зашифровало видео и фото

[Роман Иванов]

проблема как у многих, ребёнок лазил в интернете и зацепил кодировщик, появились сообщения:

"Ваши файлы были зашифрованы.
Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:
084A359AF39785E32148|61|2|14
на электронный адрес decode010@gmail.com или decode1110@gmail.com .
Далее вы получите все необходимые инструкции.  
Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации."

Требуют 5000р.

 

прошу помочь восстановить фотоархив

CollectionLog-2015.05.19-20.33.zip

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

 

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Уничтожение вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

 

Здравствуйте! 

 

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

 

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin
 QuarantineFile('C:\Users\Remzy\AppData\Roaming\Ubisoft\Reversed\steam.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Remzy\AppData\Local\Microsoft\Extensions\safebrowser.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Microsoft Data\InstallAddons.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Remzy\AppData\Roaming\JZMYE.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Remzy\AppData\Roaming\HUVI.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Remzy\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat','');
 DeleteService('{b7735641-0d84-4998-84be-467341d36b9a}Gw64');
 DeleteService('{0995b312-9a6c-4d96-8bf6-80bd029cdebf}Gw64');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\windows\csrss.exe');
 QuarantineFile('c:\programdata\windows\csrss.exe','');
 DeleteFile('c:\programdata\windows\csrss.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\{0995b312-9a6c-4d96-8bf6-80bd029cdebf}Gw64.sys','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\{b7735641-0d84-4998-84be-467341d36b9a}Gw64.sys','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Client Server Runtime Subsystem');
 DeleteFile('C:\Users\Remzy\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\21625953-a9fc-4847-8fea-21387f967c86-1-6.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\21625953-a9fc-4847-8fea-21387f967c86-1-7.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\21625953-a9fc-4847-8fea-21387f967c86-10_user.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\21625953-a9fc-4847-8fea-21387f967c86-4.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineCore.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineUA.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\HUVI.job','64');
 DeleteFile('C:\Users\Remzy\AppData\Roaming\HUVI.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\Remzy\AppData\Roaming\JZMYE.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\JZMYE.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\21625953-a9fc-4847-8fea-21387f967c86-1-6','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\21625953-a9fc-4847-8fea-21387f967c86-1-7','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\21625953-a9fc-4847-8fea-21387f967c86-10_user','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\21625953-a9fc-4847-8fea-21387f967c86-4','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\chrome5','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\chrome5_logon','64');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Microsoft Data\InstallAddons.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\HUVI','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\JZMYE','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\kbrowser-updater-utility','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Safebrowser','64');
 DeleteFile('C:\Users\Remzy\AppData\Local\Microsoft\Extensions\safebrowser.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Soft installer','64');
 DeleteFile('C:\Users\Remzy\AppData\Roaming\Ubisoft\Reversed\steam.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Steam-S-1-8-22-9865GUI','64');
ExecuteSysClean;
ExecuteRepair(22);
RebootWindows(true);
end.

 

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

 

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

 

quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com.

1. В заголовке письма напишите "Запрос на исследование вредоносного файла".

2. В письме напишите "Выполняется запрос хэлпера".

3. Прикрепите файл карантина и нажмите "Отправить"

4. Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

 

• Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.

• Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.

• Перенесите Check_Browsers_LNK.log из папки Автологгера на ClearLNK как показано на рисунке

 

 

• Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.

• Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.

 

 

 

Сделайте новые логи Автологгером. 

 

 

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.

• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.

• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.

• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

 

[Роман Иванов]

KLAN-2782464236

Здравствуйте, Это сообщение сформировано автоматической системой приёма писем. Сообщение содержит информацию о том, какие вердикты на файлы (если таковые есть в письме) выносит Антивирус с последними обновлениями. csrss.exe - Backdoor.Win32.Androm.gww

l safebrowser.exe - Trojan-Downloader.Win32.AdLoad.efik Детектирование файлов будет добавлено в следующее обновление. С уважением, Лаборатория Касперского "125212, Россия, Москва, Ленинградское шоссе, д.39А, стр.3 Тел./факс: + 7 (495) 797 8700 http://www.kaspersky.ru http://www.viruslist.ru" Hello, This message has been generated by an automatic message response system. The message contains details about verdicts that have been returned by Anti-Virus in response to the files (if any are included in the message) with the latest updates installed. csrss.exe - Backdoor.Win32.Androm.gwwl safebrowser.exe - Trojan-Downloader.Win32.AdLoad.efik New malicious software was found in these files. Detection will be included in the next update. Thank you for your help. Best Regards, Kaspersky Lab "39A/3 Leningradskoe Shosse, Moscow, 125212, Russia Tel./Fax: + 7 (495) 797 8700 http://www.kaspersky.com http://www.viruslist.com" -------------------------------------------------------------------------------- From:  Sent: 5/20/2015 2:34:15 PM To: newvirus@kaspersky.com Subject: [Protected object detected] Запрос на исследование вредоносного файлаClearLNK-20.05.2015_21-50.log

 

новый лог автоматического сборщика логов

 

AdwCleaner v4.204 - Отчёт создан 20/05/2015 в 22:27:40

CollectionLog-2015.05.20-22.17.zip

AdwCleanerS0.txt

Изменено 20 мая, 2015 пользователем Роман Иванов
Почта скрыта

[mike 1]

Еще лог AdwCleaner прикрепите.

