dexter Опубликовано 10 ноября, 2024 Опубликовано 10 ноября, 2024 Всем привет . Наконец-то прошла суматоха со сменой продукта на ПК. Теперь появились непонятки на смартфоне. Смотрим картинки в хронологическом порядке (из лички , прилагаются). После всех манипуляций , перехожу по ссылке после сканирования - ldc.my.kaspersky.com/r/ *** *** *** (много букв-цифр). Перенаправляет на глобальный сайт Касперского. Там скачиваю файл apk . Запускаю файл – пишет обновить приложение ? Да. Далее показывает – приложение не установлено , так как его пакет недействителен (или повреждён) . Такой вопрос : как обновить лицензию на Касперского в смартфоне. Что делаю не так, как задумано разработчиками ?
dima_kor Опубликовано 10 ноября, 2024 Опубликовано 10 ноября, 2024 Установите магазин приложений RuStore и попробуйте обновить Kaspersky через этот магазин приложений. 1
andrew75 Опубликовано 10 ноября, 2024 Опубликовано 10 ноября, 2024 Все проще - https://support.kaspersky.ru/common/beforeinstall/16085 1
dexter Опубликовано 10 ноября, 2024 Автор Опубликовано 10 ноября, 2024 6 минут назад, andrew75 сказал: Все проще - https://support.kaspersky.ru/common/beforeinstall/16085 Тоже пробовал. Там скачивает апк-файл на комп. Хотелось-бы воспроизвести то, как задумывалось разрабами.
andrew75 Опубликовано 10 ноября, 2024 Опубликовано 10 ноября, 2024 (изменено) Так открывать ссылку надо на телефоне Именно так пока задумано. Судя по всему, после того как гугл убрал из магазина приложения Касперского, ссылки в личном кабинете еще не поправили. Изменено 10 ноября, 2024 пользователем andrew75
dexter Опубликовано 10 ноября, 2024 Автор Опубликовано 10 ноября, 2024 Только что, andrew75 сказал: Так открывать ссылку надо на телефоне Судя по всему, после того как гугл убрал из магазина приложения Касперского, ссылки в личном кабинете еще не поправили. Конечно в телефоне. Все манипуляции делаются только в телефоне. Вот сейчас апк-файл перетащил из компа в смартфон и попробовал запустить - та-же ситуация : Приложение не установлено, так как его пакет недействителен (например, повреждён).
andrew75 Опубликовано 10 ноября, 2024 Опубликовано 10 ноября, 2024 (изменено) А зачем вы перетаскивали его из компа в смартфон, а не скачали сразу не смартфоне? Как вариант, действительно установить из Rustore. Изменено 10 ноября, 2024 пользователем andrew75
dexter Опубликовано 10 ноября, 2024 Автор Опубликовано 10 ноября, 2024 (изменено) А ларчик открывается просто : прежде чем установить что-то от Касперского новое, надо удалить старое. Устанавливаем что-то новое. Отвечаем, что подписка есть, вводим почту, пароль и отвечаем на вопрос - какую подписку хотим активировать (если две и более). И проблемы больше нет. 10 минут назад, andrew75 сказал: А зачем вы перетаскивали его из компа в смартфон, а не скачали сразу не смартфоне? Вроде всё написано выше. Засим, тему закрываю. Изменено 10 ноября, 2024 пользователем dexter
kmscom Опубликовано 10 ноября, 2024 Опубликовано 10 ноября, 2024 27 минут назад, dexter сказал: Конечно в телефоне. Все манипуляции делаются только в телефоне. 34 минуты назад, dexter сказал: скачивает апк-файл на комп. Извините, как это возможно. Если я открою ссылку на компе, мне нужно сильно постараться сохранить скачанный фаил на телефон (и наоборот), как минимум нужно подключать (установить соединение) телефон к компу, в режиме передачи файла Если манипуляция на телефоне, то и сохранить предложит на телефоне. Извините, мне просто не понятен, в чем ваш секрет фокуса, делать манипуляции на телефоне, а скачивать на комп. раскрывать секрет необязательно, фокус тем и хорош, что он похож на чудо.
Рекомендуемые сообщения