Аварийно закрывается браузер chrome

[Andreyuser]

У меня аварийно завершается работа в браузере google chrome. Систему только переустановил, расширения все отключены. Также произошел сбой при установке обновлений из-за остановки службы bits. 

Вот ссылки на журналы windows -1)http://rghost.ru/8FplRgBtK; 2) http://rghost.ru/7vjjDXwMC

 

системные сведения- http://rghost.ru/private/8GYsG44wz/ab0aee2162b6ae07c586c8506c87b5cf

Изменено 13 июня, 2015 пользователем Andreyuser

[Friend]

@Andreyuser, не первый день на форуме, сделайте отчет GetSystemInfo https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=7611&do=findComment&comment=55906

 

[Andreyuser]

Сделал отчет GetSystemInfo. Но при загрузке файла отчета на веб-страницу автоматического анализатора протокола утилиты - появляется ошибка(ссылку на скриншот  ошибки выложил на -  http://rghost.ru/68k5dfzL9

 

Отчет gsi -закачал по ссылке на файлообменнике -  http://rghost.ru/6qJWcJvMn

Изменено 14 июня, 2015 пользователем Andreyuser

[Friend]

@Andreyuser, действительно ссылка  и инструкция устарели. GetSystemInfo 5 удалена полностью.  

Ваш отчет: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=46fda39bf28f752054ea6a097b6e5c63&ms=1

Какие расширения установлены? Помогает полное удаление расширений?

[Andreyuser]

Установлены следующие расширения:

1)kaspersky protection - отключен

2)bitcomet download extension - отключен

3)Google Презентации - включен

4)Google Таблицы - включен

5)Документы Google - включен

Надо их все удалить?

[Power5d]

Однозначно удалить: bitcomet download extension. 

[Andreyuser]

Удалил расширение  bitcomet download extension. Ошибка снова появляется. Сделал новый лог gsi

Ссылка на отчет - http://rghost.ru/68ZjczPWF

 

 

Также в журнале приложение постоянно появляется ошибка:

Имя журнала:   Application

Источник:      Microsoft-Windows-WMI

Дата:          20.06.2015 11:26:18

Код события:   10

Категория задачи:Отсутствует

Уровень:       Ошибка

Ключевые слова:Классический

Пользователь:  Н/Д

Компьютер:     AndreyhomePC-ПК

Описание:

Event filter with query "SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 99" could not be reactivated in namespace "//./root/CIMV2" because of error 0x80041003. Events cannot be delivered through this filter until the problem is corrected.

Xml события:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="Microsoft-Windows-WMI" Guid="{1edeee53-0afe-4609-b846-d8c0b2075b1f}" EventSourceName="WinMgmt" />

    <EventID Qualifiers="49152">10</EventID>

    <Version>0</Version>

    <Level>2</Level>

    <Task>0</Task>

    <Opcode>0</Opcode>

    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2015-06-20T08:26:18.000000000Z" />

    <EventRecordID>1269</EventRecordID>

    <Correlation />

    <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />

    <Channel>Application</Channel>

    <Computer>AndreyhomePC-ПК</Computer>

    <Security />

  </System>

  <EventData>

    <Data>//./root/CIMV2</Data>

    <Data>SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 99</Data>

    <Data>0x80041003</Data>

  </EventData>

</Event>

Изменено 20 июня, 2015 пользователем Andreyuser

[Friend]

@Andreyuser,  временно удалите  Kaspersky Protection. Выгрузка антивируса из системы помогает от выдетов браузера?

 

По второй ошибке https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2545227(волшебную кнопку Fix it 50688 нажмите.)

[Andreyuser]

После удаления расширения  Kaspersky Protection пока вылетов браузера нет. Но теперь появилась ошибка:

Имя журнала:   Application

Источник:      VSS

Дата:          20.06.2015 17:51:26

Код события:   8194

Категория задачи:Отсутствует

Уровень:       Ошибка

Ключевые слова:Классический

Пользователь:  Н/Д

Компьютер:     AndreyhomePC-ПК

Описание:

Ошибка теневого копирования тома: непредвиденная ошибка при запросе интерфейса IVssWriterCallback.  hr = 0x80070005, Отказано в доступе.

