Kaspersky Internet Security блокирует сетевые возможности некоторых программ

[Captain.Udgin]

Kaspersky Internet Security блокирует сетевые возможности некоторых программ.

Например программа Nvidia GeForce Experience при включенном антивирусе не может войти в аккаунт и соответственно все сетевые функции (скачивание драйверов) не работают. При отключенном антивирусе такой проблемы нет.

 

 

В разделе "управление программами"  программы "NVIDIA GeForce Experience.exe" нет, поиском не ищется.

 

Торрент клиент qBittorrent. Антивирус разрывает соединения торрентов (программа пишет "соединение разорвано локальной системой"), qBittorrent также не отображается в разделе "управление программами", а траффик этого приложения не отображается в мониторинге сети.

Что сделать чтобы KIS увидел эти приложения и не ломал их работу?

 

Операционная система Windows 11 Pro 23H2 сборка 22631.3447, верcия KIS 21.3.10.391

 

 

 

Изменено 24 июля, 2024 пользователем Captain.Udgin

[kmscom]

6 минут назад, Captain.Udgin сказал:

верcия KIS 21.3.10.391

нужно обновить версию

или 

1. Перейдите в настройки программы, выберите раздел Общие и уберите галочку с пункта Самозащита.
2. Выгрузите продукт. 
3. Откройте путь C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report и удалите все содержимое данной папки.
4. Запустите продукт. 
5. Включите Самозащиту. 

[andrew75]

@Captain.Udgin, попробуйте такой вариант:

1. Перейдите в настройки программы, выберите раздел Общие и уберите галочку с пункта Самозащита.
2. Выгрузите продукт. 
3. Откройте путь C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report и удалите все содержимое данной папки.
4. Запустите продукт. 
5. Включите Самозащиту.  

[Captain.Udgin]

С сайта скачивается версия с тем же номером 

[andrew75]

14 минут назад, Captain.Udgin сказал:

qBittorrent также не отображается в разделе "управление программами"

Вот так он там выглядит:

 

И Geforce Experience должен быть. Ищите в группе NVIDIA. Или поиском по слову NVIDIA

 

3 минуты назад, Captain.Udgin сказал:

С сайта скачивается версия с тем же номером

имеется в виду что нужно переходить на новую линейку продуктов. В вашем случае: https://www.kaspersky.ru/downloads/standard

Изменено 24 июля, 2024 пользователем andrew75

[kmscom]

4 минуты назад, Captain.Udgin сказал:

С сайта скачивается версия с тем же номером 

вот тут https://www.kaspersky.ru/downloads/standard скачивается новая версия.
а портал предлагает скачать тот продукт, от которого у вас там прикреплена лицензия

[Captain.Udgin]

7 минут назад, andrew75 сказал:

@Captain.Udgin, попробуйте такой вариант:

1. Перейдите в настройки программы, выберите раздел Общие и уберите галочку с пункта Самозащита.
2. Выгрузите продукт. 
3. Откройте путь C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report и удалите все содержимое данной папки.
4. Запустите продукт. 
5. Включите Самозащиту.  

Спасибо, по большей части помогло. KIS видит обе программы и они стали нормально нормально работать, а вот мониторинг сети видит только исходящий траффик qBittorrent, входящий не видит

[andrew75]

Это баг версии 21.3, который периодически проявляется и который уже не будут править. 

Поэтому стоит обновиться. Тем более на Win11.