rock333 Опубликовано 27 мая, 2015 Опубликовано 27 мая, 2015 Ваши файлы были зашифрованы. Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код: E48DEEF63910C46945AD|0 на электронный адрес decode0987@gmail.com или decode098@gmail.com . Далее вы получите все необходимые инструкции. Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации. Зашифровали все файлы, фото дочери маленькой((( помогите пожалуйста... CollectionLog-2015.05.27-11.00.zip
mike 1 Опубликовано 27 мая, 2015 Опубликовано 27 мая, 2015 Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе. Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Уничтожение вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи. Здравствуйте! Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО. Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт): begin QuarantineFile('C:\Users\Dima\AppData\Roaming\update_mjoahfjnfmhgjiioedjkbclgkcjcbjef\plinst.exe',''); DeleteFile('C:\Users\Dima\AppData\Roaming\update_mjoahfjnfmhgjiioedjkbclgkcjcbjef\plinst.exe','32'); ExecuteSysClean; RebootWindows(true); end. Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ: begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); end. quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com. 1. В заголовке письма напишите "Запрос на исследование вредоносного файла". 2. В письме напишите "Выполняется запрос хэлпера". 3. Прикрепите файл карантина и нажмите "Отправить" 4. Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN) Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать). O4 - HKCU\..\Run: [] "C:\Users\Dima\AppData\Roaming\update_mjoahfjnfmhgjiioedjkbclgkcjcbjef\plinst.exe" /default2 O4 - HKUS\S-1-5-21-954679125-4283657056-2870465323-1001\..\Run: [] "C:\Users\Dima\AppData\Roaming\update_mjoahfjnfmhgjiioedjkbclgkcjcbjef\plinst.exe" /default2 (User 'UpdatusUser') Сделайте новые логи Автологгером. Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе. Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением. Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files". Нажмите кнопку Scan. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении. Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
rock333 Опубликовано 27 мая, 2015 Автор Опубликовано 27 мая, 2015 Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе. Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Уничтожение вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи. Здравствуйте! Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО. Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт): begin QuarantineFile('C:\Users\Dima\AppData\Roaming\update_mjoahfjnfmhgjiioedjkbclgkcjcbjef\plinst.exe',''); DeleteFile('C:\Users\Dima\AppData\Roaming\update_mjoahfjnfmhgjiioedjkbclgkcjcbjef\plinst.exe','32'); ExecuteSysClean; RebootWindows(true); end. Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ: begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); end. quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com. 1. В заголовке письма напишите "Запрос на исследование вредоносного файла". 2. В письме напишите "Выполняется запрос хэлпера". 3. Прикрепите файл карантина и нажмите "Отправить" 4. Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN) Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать). O4 - HKCU\..\Run: [] "C:\Users\Dima\AppData\Roaming\update_mjoahfjnfmhgjiioedjkbclgkcjcbjef\plinst.exe" /default2 O4 - HKUS\S-1-5-21-954679125-4283657056-2870465323-1001\..\Run: [] "C:\Users\Dima\AppData\Roaming\update_mjoahfjnfmhgjiioedjkbclgkcjcbjef\plinst.exe" /default2 (User 'UpdatusUser') Сделайте новые логи Автологгером. Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе. Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением. Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files". Нажмите кнопку Scan. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении. Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении. Спасибо большое все отправил
rock333 Опубликовано 27 мая, 2015 Автор Опубликовано 27 мая, 2015 Новые логи делайте сделал отправил все
Mark D. Pearlstone Опубликовано 27 мая, 2015 Опубликовано 27 мая, 2015 @rock333, сюда нужно требуемые логи прикрепить.
rock333 Опубликовано 28 мая, 2015 Автор Опубликовано 28 мая, 2015 @rock333, сюда нужно требуемые логи прикрепить. Addition.txt
rock333 Опубликовано 28 мая, 2015 Автор Опубликовано 28 мая, 2015 Остальные логи где? Addition.txt hijackthis.log
mike 1 Опубликовано 28 мая, 2015 Опубликовано 28 мая, 2015 Похоже клещами придется тянуть из вас логи. Второе сообщение еще раз перечитайте и пришлите все логи, которые я просил сделать, а не частями как вам захотелось.
rock333 Опубликовано 29 мая, 2015 Автор Опубликовано 29 мая, 2015 Похоже клещами придется тянуть из вас логи. Второе сообщение еще раз перечитайте и пришлите все логи, которые я просил сделать, а не частями как вам захотелось. Извините я не силен в этом(( сейчас я попробую все заново сделать и прислать Похоже клещами придется тянуть из вас логи. Второе сообщение еще раз перечитайте и пришлите все логи, которые я просил сделать, а не частями как вам захотелось. Извините я не силен в этом(( сейчас я попробую все заново сделать и прислать я это же должен сделать* "Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать). O4 - HKCU\..\Run: [] "C:\Users\Dima\AppData\Roaming\update_mjoahfjnfmhgjiioedjkbclgkcjcbjef\plinst.exe" /default2O4 - HKUS\S-1-5-21-954679125-4283657056-2870465323-1001\..\Run: [] "C:\Users\Dima\AppData\Roaming\update_mjoahfjnfmhgjiioedjkbclgkcjcbjef\plinst.exe" /default2 (User 'UpdatusUser') Сделайте новые логи Автологгером. " У меня создалась папка "backups" а ее содержимое не могу сюда закинуть, пишет что этот формат невозможно залить Остальные логи где? CollectionLog-2015.05.29-13.09.zip
mike 1 Опубликовано 29 мая, 2015 Опубликовано 29 мая, 2015 После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении. ??? У меня создалась папка "backups" а ее содержимое не могу сюда закинуть, пишет что этот формат невозможно залить А вас просили ее сюда загружать?
rock333 Опубликовано 29 мая, 2015 Автор Опубликовано 29 мая, 2015 После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении. ? У меня создалась папка "backups" а ее содержимое не могу сюда закинуть, пишет что этот формат невозможно залить А вас просили ее сюда загружать? После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении. ? У меня создалась папка "backups" а ее содержимое не могу сюда закинуть, пишет что этот формат невозможно залить А вас просили ее сюда загружать? FRST.zip
mike 1 Опубликовано 29 мая, 2015 Опубликовано 29 мая, 2015 Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита: CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [hcncjpganfocbfoenaemagjjopkkindp] - No Path Or update_url value 2015-05-21 21:45 - 2015-05-21 21:45 - 03148854 _____ () C:\Users\Dima\AppData\Roaming\EC7B0D32EC7B0D32.bmp 2015-05-21 18:24 - 2015-05-21 22:13 - 00000000 __SHD () C:\Users\Все пользователи\Windows 2015-05-21 18:24 - 2015-05-21 22:13 - 00000000 __SHD () C:\ProgramData\Windows Reboot: Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении! Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
rock333 Опубликовано 31 мая, 2015 Автор Опубликовано 31 мая, 2015 Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита: CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [hcncjpganfocbfoenaemagjjopkkindp] - No Path Or update_url value 2015-05-21 21:45 - 2015-05-21 21:45 - 03148854 _____ () C:\Users\Dima\AppData\Roaming\EC7B0D32EC7B0D32.bmp 2015-05-21 18:24 - 2015-05-21 22:13 - 00000000 __SHD () C:\Users\Все пользователи\Windows 2015-05-21 18:24 - 2015-05-21 22:13 - 00000000 __SHD () C:\ProgramData\Windows Reboot: Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении! Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен. Fixlog.txt
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти