3kilos Опубликовано 3 мая, 2015 Опубликовано 3 мая, 2015 Доброго времени суток! Сосед принес ноутбук с проблемой, что после установки "неизвестной" программы в браузерах постоянно появляется реклама. Удалил все подозрительные программы, сделал проверку Kaspersky Rescue Disk, Dr.Web CureIt, AVZ, но в Firefox так и осталась эта реклама. В IE не наблюдал вообще рекламы, хотя говорили, что и там была реклама. Помогите, пожалуйста, решить эту проблему! CollectionLog-2015.05.04-02.06.zip
mike 1 Опубликовано 4 мая, 2015 Опубликовано 4 мая, 2015 Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе. Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Уничтожение вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи. Здравствуйте! Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО. Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт): begin QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\Install\{C294EC40-3C5F-4E0E-9C47-86682CB19BC4}\setup.exe',''); DeleteService('qknfd'); DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\qknfd.sys','32'); DeleteFile('C:\Windows\Tasks\dzS5mE78YSVQ9TE1EkU.job','64'); DeleteFile('C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\Install\{C294EC40-3C5F-4E0E-9C47-86682CB19BC4}\setup.exe','32'); DeleteFile('C:\Windows\Tasks\miss_sunshine_notification_service.job','64'); DeleteFile('C:\Windows\Tasks\miss_sunshine_updating_service.job','64'); DeleteFile('C:\Windows\Tasks\quiz_games_notification_service.job','64'); DeleteFile('C:\Windows\Tasks\quiz_games_updating_service.job','64'); DeleteFile('C:\Windows\Tasks\SpeedUpMyPC Maintenance.job','64'); DeleteFile('C:\Windows\Tasks\SpeedUpMyPC Startup.job','64'); DeleteFile('C:\Windows\Tasks\ZHXCyO9wntho.job','64'); DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\dzS5mE78YSVQ9TE1EkU','64'); DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\miss_sunshine_notification_service','64'); DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\quiz_games_notification_service','64'); DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Reimage Reminder','64'); DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\SpeedUpMyPC Maintenance','64'); DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\SpeedUpMyPC Startup','64'); DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\ZHXCyO9wntho','64'); DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\{55496241-6725-45EE-AAD6-0C6858ABD1C4}','64'); ExecuteSysClean; RebootWindows(true); end. Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ: begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); end. quarantine.zip из папки AVZ отправьте через данную форму. 1. Выберите тип запроса "Запрос на исследование вредоносного файла". 2. В окне "Подробное описание возникшей ситуации" наберите "Выполняется запрос хэлпера". 3. Прикрепите файл карантина 4. Введите изображенное на картинке число и нажмите "Далее". 5. Если размер карантина превышает 15 Мб, то карантин отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN) Сделайте новые логи Автологгером. Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе. Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования. Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt. Прикрепите отчет к своему следующему сообщению. Подробнее читайте в этом руководстве. 1 1
3kilos Опубликовано 4 мая, 2015 Автор Опубликовано 4 мая, 2015 Ответ: Здравствуйте,Это сообщение сформировано автоматической системой приёма писем. Сообщение содержит информацию о том, какие вердикты на файлы (если таковые есть в письме) выносит Антивирус с последними обновлениями.Apoint.exe,autorun.inf,firefox.exeВредоносный код в файлах не обнаружен.С уважением, Лаборатория Касперского [KLAN-2734900973] CollectionLog-2015.05.04-13.52.zip AdwCleanerR0.txt
mike 1 Опубликовано 4 мая, 2015 Опубликовано 4 мая, 2015 Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите. 1 1
3kilos Опубликовано 4 мая, 2015 Автор Опубликовано 4 мая, 2015 Удалил через функцию "очистить" в AdwCleaner. Реклама пропала в Firefox, да и в IE нет рекламы. Единственное, когда открываешь новую вкладку в Firefox, то в адресной строке пишется yafd:tabs (неизвестный тип адреса). AdwCleanerS0.txt
mike 1 Опубликовано 4 мая, 2015 Опубликовано 4 мая, 2015 Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе. Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением. Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files". Нажмите кнопку Scan. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении. Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении. 1 1
3kilos Опубликовано 4 мая, 2015 Автор Опубликовано 4 мая, 2015 Сделал проверку. Выкладываю логи. FRST.txt Addition.txt
thyrex Опубликовано 4 мая, 2015 Опубликовано 4 мая, 2015 (изменено) Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool: CreateRestorePoint: GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION HKU\S-1-5-21-1122281884-2214580448-389305285-1003\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page Redirect Cache = http://ru.msn.com/?ocid=iehp HKU\S-1-5-21-1122281884-2214580448-389305285-1003\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://inca.im/ CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [lpoimibckejjdjcfbdnajaicnklhfplh] - https://chrome.google.com/webstore/detail/lpoimibckejjdjcfbdnajaicnklhfplh OPR Extension: (Fraveen 1.4) - C:\Users\Gaik\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\albkjjcpjnleafcacecgjoaddehbojko [2014-06-19] S2 70e6ca8c; "C:\Windows\system32\rundll32.exe" "c:\progra~2\optimi~1\OptProCrashSvc.dll",ServiceMain 2014-06-02 14:32 - 2014-06-02 14:32 - 0000040 _____ () C:\Program Files\{AACE8122-B27D-421C-A5BB-95060941AFD7}.sys Task: {69D6E1BA-D64E-4423-A947-CC5BDEB260FB} - \{55496241-6725-45EE-AAD6-0C6858ABD1C4} No Task File <==== ATTENTION [-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\ZaxarLoader] [-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\Optimizer Pro] [-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\ClearTemp] Reboot: Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении! Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен. Изменено 4 мая, 2015 пользователем mike 1 1 1
3kilos Опубликовано 4 мая, 2015 Автор Опубликовано 4 мая, 2015 Сделал фикс. Но при открытии новой вкладки в FF все равно появляется yafd:tabs в адресной строке. Fixlog.txt
mike 1 Опубликовано 4 мая, 2015 Опубликовано 4 мая, 2015 Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool: CreateRestorePoint: CloseProcesses: FF NewTab: yafd:tabs Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении! Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен. 1 1
3kilos Опубликовано 4 мая, 2015 Автор Опубликовано 4 мая, 2015 (изменено) Выполнил, проблема полностью исчезла. Всем большое спасибо за помощь! Fixlog.txt Изменено 4 мая, 2015 пользователем 3kilos
mike 1 Опубликовано 5 мая, 2015 Опубликовано 5 мая, 2015 Скачайте DelFix и сохраните утилиту на Рабочем столе Запустите DelFixОбратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да В открывшемся окне программы поставьте галочки напротив пунктов Remove desinfection tools и Create registry backup Нажмите на кнопку Run После окончания работы программы автоматически откроется блокнот с отчетом delfix.txt Прикрепите этот отчет в вашей теме. Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7) Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу. Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt; Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt 1 1
3kilos Опубликовано 13 мая, 2015 Автор Опубликовано 13 мая, 2015 Спасибо за помощь! Но я уже отдал соседу ноутбук и пока нет возможности взять его обратно.
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти