Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Доброго времени суток!

 

Сосед принес ноутбук с проблемой, что после установки "неизвестной" программы в браузерах постоянно появляется реклама.

Удалил все подозрительные программы, сделал проверку Kaspersky Rescue Disk, Dr.Web CureIt, AVZ, но в Firefox так и осталась эта реклама. В IE не наблюдал вообще рекламы, хотя говорили, что и там была реклама.

 

Помогите, пожалуйста, решить эту проблему!

 

 

CollectionLog-2015.05.04-02.06.zip

Опубликовано
Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
 
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Уничтожение вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.
 
Здравствуйте! 
 
 
Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):
 
begin
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\Install\{C294EC40-3C5F-4E0E-9C47-86682CB19BC4}\setup.exe','');
 DeleteService('qknfd');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\qknfd.sys','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\dzS5mE78YSVQ9TE1EkU.job','64');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\Install\{C294EC40-3C5F-4E0E-9C47-86682CB19BC4}\setup.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\miss_sunshine_notification_service.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\miss_sunshine_updating_service.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\quiz_games_notification_service.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\quiz_games_updating_service.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\SpeedUpMyPC Maintenance.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\SpeedUpMyPC Startup.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\ZHXCyO9wntho.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\dzS5mE78YSVQ9TE1EkU','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\miss_sunshine_notification_service','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\quiz_games_notification_service','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Reimage Reminder','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\SpeedUpMyPC Maintenance','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\SpeedUpMyPC Startup','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\ZHXCyO9wntho','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\{55496241-6725-45EE-AAD6-0C6858ABD1C4}','64');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.
 
Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:
 
begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.
 
quarantine.zip из папки AVZ отправьте через данную форму.
1. Выберите тип запроса "Запрос на исследование вредоносного файла".
2. В окне "Подробное описание возникшей ситуации" наберите "Выполняется запрос хэлпера".
3. Прикрепите файл карантина
4. Введите изображенное на картинке число и нажмите "Далее".
5. Если размер карантина превышает 15 Мб, то карантин отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com
 Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)
 
Сделайте новые логи Автологгером. 
 
 
  • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
  • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
  • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
 
Подробнее читайте в этом руководстве.
 

 

  • Спасибо (+1) 1
  • Согласен 1
Опубликовано

Ответ:

 

Здравствуйте,

Это сообщение сформировано автоматической системой приёма писем. Сообщение содержит информацию о том, какие вердикты на файлы (если таковые есть в письме) выносит Антивирус с последними обновлениями.

Apoint.exe,
autorun.inf,
firefox.exe

Вредоносный код в файлах не обнаружен.

С уважением, Лаборатория Касперского

[KLAN-2734900973]

 

 

CollectionLog-2015.05.04-13.52.zip

AdwCleanerR0.txt

Опубликовано
Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
  • Спасибо (+1) 1
  • Согласен 1
Опубликовано

Удалил через функцию "очистить" в AdwCleaner.

 

Реклама пропала в Firefox, да и в IE нет рекламы.

Единственное, когда открываешь новую вкладку в Firefox, то в адресной строке пишется yafd:tabs (неизвестный тип адреса).

 

 

AdwCleanerS0.txt

Опубликовано
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool  NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

  • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.


3munStB.png
  • Спасибо (+1) 1
  • Согласен 1
Опубликовано (изменено)
Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:

 



CreateRestorePoint:
GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
HKU\S-1-5-21-1122281884-2214580448-389305285-1003\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page Redirect Cache = http://ru.msn.com/?ocid=iehp
HKU\S-1-5-21-1122281884-2214580448-389305285-1003\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://inca.im/
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [lpoimibckejjdjcfbdnajaicnklhfplh] - https://chrome.google.com/webstore/detail/lpoimibckejjdjcfbdnajaicnklhfplh
OPR Extension: (Fraveen 1.4) - C:\Users\Gaik\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\albkjjcpjnleafcacecgjoaddehbojko [2014-06-19]
S2 70e6ca8c; "C:\Windows\system32\rundll32.exe" "c:\progra~2\optimi~1\OptProCrashSvc.dll",ServiceMain
2014-06-02 14:32 - 2014-06-02 14:32 - 0000040 _____ () C:\Program Files\{AACE8122-B27D-421C-A5BB-95060941AFD7}.sys
Task: {69D6E1BA-D64E-4423-A947-CC5BDEB260FB} - \{55496241-6725-45EE-AAD6-0C6858ABD1C4} No Task File <==== ATTENTION
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\ZaxarLoader]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\Optimizer Pro]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\ClearTemp]
Reboot:



  • Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!


  • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
Изменено пользователем mike 1
  • Спасибо (+1) 1
  • Согласен 1
Опубликовано

Сделал фикс.

Но при открытии новой вкладки в FF все равно появляется yafd:tabs в адресной строке.

 

 

Fixlog.txt

Опубликовано

 

  • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
FF NewTab: yafd:tabs
  • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
 
 
  • Спасибо (+1) 1
  • Согласен 1
Опубликовано (изменено)

Выполнил, проблема полностью исчезла.

 

Всем большое спасибо за помощь!

Fixlog.txt

Изменено пользователем 3kilos
Опубликовано
  • Скачайте DelFix и сохраните утилиту на Рабочем столе
  • Запустите DelFix

    Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да

  • В открывшемся окне программы поставьте галочки напротив пунктов Remove desinfection tools и Create registry backup
  • Нажмите на кнопку Run
  • После окончания работы программы автоматически откроется блокнот с отчетом delfix.txt
  • Прикрепите этот отчет в вашей теме.
 
 

  • Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
  • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
  • Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
  • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
  • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
 

 

  • Спасибо (+1) 1
  • Согласен 1
  • 2 недели спустя...
Опубликовано

Спасибо за помощь!

Но я уже отдал соседу ноутбук и пока нет возможности взять его обратно.

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
×
×
  • Создать...