Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Добрый день, коллеги!

Ситуация следующая: установлена политика для агентов на всех серверах с параметром сбора информации "Хранилища" - "Информация об установленных программах".

В карточке любого Windows сервера есть данные о программах, в разделе "Реестр программ". С Linux серверами ситуация обратная. Выводит сообщение: "Нет информации об установленных программах. Возможно, для устройства не включен параметр получения информации об установленных программах или установленная версия Агента администрирования не поддерживает эту функциональность".

Вопрос: KESL агент поддерживает сбор данных об установленных программах? Если да, то где это можно активировать ещё? Или что идёт не так?

Версии:

KESL: 12.0

Агент: 15.0

Спасибо!

 

 

Опубликовано
1 час назад, izme сказал:

установлена политика для агентов на всех серверах с параметром сбора информации "Хранилища" - "Информация об установленных программах".

Здравствуйте, а замочек закрыли?

  • Like (+1) 1
Опубликовано
1 час назад, mike 1 сказал:

Здравствуйте, а замочек закрыли?

 

Замок действительно был открыт. Сейчас закрыл его. Запустил на отдельном сервере задачу "Инвентаризация". После этого в карточке объекта, в разделе "Исполняемые файлы" наполнился список всеми бинарниками и скриптами установленными на сервере, но реестр программ также выдаёт "Нет информации об установленных программах..."?

P.S. Насколько я знаю, агент на Windows системах собирает информацию из системного реестра, как в данном случае действует Linux?

Опубликовано
2 часа назад, izme сказал:

 

Замок действительно был открыт. Сейчас закрыл его. Запустил на отдельном сервере задачу "Инвентаризация". После этого в карточке объекта, в разделе "Исполняемые файлы" наполнился список всеми бинарниками и скриптами установленными на сервере, но реестр программ также выдаёт "Нет информации об установленных программах..."?

P.S. Насколько я знаю, агент на Windows системах собирает информацию из системного реестра, как в данном случае действует Linux?

 Для клиентских устройств с операционной системой Linux информацию об установленных приложениях Агент администрирования получает от диспетчеров пакетов. https://support.kaspersky.ru/ksc-linux/15.1/184063

  • Like (+1) 1
Опубликовано
17 часов назад, izme сказал:

но реестр программ также выдаёт "Нет информации об установленных программах..."?

В карточке устройства - Программы - Агент администрирования - убедитесь, что замок закрыт напротив пункта "Информация об установленных программах"

Опубликовано
18 минут назад, mike 1 сказал:

В карточке устройства - Программы - Агент администрирования - убедитесь, что замок закрыт напротив пункта "Информация об установленных программах"

 

В карточке устройства замок напротив пункта "Информация об установленных программах" закрыт. Редактирование запрещено

Опубликовано
2 минуты назад, izme сказал:

В карточке устройства замок напротив пункта "Информация об установленных программах" закрыт. Редактирование запрещено

Галочка стоит, верно?

  • Like (+1) 1
Опубликовано
8 часов назад, mike 1 сказал:

Галочка стоит, верно?

Да

 

С винды данные собираются, с линукса нет. Политика для агента одна, на все устройства. Все галки в разделе "Хранилища" стоят, замочки также.

Опубликовано

Опытным путем выяснилось, что Linux машины, которые имеют автоматически заполненное поле в карточке "Windows-домен", например в домене указан "SAMBA" наполняют реестр программного обеспечения, на серверах, где это поле пустое "Нет информации об установленных программах...".

Есть ли какие-то доводы по этому поводу?

Спасибо за ответы. 

Опубликовано

А эти Linux машины в домене? Опрос домена и AD включен?

Опубликовано
16 часов назад, mike 1 сказал:

А эти Linux машины в домене? Опрос домена и AD включен?

 

Ответ от ТП. "Проблема известна, связана только с агентом 15.х.х, необходимо сделать downgrade на версию 14.2"

Это решение

  • Спасибо (+1) 2
  • mike 1 закрыл тема
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • Rgn
      Автор Rgn
      Добрый день,
      Установил Kes для mac.
      Установка производилась с помощью инсталляционного пакета.
      запустил ряд задач:
      Быстрая проверка 
      обновление 
      откат 
      проверка 

      после установки на активе появлются список ошибок 

      Требуется полный доступ к диску.
      базова защита недоступна 

      подскажите, в чем можнт заключаться проблема 
    • Rgn
      Автор Rgn
      Добрый день, коллеги
      Установил Агента и Антивирус(Kesl) на ubuntu 24.04, KSC видит актив, но в разделе устройства в разделе  статус постоянной защиты отключен.
      На Ubuntu агент и антивирус работают.
      Подскажите в чем может быть проблема.


       
    • ssvda
      Автор ssvda
      Доброго дня!
       
      23 января 2023 года такой же вопрос уже задавался, но может быть что-то поменялось - возможно ли поставить KESL на хранилку Synology?
      Если нет, как рекомендуется решить вопрос с защитой в случае малого офиса без файлового сервера - только рабочие станции пользователей и хранилка?
    • TSN_prm
      Автор TSN_prm
      Добрый день.
      KSC Linux 15.0
      KES Linux 12.0
      Кесы на связи с KSC, приложение останавливается-запускается, лицензия подгружена, задачи на поиск вр-го ПО и локальные выполняются, а задача по обновлению завершается статусом "Сбой", в результатах:
      Application databases update error (Initiator: Product; Runtime task ID: 72; Task type: Update;) и Task failed (Initiator: Product; Runtime task ID: 72; Task state: Stopped; Task type: Update; Reason: InternalError;).
      Подскажите, пожалуйста, как понять конкретную причину Reason: InternalError, в каких логах смотреть.
      Пробовал очищать хранилище баз в KSC и загружать новые. Переустановка клиента тоже не помогает. 
       
      Так же, на некоторых тачках есть проблема с лицензией (лицензионный ключ один единственный в KSC) но на некоторых статус "защита выключена", в компонентах "не поддерживается лицензией", задача по добавлению ключа падает в эту же InternalError. Всё перепробовал, в т.ч. удалить из KSC, потом еще локально на тачке, ребут, установка из KSC новой 12.1 версии - ничего не помогает, хелп, плиз!
    • KondratSern
      Автор KondratSern
      Добрый день, возникла проблема с обновление KESL 11.2 до 12.1 через веб-консоль, сделал отдельную задачу на удаление 11.2, задача выполняется успешно но удаляется только gui оболочка. Задача на установку 12.1 завершается с ошибкой т.к. 11.2 не удалена, В ошибке написано "стереть пропущено" но и при создании задачи на установку не нашел пункта чтоб удалить предыдущую версию
       
      Kaspersky Endpoint Security 12.1 для Linux (Русский) (12.1.0.1297): Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: Не удалось установить приложение INSTALL LOG: /var/log/kaspersky/klnagent/8386f636-7a34-4029-aa11-2c8ae26518d2
      FATAL ERROR: 'apt-get -y install ./kesl-12.1.0-1297.x86_64.rpm' failed! \nDetails:\nошибка: %prein(kesl-12.1.0-1297.x86_64) scriptlet failed, exit status 1
      ошибка: kesl-12.1.0-1297.x86_64: установить failed
      ошибка: kesl-11.2.2-5324.x86_64: стереть пропущено
      E: Произошли ошибки при выполнении транзакции
      [2024/11/14 09:39:10] 'apt-get -y install ./kesl-12.1.0-1297.x86_64.rpm' failed!
×
×
  • Создать...