Перейти к содержанию

Kaspersky Internet Security блокирует сетевые возможности некоторых программ


Рекомендуемые сообщения

Опубликовано (изменено)

Kaspersky Internet Security блокирует сетевые возможности некоторых программ.

Например программа Nvidia GeForce Experience при включенном антивирусе не может войти в аккаунт и соответственно все сетевые функции (скачивание драйверов) не работают. При отключенном антивирусе такой проблемы нет.

 

image.thumb.png.291aba281e311b51c38570941010fa7a.png

 

В разделе "управление программами"  программы "NVIDIA GeForce Experience.exe" нет, поиском не ищется.

 image.thumb.png.ad56d5660209d90ffd02460668364256.png

Торрент клиент qBittorrent. Антивирус разрывает соединения торрентов (программа пишет "соединение разорвано локальной системой"), qBittorrent также не отображается в разделе "управление программами", а траффик этого приложения не отображается в мониторинге сети.

Что сделать чтобы KIS увидел эти приложения и не ломал их работу?

 

Операционная система Windows 11 Pro 23H2 сборка 22631.3447, верcия KIS 21.3.10.391

 

 

 

Изменено пользователем Captain.Udgin
Опубликовано
6 минут назад, Captain.Udgin сказал:

верcия KIS 21.3.10.391

нужно обновить версию

или 

  1. Перейдите в настройки программы, выберите раздел Общие и уберите галочку с пункта Самозащита.
  2. Выгрузите продукт. 
  3. Откройте путь C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report и удалите все содержимое данной папки.
  4. Запустите продукт. 
  5. Включите Самозащиту. 
Опубликовано

@Captain.Udgin, попробуйте такой вариант:

1. Перейдите в настройки программы, выберите раздел Общие и уберите галочку с пункта Самозащита.
2. Выгрузите продукт. 
3. Откройте путь C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report и удалите все содержимое данной папки.
4. Запустите продукт. 
5. Включите Самозащиту. 

Опубликовано

С сайта скачивается версия с тем же номером image.thumb.png.9ee1870606d32c5178222d16ed57830a.png

Опубликовано (изменено)
14 минут назад, Captain.Udgin сказал:

qBittorrent также не отображается в разделе "управление программами"

Вот так он там выглядит:

qbit.jpg

 

И Geforce Experience должен быть. Ищите в группе NVIDIA. Или поиском по слову NVIDIA

 

3 минуты назад, Captain.Udgin сказал:

С сайта скачивается версия с тем же номером

имеется в виду что нужно переходить на новую линейку продуктов. В вашем случае: https://www.kaspersky.ru/downloads/standard

Изменено пользователем andrew75
Опубликовано
4 минуты назад, Captain.Udgin сказал:

С сайта скачивается версия с тем же номером 

вот тут https://www.kaspersky.ru/downloads/standard скачивается новая версия.
а портал предлагает скачать тот продукт, от которого у вас там прикреплена лицензия

Опубликовано
7 минут назад, andrew75 сказал:

@Captain.Udgin, попробуйте такой вариант:

1. Перейдите в настройки программы, выберите раздел Общие и уберите галочку с пункта Самозащита.
2. Выгрузите продукт. 
3. Откройте путь C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report и удалите все содержимое данной папки.
4. Запустите продукт. 
5. Включите Самозащиту.  

Спасибо, по большей части помогло. KIS видит обе программы и они стали нормально нормально работать, а вот мониторинг сети видит только исходящий траффик qBittorrent, входящий не видит

Опубликовано

Это баг версии 21.3, который периодически проявляется и который уже не будут править. 

Поэтому стоит обновиться. Тем более на Win11.

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • ChaoticNeutral
      Автор ChaoticNeutral
      Внезапно перестали открываться сайты в браузере хром при включённой защите Kaspersky Internet Security. На всякий случай проверила ещё microsoft edge, там то же самое. Ещё вчера всё было хорошо  Открывается, как ни странно, гугл. А вот сайт моего провайдера, гугловая почта, сайт касперского, яндекс и многое другое не открывается. В стиме также не загружается store. Это на Windows 10, подключение через кабель. На других устройствах (windows 11, android, ios) в той же локальной сети такой проблемы нет.
      Пробовала синхронизировать время на устройстве (adjust date\time - sync now). Пробовала отключать проверку защищённых соединений в настройках сети.
      Пока не понимаю, куда копать.
      P. S. При отправке сообщения отображалась ошибка "извините, что-то пошло не так". Поэтому получились дубликаты темы. К сожалению, не могу удалить их самостоятельно.
    • Anubis_Ozzik
      Автор Anubis_Ozzik
      Здравствуйте!
      Стоял до недавнего времени KIS, пару дней назад пришло время обновлять подписку, узнал что теперь другие продукты, купил подписку на Kaspersky Plus на 3 устройства, KIS автоматом подхватил её и вроде всё норм, решил обновить саму программу, но скачав её, она не запускается, просто кружочек крутится пару секунд и всё. На другом ноуте с Win 10 обновилось всё хорошо.
       
      Сегодня решил попробовать установить Plus, предварительно удалив KIS, но не помогло, Plus так и не устанавливается. Причем заново KIS устанавливается, да только теперь он бесполезен, так как пишет, подписка заблокирована. kavremover не находил установленных других продуктов.
       
      Отчет Kaspersky Get System Info: https://disk.yandex.ru/d/N3s8t7dVlQ5xpA
    • linktab
      Автор linktab
      До конца подписки на Kaspersky Internet Security 21.3.10.391(k) осталось 20 дней и на мобильник пришла смс-ка: "VISAXXX Недостаточно средств. Покупка 1629р KASPERSKYLAB Баланс: 0р". Это предупреждение мне или кто-то пытался купить подписку за мой счёт?
    • Vincenikki
      Автор Vincenikki
      Здравствуйте, со вчерашнего дня столкнулся с проблемой, при включённом KIS не обновляет игры в Battle.net. Постоянно выдает ошибку в которой пишет проверить свой интернет. В KIS я везде добавил в исключения Battle.net и папку и тд., но всё равно блокирует. Как только выключаю KIS, именно выключаю, то тогда всё работает без проблем и обновляется.
      До этого таких проблем не возникало. 
    • timson74
      Автор timson74
      Приветствую уважаемое сообщество.
      Имеется ПК с лицензионным Kaspersky Internet Security 21.3.10.391(k). Лицензия истекает в августе этого года. Примерно месяц назад купил в DNS "карту продления" лицензии KIS (лежит на полке запечатанная). Недавно прочитал, что Лаборатория Касперского с мая сего года отказывается от старых продуктов и вводит новую линейку - Standard, Plus и Premium. Собственно, вопрос - актуальна ли в свете вышеуказанных изменений купленная мной карта продления KIS и что произойдёт с установленным на мой ПК Kaspersky Internet Security в дальнейшем?
×
×
  • Создать...