[Роман Иванов]

сделал в предыдущем, медленно кнопки нажимаю

AdwCleanerR0.txt

AdwCleanerR1.txt

Изменено 20 мая, 2015 пользователем Роман Иванов

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool   и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[Роман Иванов]

прикрепляю

FRST.txt

Addition.txt

Изменено 20 мая, 2015 пользователем Роман Иванов

[mike 1]

Второй лог тоже нужен.

[Роман Иванов]

какой второй? я оба выложил, вот только с таким же именем в папке AutoLogger

Addition.txt

Изменено 21 мая, 2015 пользователем Роман Иванов

[mike 1]

Я когда тему смотрел был один лог.

 

 

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

 

 

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:

CloseProcesses:
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
CHR HKU\S-1-5-21-900301172-2709401129-3955346182-1000\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
HKU\S-1-5-21-900301172-2709401129-3955346182-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://mvile.ru/?utm_source=startpage03&utm_content=079ca441fa7c702146eb411f938987ab
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [cncgohepihcekklokhbhiblhfcmipbdh] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gehngeifmelphpllncobkmimphfkckne] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pchfckkccldkbclgdepkaonamkignanh] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
2015-05-20 10:35 - 2015-05-20 10:35 - 00000000 ____D () C:\Users\Remzy\AppData\Local\Вoйти в Интeрнет
2015-05-20 10:26 - 2015-05-20 10:26 - 00000000 ____D () C:\Users\Remzy\AppData\Local\Поиcк в Интeрнете
2015-05-19 08:19 - 2015-05-20 17:39 - 00000000 __SHD () C:\Users\Все пользователи\Windows
2015-05-19 08:19 - 2015-05-20 17:39 - 00000000 __SHD () C:\ProgramData\Windows
2015-05-19 08:18 - 2015-05-19 08:18 - 00442896 _____ () C:\Users\Remzy\AppData\Roaming\data13.dat
2015-03-12 21:53 - 2015-03-18 23:19 - 00000008 __RSH () C:\Users\Все пользователи\ntuser.pol
2015-03-12 21:53 - 2015-03-18 23:19 - 00000008 __RSH () C:\ProgramData\ntuser.pol
2015-05-19 14:28 - 2015-05-19 14:28 - 5292054 _____ () C:\Users\Remzy\AppData\Roaming\C6DB66E4C6DB66E4.bmp
Task: {1FFFC839-80ED-4017-B475-0F97B80E119E} - \Steam-S-1-8-22-9865GUI No Task File <==== ATTENTION
Task: {6EAFC3CD-8C2B-458F-9381-3A9B851D00EF} - \Soft installer No Task File <==== ATTENTION
Task: {78FDCCB0-1376-4F10-8427-8B5EEB91BBAE} - \Safebrowser No Task File <==== ATTENTION
Task: {EECABDC0-54E8-47F5-A2BA-D0101A9F3ABE} - \kbrowser-updater-utility No Task File <==== ATTENTION
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\eTranslator Automatic Update]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Kinoroom Browser]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\kometaup]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\KRB Updater Utility]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\samdxgeafr]
C:\Users\Remzy\AppData\Roaming\Ubisoft\Reversed
C:\Users\Remzy\AppData\Local\Microsoft\Extensions

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

 

 

[Роман Иванов]

вот файл

Fixlog.txt

[mike 1]

Логи в порядке. С расшифровкой не поможем. Как вариант, http://virusinfo.info/showthread.php?t=156188

[Роман Иванов]

Комп конечно очистили, но неоднозначное впечатление от Вашей помощи, игрушки перестали запускаться, заново установка не работает, снести систему я и так мог за 3 часа, и накатить заново. для чего были все эти телодвижения, если основного  - то бишь восстановления файлов фотографий, из-за чего собственно и было всё затеено, Вы сделать не можете?! бесполезное для меня времяпровождение. УВЫ.

Изменено 22 мая, 2015 пользователем Роман Иванов

[mike 1]

 

==================== Security Center ========================

 

(If an entry is included in the fixlist, it will be removed.)

 

AV: Microsoft Security Essentials (Enabled - Up to date) {4F35CFC4-45A3-FC37-EF17-759A02E39AB1}

AS: Microsoft Security Essentials (Enabled - Up to date) {F4542E20-6399-F3B9-D5A7-4EE87964D00C}

AS: Windows Defender (Disabled - Up to date) {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}

 

Ну могли бы и дальше сидеть зараженным, а вообще Вы даже не клиент ЛК, но что-то требуете. Впредь может быть будете доверять свои личные данные другому антивирусу. 

[Роман Иванов]

я не требую, упаси боже. прощайте, спасибо за потраченое на меня время