Подписка на Kaspersky Password Manager не используется ни на одном подключенном устройстве

[Bercolitt]

На портале my.kaspersky такое сообщение "Подписка на Kaspersky Password Manager не используется ни на одном подключенном устройстве".

На самом деле коммерческая подписка активна и работает на смартфоне и двух системных дисках в рамках одного  ПК.

 

[kmscom]

14 минут назад, Bercolitt сказал:

работает на смартфоне и двух системных дисках в рамках одного  ПК.

а вы как это определили? может там работает подписка Kaspersky Plus

показывайте скриншот, на котором бы было видно - какие подписки используется на смартфоне и двух системных дисках в рамках одного  ПК.

[Friend]

30 минут назад, Bercolitt сказал:

На самом деле коммерческая подписка активна и работает на смартфоне и двух системных дисках в рамках одного  ПК

Все логично,  так как используется подписка Kaspersky Plus в состав которой входит Kaspersky Password Manager, поэтому у вас и отображается в личном кабинете, что отдельная подписка "Password Manager" не используется, то есть можете игнорировать это сообщения.

[Bercolitt]

1 час назад, kmscom сказал:

а вы как это определили? может там работает подписка Kaspersky Plus

показывайте скриншот, на котором бы было видно - какие подписки используется на смартфоне и двух системных дисках в рамках одного  ПК.

 

[kmscom]

и что? ну активна подписка, но какая именно -вы же не выяснили, но почему то утверждаете что у вас используется именно подписка Kaspersky Password Manager и сообщение портале my.kaspersky неверное

Давайте скриншот, на котором бы было видно, что на устройствах активна именно подписка Kaspersky Password Manager , а не какая либо иная или что просто сама по себе подписка Kaspersky Password Manager активна.
Она должна быть активна именно на устройстве, вот и показывайте, где именно, если считаете что сообщение, о якобы неиспользуемой подписки, ошибочно

[Bercolitt]

7 минут назад, kmscom сказал:

и что? ну активна подписка, но какая именно -вы же не выяснили, но почему то утверждаете что у вас используется именно подписка Kaspersky Password Manager и сообщение портале my.kaspersky неверное

Давайте скриншот, на котором бы было видно, что на устройствах активна именно подписка Kaspersky Password Manager , а не какая либо иная или что просто сама по себе подписка Kaspersky Password Manager активна.
Она должна быть активна именно на устройстве, вот и показывайте, где именно, если считаете что сообщение, о якобы неиспользуемой подписки, ошибочно

Коммерческая подписка легко определяется по количеству записей в хранилище. Сейчас количество аккаунтов 11, а не 5, как у бесплатной версии. Бесплатные версии вытеснены коммерческой.  Когда подписка истечет, в действие вступят бесплатные без облачной синхронизации.

[kmscom]

4 минуты назад, Bercolitt сказал:

Коммерческая подписка легко определяется по количеству записей в хранилище.

какая именно коммерческая, у вас их в аккаунте несколько. вот про что речь

[Bercolitt]

5 минут назад, kmscom сказал:

какая именно коммерческая, у вас их в аккаунте несколько. вот про что речь

Коммерческая подписка одна, но она на безграничное число устройств, и только для меня. Другие тоже смогут пользоваться,  если я им передам свой мастер-ключ от хранилища.

[kmscom]

3 минуты назад, Bercolitt сказал:

Коммерческая подписка одна, но она на безграничное число устройств, и только для меня.

Еще раз

Коммерческих подписок несколько, их две на скриншоте

Kaspersky Password Manager может быть активирован на всех устройствах, которые прикреплены к одному аккаунту, а их число может быть свыше 500
Подписка Kaspersky Password Manager ограничена не количеством устройств, а количеством пользователей

[Bercolitt]

6 минут назад, kmscom сказал:

Еще раз

Коммерческих подписок несколько, их две на скриншоте

Kaspersky Password Manager может быть активирован на всех устройствах, которые прикреплены к одному аккаунту, а их число может быть свыше 500
Подписка Kaspersky Password Manager ограничена не количеством устройств, а количеством пользователей

Я привел 2 скриншота на дух разных системных дисках. Сначала запустил Windows 10 на одном диске, потом после перезагрузки на другом. Все в рамках одного и того же ПК

[kmscom]

4 минуты назад, Bercolitt сказал:

Я привел 2 скриншота

я говорю про этот скриншот

[Bercolitt]

Так на скриншоте только одна подписка у Kaspersky Password Manager, первая запись. Она и на смартфоне еще используется. Очень удобно, все хранится в одном месте централизовано.

Изменено 3 января пользователем Bercolitt

[andrew75]

@Bercolitt, на скриншоте две подписки на KPM. 

Одна подписка - собственно KPM, она у вас вверху.

Вторая  подписка KPM включена в Kaspersky Plus.

 

Какая из двух у вас используется мы не знаем, поскольку вы упорно отказываетесь показать то, что вас просят. Но скорее всего не используется та, которая входит в Kaspersky Plus.

[kmscom]

30 минут назад, Bercolitt сказал:

Она и на смартфоне еще используется.

вот и покажите скриншот, где было бы написано, что используется подписка от Kaspersky Password Manager

[andrew75]

Достаточно на скриншоте зайти в подписку на Kaspersky Plus, открыть там вкладку "Приложения" и посмотреть сколько пользователей использует подписку KPM.

А потом зайти в подписку KPM (которая верхняя) и посмотреть сколько устройств ее использует.