BSOD 0x0000007b при запуске Windows 7

[Ахмед]

Добрый день. 

Помогите пожалуйста. Установил KES 10 на комп (win7 x64), после перезагрузки вышел синий экран с ошибкой 0x0000007b. Почитал на форумах что причина в драйверах AHCI (https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/922976/ru) тоже не помогло. Может антивирус что-нить съел?

 

Изменено 8 июня, 2015 пользователем Ахмед

[Power5d]

Вы перешли с ahci на ide ?

[SQ]

Добрый день. 

Помогите пожалуйста. Установил KES 10 на комп (win7 x64), после перезагрузки вышел синий экран с ошибкой 0x0000007b. Почитал на форумах что причина в драйверах AHCI (https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/922976/ru) тоже не помогло. Может антивирус что-нить съел?

Уточните пожалуйста, компьютер в безопасный режим загружается?

[Ахмед]

Вы перешли с ahci на ide ?

Перешел. В БИОСе все варианты перепробовал не помогает. 

 

Добрый день. 

Помогите пожалуйста. Установил KES 10 на комп (win7 x64), после перезагрузки вышел синий экран с ошибкой 0x0000007b. Почитал на форумах что причина в драйверах AHCI (https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/922976/ru) тоже не помогло. Может антивирус что-нить съел?

Уточните пожалуйста, компьютер в безопасный режим загружается?

 

Нет, выдает ту же ошибку. Останавливается на загрузке CLASSPNP.SYS

Проверил ЖД на ошибки и вирусы. Ошибка не прошла.

[lammer]

А после удаления КЕS всё также сваливается в синьку?

[Ахмед]

А после удаления КЕS всё также сваливается в синьку?

Я не могу его удалить, система не загружается.

[sputnikk]

Тогда попробуйте переустановить систему в режиме обновления. Винда снесёт дрова KES и других программ. Инструкция в подписи.

Если и установка не пойдёт,  то проблема в железе, а не KES

Пробовали откатиться к старой точке с помощью установочного диска?

[Ахмед]

Тогда попробуйте переустановить систему в режиме обновления. Винда снесёт дрова KES и других программ. Инструкция в подписи.

Если и установка не пойдёт,  то проблема в железе, а не KES

Пробовали откатиться к старой точке с помощью установочного диска?

Проблема в KES потому что у меня только что второй комп "ушел в аут". Ошибка та же самая, ставил как и в прошлый раз Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows (10.2.1.23) с помощью сервера администрирования. Инсталяционный пакет сервер администрирования скачал с офф.сайта. Может ли быть так что одна и та же проблема на двух разных компах, после установки каспера совпадением?

[sputnikk]

Пишите сюда http://forum.kaspersky.com/index.php?s=9827578f1309732e967cd62b94a09d75&showforum=9или звоните в ТП

[kmscom]

может. из-за конфликта с установленным ПО

[Power5d]

Стоит попробовать восстановить систему с установочного диска

Изменено 8 июня, 2015 пользователем Power5d

[Ахмед]

Стоит попробовать восстановить систему с установочного диска

Сегодня я ставил АВ на 4 компа, два из них показали синий экран. У меня их 80. Я уже устанавливать дальше боюсь его. Если восстанавливать не разобравшись в чем дело, я рискую потерять ещё больше рабочих станций. Так что восстановление как вариант не прокатит.

[lammer]

 

Стоит попробовать восстановить систему с установочного диска

Сегодня я ставил АВ на 4 компа, два из них показали синий экран. У меня их 80. Я уже устанавливать дальше боюсь его. Если восстанавливать не разобравшись в чем дело, я рискую потерять ещё больше рабочих станций. Так что восстановление как вариант не прокатит.

 

 А если попробовать с официаьным саппортом Каспера связаться?

[SQ]

Пробуйте загрузиться в режиме последней удачной загрузке, в некоторых случаях помогает.

[Ахмед]

 

 

Стоит попробовать восстановить систему с установочного диска

Сегодня я ставил АВ на 4 компа, два из них показали синий экран. У меня их 80. Я уже устанавливать дальше боюсь его. Если восстанавливать не разобравшись в чем дело, я рискую потерять ещё больше рабочих станций. Так что восстановление как вариант не прокатит.

 

 А если попробовать с официаьным саппортом Каспера связаться?

 

Угу    Ничего нового не сказали. Полный дамп выслать просят, они мне на него неделю отвечать будут