. Наиболее вероятная причина - неправильные параметры безопасности запрашивающего процесса или записывающего процесса. 

 

Операция:

   Сбор данных модуля записи

 

Контекст:

   Код класса модуля записи: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}

   Имя модуля записи: System Writer

   Код экземпляра модуля записи: {32dc2024-5060-4a31-8ba5-0cb082cbde41}

Xml события:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="VSS" />

    <EventID Qualifiers="0">8194</EventID>

    <Level>2</Level>

    <Task>0</Task>

    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2015-06-20T14:51:26.000000000Z" />

    <EventRecordID>1434</EventRecordID>

    <Channel>Application</Channel>

    <Computer>AndreyhomePC-ПК</Computer>

    <Security />

  </System>

  <EventData>

    <Data>0x80070005, Отказано в доступе.

</Data>

    <Data>

 

Операция:

   Сбор данных модуля записи

 

Контекст:

   Код класса модуля записи: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}

   Имя модуля записи: System Writer

   Код экземпляра модуля записи: {32dc2024-5060-4a31-8ba5-0cb082cbde41}</Data>

    <Binary>2D20436F64653A20575254575254494330303030313236302D2043616C6C3A20575254575254494330303030313231342D205049443A202030303030313339322D205449443A202030303030353732302D20434D443A2020433A5C57696E646F77735C73797374656D33325C737663686F73742E657865202D6B204E6574776F726B53657276696365202020202020202D20557365723A204E616D653A204E5420415554484F524954595C4E4554574F524B20534552564943452C205349443A532D312D352D3230</Binary>

  </EventData>

</Event>

Имя журнала:   Application

Источник:      Chrome

Дата:          20.06.2015 17:56:36

Код события:   1

Категория задачи:Отсутствует

Уровень:       Ошибка

Ключевые слова:Классический

Пользователь:  система

Компьютер:     AndreyhomePC-ПК

Описание:

Не удается найти описание для идентификатора события 1 из источника Chrome. Вызывающий данное событие компонент не установлен на этом локальном компьютере или поврежден. Установите или восстановите компонент на локальном компьютере.

 

Если событие возникло на другом компьютере, возможно, потребуется сохранить отображаемые сведения вместе с событием.

 

К событию были добавлены следующие сведения: 

 

Chrome has encountered a fatal error.

ver=43.0.2357.124;lang=;guid=6848FD74C74B486080F52D4968A01912;is_machine=1;oop=1;upload=1;minidump=C:\Program Files\Google\CrashReports\6c78311d-a81a-4014-8149-00ef2d7830b9.dmp

 

Xml события:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="Chrome" />

    <EventID Qualifiers="0">1</EventID>

    <Level>2</Level>

    <Task>0</Task>

    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2015-06-20T14:56:36.000000000Z" />

    <EventRecordID>1438</EventRecordID>

    <Channel>Application</Channel>

    <Computer>AndreyhomePC-ПК</Computer>

    <Security UserID="S-1-5-18" />

  </System>

  <EventData>

    <Data>Chrome has encountered a fatal error.

ver=43.0.2357.124;lang=;guid=6848FD74C74B486080F52D4968A01912;is_machine=1;oop=1;upload=1;minidump=C:\Program Files\Google\CrashReports\6c78311d-a81a-4014-8149-00ef2d7830b9.dmp</Data>

  </EventData>

</Event>

[Friend]

@Andreyuser, сделайте новый отчет GetSystemInfo.

 

Проведите проверку жесткого диска http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows7/Check-a-drive-for-errors

После окончания проверки перезагрузите компьютер.

 

Зайдите в меню Пуск – Выполнить – введите команду sfc /scannow и выполните проверку https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929833/ru

Если в ходе проверки появится просьба вставить установочный диск Windows – вставьте его или нажмите "Пропустить". 

 

Вы решили весь журнал событий перелопатить?