Ваши файлы были зашифрованы.

27 мая, 2015

Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:

E48DEEF63910C46945AD|0

на электронный адрес decode0987@gmail.com или decode098@gmail.com .

Далее вы получите все необходимые инструкции.

Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.

Зашифровали все файлы, фото дочери маленькой((( помогите пожалуйста...

CollectionLog-2015.05.27-11.00.zip

27 мая, 2015

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Уничтожение вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 QuarantineFile('C:\Users\Dima\AppData\Roaming\update_mjoahfjnfmhgjiioedjkbclgkcjcbjef\plinst.exe','');
 DeleteFile('C:\Users\Dima\AppData\Roaming\update_mjoahfjnfmhgjiioedjkbclgkcjcbjef\plinst.exe','32');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com.

1. В заголовке письма напишите "Запрос на исследование вредоносного файла".

2. В письме напишите "Выполняется запрос хэлпера".

3. Прикрепите файл карантина и нажмите "Отправить"

4. Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

O4 - HKCU\..\Run: [] "C:\Users\Dima\AppData\Roaming\update_mjoahfjnfmhgjiioedjkbclgkcjcbjef\plinst.exe" /default2
O4 - HKUS\S-1-5-21-954679125-4283657056-2870465323-1001\..\Run: [] "C:\Users\Dima\AppData\Roaming\update_mjoahfjnfmhgjiioedjkbclgkcjcbjef\plinst.exe" /default2 (User 'UpdatusUser')

Сделайте новые логи Автологгером.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool

и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

27 мая, 2015

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Уничтожение вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):
begin
 QuarantineFile('C:\Users\Dima\AppData\Roaming\update_mjoahfjnfmhgjiioedjkbclgkcjcbjef\plinst.exe','');
 DeleteFile('C:\Users\Dima\AppData\Roaming\update_mjoahfjnfmhgjiioedjkbclgkcjcbjef\plinst.exe','32');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.
Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:
begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.
quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com.

1. В заголовке письма напишите "Запрос на исследование вредоносного файла".

2. В письме напишите "Выполняется запрос хэлпера".

3. Прикрепите файл карантина и нажмите "Отправить"

4. Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).
O4 - HKCU\..\Run: [] "C:\Users\Dima\AppData\Roaming\update_mjoahfjnfmhgjiioedjkbclgkcjcbjef\plinst.exe" /default2
O4 - HKUS\S-1-5-21-954679125-4283657056-2870465323-1001\..\Run: [] "C:\Users\Dima\AppData\Roaming\update_mjoahfjnfmhgjiioedjkbclgkcjcbjef\plinst.exe" /default2 (User 'UpdatusUser')
Сделайте новые логи Автологгером.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

Спасибо большое все отправил

27 мая, 2015

Новые логи делайте

27 мая, 2015

Новые логи делайте

сделал отправил все

27 мая, 2015

@rock333, сюда нужно требуемые логи прикрепить.

28 мая, 2015

@rock333, сюда нужно требуемые логи прикрепить.

Addition.txt

28 мая, 2015

Остальные логи где?

28 мая, 2015

Остальные логи где?

Addition.txt

hijackthis.log

28 мая, 2015

Похоже клещами придется тянуть из вас логи. Второе сообщение еще раз перечитайте и пришлите все логи, которые я просил сделать, а не частями как вам захотелось.

29 мая, 2015

Похоже клещами придется тянуть из вас логи. Второе сообщение еще раз перечитайте и пришлите все логи, которые я просил сделать, а не частями как вам захотелось.

Извините я не силен в этом(( сейчас я попробую все заново сделать и прислать

Похоже клещами придется тянуть из вас логи. Второе сообщение еще раз перечитайте и пришлите все логи, которые я просил сделать, а не частями как вам захотелось.

Извините я не силен в этом(( сейчас я попробую все заново сделать и прислать

я это же должен сделать*

"Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

O4 - HKCU\..\Run: [] "C:\Users\Dima\AppData\Roaming\update_mjoahfjnfmhgjiioedjkbclgkcjcbjef\plinst.exe" /default2

O4

- HKUS\S-1-5-21-954679125-4283657056-2870465323-1001\..\Run: [] "C:\Users\Dima\AppData\Roaming\update_mjoahfjnfmhgjiioedjkbclgkcjcbjef\plinst.exe" /default2 (User 'UpdatusUser')

Сделайте новые логи Автологгером.

"

У меня создалась папка "backups" а ее содержимое не могу сюда закинуть, пишет что этот формат невозможно залить

Остальные логи где?

CollectionLog-2015.05.29-13.09.zip

29 мая, 2015

После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

???

У меня создалась папка "backups" а ее содержимое не могу сюда закинуть, пишет что этот формат невозможно залить

А вас просили ее сюда загружать?

29 мая, 2015

После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

?

У меня создалась папка "backups" а ее содержимое не могу сюда закинуть, пишет что этот формат невозможно залить

А вас просили ее сюда загружать?

FRST.zip

29 мая, 2015

Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита:

CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [hcncjpganfocbfoenaemagjjopkkindp] - No Path Or update_url value
2015-05-21 21:45 - 2015-05-21 21:45 - 03148854 _____ () C:\Users\Dima\AppData\Roaming\EC7B0D32EC7B0D32.bmp
2015-05-21 18:24 - 2015-05-21 22:13 - 00000000 __SHD () C:\Users\Все пользователи\Windows
2015-05-21 18:24 - 2015-05-21 22:13 - 00000000 __SHD () C:\ProgramData\Windows
Reboot:

Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!

Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

31 мая, 2015

Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита:
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [hcncjpganfocbfoenaemagjjopkkindp] - No Path Or update_url value
2015-05-21 21:45 - 2015-05-21 21:45 - 03148854 _____ () C:\Users\Dima\AppData\Roaming\EC7B0D32EC7B0D32.bmp
2015-05-21 18:24 - 2015-05-21 22:13 - 00000000 __SHD () C:\Users\Все пользователи\Windows
2015-05-21 18:24 - 2015-05-21 22:13 - 00000000 __SHD () C:\ProgramData\Windows
Reboot:
Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!

Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

Fixlog.txt

Ваши файлы были зашифрованы.

Рекомендуемые сообщения

rock333

mike 1

rock333

mike 1

rock333

Mark D. Pearlstone

rock333

mike 1

rock333

mike 1

rock333

mike 1

rock333

mike 1

rock333

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Похожий контент

Обзор

Активность

Магазин

Поддержка

Kaspersky Support Forum