прибавятся ?

[kmscom]

Только что, sergey1878 сказал:

выберу устройство, дни не прибавятся ?

нет.
лицензия, при ее активации , получает дату окончания. она зависит от даты первой ее активации и срока ее дейсттвия.
другой даты не будет. у вас две лицензии и нельзя из них сделать одну.

[sergey1878]

Спасибо, все ясно, тему можно закрывать. Добавили бы в FAQ инфу. А то на маркетплейсах такие бандлы продаете, а информации ноль

[kmscom]

7 минут назад, sergey1878 сказал:

"Отправить на устройство"

будет тот же результат, https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.21/ru-RU/214985.htm  в вашем случае

в принципе тоже самое, но продукт не спросит, так как вы уже указали, какую лицензию активировать по окончании