Непонятная блокировка MS Office 2013

[zyablik]

Новый моноблок, Windows 8.1, активирована. Стоит лицензионный MS Office 2013 Standard, ключ активирован. Прекрасно работал. В Интернет они лазают, разумеется. Что сделали — ума не приложу. Вылезает вот это окно

 

Какие еще учетные данные?! Ну, есть у нас Личный кабинет в MS VLSC. Ввожу оттуда данные — понятное дело, это всё не из этой оперы.

Закрывай, не закрывай — окно висит сверху и блокирует работу в любом приложении Office. Надпись "odc.officeapps.live.com" может меняться на "clienttemplates.content.office.net" или на "store.office.com". Никаких доменов, тем более PC135, нет. Этот комп так назван — PC135, и всё.

Даже не могу проверить учетную запись Office. Что это за напасть? В первый раз столкнулся. Пользователи в шоке.

Стоял Kaspersky Endpoint Security (работает под политикой KSC). Грешил на него, т.к. тоже вылазило его окошко типа "что-то надо по прокси". Удалил (агент администрирования оставил пока) — ничего не изменилось.

Может, чего подскажете? Спасибо.

---------------
Что обнаружил, Publisher работает пока нормально. Учетную запись Office'а проверил: всё Ok, продукт активирован. PowerPoint же, после 5-6 раз тупых вводов текста "PC135" в клетке "Пользователь" (пароль не вводя), как-то стал пускать работать. А Word и Excel пока на полном блоке.

Изменено 28 апреля, 2015 пользователем zyablik

[Roman_SO]

Да ничего "они" не сделали. Просто офис лезет в свой облачный сервис, который встроен в MS Office 2013, а доступ к этим проксям у вас закрыт, похоже. Либо разрешите доступ к ним, либо отрубите постоянно подключение Office 2013 к интернету.

 

Например:

На этапе установки Microsoft Office (который запускается setup.exe /admin)

А там "Компоненты" -> "Изменение параметров пользователя" -> "Microsoft Office 2013" -> "Сервис|Параметры|Общие|Параметры служб..." -> "Содержимое в сети" -> "Параметры контента в Интернете" делаем "Включена" и выбираем "Не разрешать Office подключаться к Интернету".

 

На уже установленном Office 2013 даже снятием всевозможных галочек в настройках полностью проблема не решается, насколько знаю.

Изменено 28 апреля, 2015 пользователем Roman_SO

[zyablik]

Спасибо.
Да, это был пока единственный комп с новым Office'ом, который имел неограниченный доступ к Интернету. Дорвался-таки.
Вопрос только один. При удалении, переустановке не потеряю ли я лицензию (кол-во не уменьшится ли на 1)?
А вообще это подстава со стороны БГ 

[Олег777]

А такой вопрос: у вас сеть предприятия? Используется ли прокси-сервер?

Может, здесь нужно вбить данные для входа на Ваш покси-сервер предприятия? 

Либо логин и пароль для входа пользователя в сам компьютер? 

[_Maks__]

 

 

Либо логин и пароль для входа пользователя в сам компьютер?

 

Ага..  Я тоже так подумал.. По скриншоту очень похоже, что именно эти данные нужны..

[zyablik]

А такой вопрос: у вас сеть предприятия? Используется ли прокси-сервер?

Может, здесь нужно вбить данные для входа на Ваш покси-сервер предприятия? 

Либо логин и пароль для входа пользователя в сам компьютер? 

Сеть образовательного учреждения.

Смешно, но вопрос решился элементарно. Пользователь вчера (уже поздним вечером) в разговоре по телефону обмолвился, типа "Интернет, кажется, тоже не работает", нет, не так: "И в Интернет выйти не могу". <!> Тысяча чертей, говорю, с этого надо было начинать!

Утром сейчас глянул на Интернет-шлюзе — их комп заблокирован, т.к. чтобы измерить потребление в месяц, я их пока держал на квоте 5 Гб (которая и закончилась на момент появления оного окна). Забыл про это. Снял и это ограничение — и всё работаат, королобый лободырный !

У нас еще два учебных кабинета, где недавно поставили Office 2013, там фильтрация по белому списку. Тем не менее после этого нового для нас явления, т.е. вышеописанного здесь события, с ужасом ждем коллапса там  Но в остальных местах, где предстоит, будем ставить согласно совету Romanа_SO.

Народ в Интернете утверждает, что на установленном офисе надо снять все галки вот в этом окне.

Надо попробовать на том. И отрубить на всех других, где уже есть офис.

Изменено 29 апреля, 2015 пользователем zyablik

[Олег777]

Поздравляю с успешным решением проблемы!

Но я все же оказался прав: данное окошко просило ввода данных пользователя для подключения к интернету через прокси учреждения... )))

[Roman_SO]

@zyablik, попробуйте, может у вас и галочками на уже установленных получится. Хотя народ пишет, что полностью отрубается, только если отключать на этапе установки.

Изменено 29 апреля, 2015 пользователем Roman_SO