Навязчивая реклама в Firefox

[3kilos]

Доброго времени суток!

 

Сосед принес ноутбук с проблемой, что после установки "неизвестной" программы в браузерах постоянно появляется реклама.

Удалил все подозрительные программы, сделал проверку Kaspersky Rescue Disk, Dr.Web CureIt, AVZ, но в Firefox так и осталась эта реклама. В IE не наблюдал вообще рекламы, хотя говорили, что и там была реклама.

 

Помогите, пожалуйста, решить эту проблему!

 

 

CollectionLog-2015.05.04-02.06.zip

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

 

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Уничтожение вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

 

Здравствуйте! 

 

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

 

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\Install\{C294EC40-3C5F-4E0E-9C47-86682CB19BC4}\setup.exe','');
 DeleteService('qknfd');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\qknfd.sys','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\dzS5mE78YSVQ9TE1EkU.job','64');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\Install\{C294EC40-3C5F-4E0E-9C47-86682CB19BC4}\setup.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\miss_sunshine_notification_service.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\miss_sunshine_updating_service.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\quiz_games_notification_service.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\quiz_games_updating_service.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\SpeedUpMyPC Maintenance.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\SpeedUpMyPC Startup.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\ZHXCyO9wntho.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\dzS5mE78YSVQ9TE1EkU','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\miss_sunshine_notification_service','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\quiz_games_notification_service','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Reimage Reminder','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\SpeedUpMyPC Maintenance','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\SpeedUpMyPC Startup','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\ZHXCyO9wntho','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\{55496241-6725-45EE-AAD6-0C6858ABD1C4}','64');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

 

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

 

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

 

quarantine.zip из папки AVZ отправьте через данную форму.

1. Выберите тип запроса "Запрос на исследование вредоносного файла".

2. В окне "Подробное описание возникшей ситуации" наберите "Выполняется запрос хэлпера".

3. Прикрепите файл карантина

4. Введите изображенное на картинке число и нажмите "Далее".

5. Если размер карантина превышает 15 Мб, то карантин отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com

 Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

Сделайте новые логи Автологгером. 

 

 

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.

• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.

• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.

• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

 

[3kilos]

Ответ:

 

Здравствуйте,

Это сообщение сформировано автоматической системой приёма писем. Сообщение содержит информацию о том, какие вердикты на файлы (если таковые есть в письме) выносит Антивирус с последними обновлениями.

Apoint.exe,
autorun.inf,
firefox.exe

Вредоносный код в файлах не обнаружен.

С уважением, Лаборатория Касперского

[KLAN-2734900973]

 

 

CollectionLog-2015.05.04-13.52.zip

AdwCleanerR0.txt

[mike 1]

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

[3kilos]

Удалил через функцию "очистить" в AdwCleaner.

 

Реклама пропала в Firefox, да и в IE нет рекламы.

Единственное, когда открываешь новую вкладку в Firefox, то в адресной строке пишется yafd:tabs (неизвестный тип адреса).

 

 

AdwCleanerS0.txt

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool   и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[3kilos]

Сделал проверку. 

 

Выкладываю логи.

 

FRST.txt

Addition.txt

[thyrex]

Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:

 

CreateRestorePoint:

GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION

CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION

HKU\S-1-5-21-1122281884-2214580448-389305285-1003\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page Redirect Cache = http://ru.msn.com/?ocid=iehp

HKU\S-1-5-21-1122281884-2214580448-389305285-1003\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://inca.im/

CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [lpoimibckejjdjcfbdnajaicnklhfplh] - https://chrome.google.com/webstore/detail/lpoimibckejjdjcfbdnajaicnklhfplh

OPR Extension: (Fraveen 1.4) - C:\Users\Gaik\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\albkjjcpjnleafcacecgjoaddehbojko [2014-06-19]

S2 70e6ca8c; "C:\Windows\system32\rundll32.exe" "c:\progra~2\optimi~1\OptProCrashSvc.dll",ServiceMain

2014-06-02 14:32 - 2014-06-02 14:32 - 0000040 _____ () C:\Program Files\{AACE8122-B27D-421C-A5BB-95060941AFD7}.sys

Task: {69D6E1BA-D64E-4423-A947-CC5BDEB260FB} - \{55496241-6725-45EE-AAD6-0C6858ABD1C4} No Task File <==== ATTENTION

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\ZaxarLoader]

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\Optimizer Pro]

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\ClearTemp]

Reboot:

• Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
  

Изменено 4 мая, 2015 пользователем mike 1

[3kilos]

Сделал фикс.

Но при открытии новой вкладки в FF все равно появляется yafd:tabs в адресной строке.

 

 

Fixlog.txt

[mike 1]

 

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
FF NewTab: yafd:tabs

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

 

 

[3kilos]

Выполнил, проблема полностью исчезла.

 

Всем большое спасибо за помощь!

Fixlog.txt

Изменено 4 мая, 2015 пользователем 3kilos

[mike 1]

• Скачайте DelFix и сохраните утилиту на Рабочем столе

• Запустите DelFix

  Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да

• В открывшемся окне программы поставьте галочки напротив пунктов Remove desinfection tools и Create registry backup

• Нажмите на кнопку Run

• После окончания работы программы автоматически откроется блокнот с отчетом delfix.txt

• Прикрепите этот отчет в вашей теме.

 

 

• Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt

 

 

[3kilos]

Спасибо за помощь!

Но я уже отдал соседу ноутбук и пока нет возможности взять его обратно.