Перейти к содержанию

Не запускаются ccleaner, avz4


demon932008

Рекомендуемые сообщения

Добрый день. Не запускается редактор реестра, ccleaner и avz. Похожая проблема описана тут https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=46099

Кроме этого при загрузке ОС открывается браузер фаерфокс и заходиться на какой-то левый сайт. В автозагрузке я отключил эту команду, но её желательно как-то удалить :(

 

Заранее спасибо за помощь!

 

Файл прикреплён.

 

CollectionLog-2015.05.24-17.10.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

 

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Уничтожение вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

 

Здравствуйте! 

 


 

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

 



begin
 QuarantineFile('C:\Users\Admin\AppData\Roaming\MetaQuotes\Caches\mdm','');
 QuarantineFile('C:\Users\Admin\AppData\Roaming\DAEMON Tools Lite\googleupd.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Admin\AppData\Local\Microsoft\Windows\winupdate.exe','');
 DeleteFile('C:\Users\Admin\AppData\Local\Microsoft\Windows\winupdate.exe','32');
 RegKeyDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\CMD');
 DeleteFile('C:\Users\Admin\AppData\Roaming\DAEMON Tools Lite\googleupd.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-1970835742GUI','64');
 DeleteFile('C:\Users\Admin\AppData\Roaming\MetaQuotes\Caches\mdm','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\MdmUpdateTaskMachineCore','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\{1FB53F51-D61E-490F-AC26-716979B36B98}','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\{34E6C652-1B2C-463E-9397-C3E4C67FD147}','64');
ExecuteSysClean;
ExecuteRepair(9);
RebootWindows(true);
end.


 

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

 



begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.


 

quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com.

1. В заголовке письма напишите "Запрос на исследование вредоносного файла".

2. В письме напишите "Выполняется запрос хэлпера".

3. Прикрепите файл карантина и нажмите "Отправить"

4. Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

 

 



R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://yambler.net/?im
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://yambler.net/?im
O4 - Startup: winupdate.lnk = C:\Users\Admin\AppData\Local\Microsoft\Windows\winupdate.exe


 

Сделайте новые логи обычной версией Автологгера. 

 

 





  • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.


  • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.


  • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

Изменено пользователем mike 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вот что получил по письму:   [KLAN-2793719447]

 

Здравствуйте,

Это сообщение сформировано автоматической системой приёма писем. Сообщение содержит информацию о том, какие вердикты на файлы (если таковые есть в письме) выносит Антивирус с последними обновлениями.

avz00001.dta,
mdm

Получен набор неизвестных файлов, они будут переданы в Вирусную Лабораторию.

С уважением, Лаборатория Касперского

 

Строчки в HiJackThis профиксил

 

Новые логи обычной версии Автологгера прикрепляю.

 

Отчет по AdwCleaner также прикрепляю

CollectionLog-2015.05.24-19.02.zip

AdwCleanerR1.txt

Изменено пользователем demon932008
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
  • Спасибо (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сделал.

 

 

Теперь в программы заходит без проблем. Но та дрянь в автозагрузке осталась, я просто отключил её.

 

Snymok.jpg

AdwCleanerS0.txt

Изменено пользователем demon932008
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool  NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

  • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.


3munStB.png
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!
 

 

  • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Admin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mdefnbcpjeflgggkipfemfckjicceiii [2015-02-09]
Folder: C:\Program Files (x86)\UkrBlank6C
2015-03-25 19:18 - 2015-03-26 22:29 - 00000000 ____D () C:\Users\Все пользователи\8708eaaa-1c2b-4faa-8923-a6c9f88eeb0e
2015-03-25 19:18 - 2015-03-26 22:29 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\8708eaaa-1c2b-4faa-8923-a6c9f88eeb0e
2015-03-21 23:47 - 2015-03-26 18:48 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Seoadministrator
2014-02-08 22:18 - 2014-02-07 10:18 - 0000044 ____H () C:\Program Files (x86)\2b390ad5.tmp
Folder: C:\Users\Admin\AppData\Roaming\UB6
Folder: C:\Program Files\DAUM
Task: {99D97A6B-A13A-4A2A-AD10-4CDCF80395F7} - \GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-1970835742GUI No Task File <==== ATTENTION
Task: {BAC29FAC-B421-480B-9981-E161A42AB8BA} - \MdmUpdateTaskMachineCore No Task File <==== ATTENTION
Task: {C6AEA315-7A4D-4E0E-B509-3E17B2746BA0} - \{34E6C652-1B2C-463E-9397-C3E4C67FD147} No Task File <==== ATTENTION
Task: {ED13E1DC-EC83-4DFA-AA77-D50AC306F0D8} - \{1FB53F51-D61E-490F-AC26-716979B36B98} No Task File <==== ATTENTION
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:41ADDB8A
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:A064CECC
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:41ADDB8A
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:A064CECC
C:\Users\Admin\AppData\Local\Kometa
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\CMD]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\kometaup]
EmptyTemp:
  • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
 
 
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В целом всё нормально. Из автозагрузки та фигня исчезла, все программы открываются без проблем..

 

Спасибо большое за помощь ))

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Для удаления утилит, которые использовались в лечении скачайте DelFix и сохраните утилиту на Рабочем столе

Запустите DelFix

Обратите внимание
, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в
Windows XP
так и есть. В
Windows Vista
и
Windows 7
администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать
Запуск от имени Администратора
, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите
Да


В открывшемся окне программы поставьте галочки напротив пунктов Remove desinfection tools и Create registry backup

Нажмите на кнопку Run

После окончания работы программы автоматически откроется блокнот с отчетом delfix.txt

Прикрепите этот отчет в вашей теме.


 

 


  • Для профилактики и защиты от повторных заражений загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
  • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
  • Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
  • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
  • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
  • Прикрепите отчет в вашей теме


 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • ГГеоргий
      От ГГеоргий
      Добрый день
      Речь и дет о связке KSC + KICS for Win
      уже не первый раз фиксируем следующую проблему -
      некоторые функции не настраиваются с KSC, однако настраиваются в локальной консоли управления KICS
      Впервые столкнулись с этой проблемой когда настраивали защиту usb устройств - при настройке с KSC, задача компонента не отрабатывает как нужно. Она запускается, и затем сразу завершается со статусом "успешно". Предположительно она должна находится в статусе "запущено" для контроля usb.
      Затем мы настраиваем всё то же самое с консоли локальной КИКСа - и получаем уже нужный нам результат. Задача переходит в состояние "выполняется" и блочит\пропускает флешки.
      Настройки абсолютно идентичные. KSC видит то, что мы на локальной делаем. Локальная тоже видит настройки которые мы на KSC делаем. То есть они буквально идентичны.
      Теперь столкнулись с такой же проблемой при задаче "контроль целостности на основе эталона"
      задача с KSC каждый раз запускается по новой (заново снимая перечень файлов)
      Вто время как задача с локальной консоли уже отрабатыывает хорошо - первый запуск снимает эталон, а второй уже мониторит изменения
      Как это должно работать?
      события эти были в разные дни и на разных уСкрины.zipстройствах, но проблема общая
      KSC всегда стоял на линукс а KICS на вин 10
    • Anubis_Ozzik
      От Anubis_Ozzik
      Здравствуйте!
      Стоял до недавнего времени KIS, пару дней назад пришло время обновлять подписку, узнал что теперь другие продукты, купил подписку на Kaspersky Plus на 3 устройства, KIS автоматом подхватил её и вроде всё норм, решил обновить саму программу, но скачав её, она не запускается, просто кружочек крутится пару секунд и всё. На другом ноуте с Win 10 обновилось всё хорошо.
       
      Сегодня решил попробовать установить Plus, предварительно удалив KIS, но не помогло, Plus так и не устанавливается. Причем заново KIS устанавливается, да только теперь он бесполезен, так как пишет, подписка заблокирована. kavremover не находил установленных других продуктов.
       
      Отчет Kaspersky Get System Info: https://disk.yandex.ru/d/N3s8t7dVlQ5xpA
    • apachexd
      От apachexd
      нужна помощь в удалении вируса, пробовал разные способы запуска редактора реестра, сразу закрывается после запуска
      CollectionLog-2024.11.16-15.53.zip
    • Mona Sax
      От Mona Sax
      полезная утилита для очистки жесткого диска от "мусора"(вроде временных файлов, продуктов жизнедеятельности многих программ, cookies)+проверка реестра и фикс ошибок в нем
       
      прим.: первая проверка длится долго, убирает много(например с 250 гб выкинул почти 6 гб), но это действительно мусор, так что бояться не стоит
    • An9ReY
      От An9ReY
      Недавно заметил что нт запускает мониторинг активности, и когда Касперский находит необработанные файлы в ходе проверки и просит что с ними делать этот нт их пропускает , как от него избавиться , на пк стоит винда 7 , смотрел через вирус тул Касперского он ничего не показал 
×
×
  • Создать...