Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано (изменено)

Добрый день,

Шифровальщик vault зашифровал все файлы, помогите пожалуйста решить проблему, заранее благодарен.

Буду благодарен за вашу оперативность.

CollectionLog-2015.04.27-13.39.zip

Изменено пользователем Deef89
Опубликовано
Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

 

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Уничтожение вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

 

Здравствуйте! 

 


 

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

 



begin
 QuarantineFileF('C:\Users\ДОМ\appdata\local\temp', '*.cmd, *.bat', false, ' ', 0, 0);
 QuarantineFile('C:\Users\ДОМ\appdata\local\temp\svchost.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\EB85~1\AppData\Local\Temp\cd27fc53.js','');
 DeleteFile('C:\Users\EB85~1\AppData\Local\Temp\cd27fc53.js','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','7533a3eb');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','d2ddf611');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','8d8dd725');
 DeleteFile('C:\Users\ДОМ\appdata\local\temp\svchost.exe','32');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.


 

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

 



begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.


 

quarantine.zip из папки AVZ отправьте через данную форму.

1. Выберите тип запроса "Запрос на исследование вредоносного файла".

2. В окне "Подробное описание возникшей ситуации" наберите "Выполняется запрос хэлпера".

3. Прикрепите файл карантина

4. Введите изображенное на картинке число и нажмите "Далее".

5. Если размер карантина превышает 15 Мб, то карантин отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com

 Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

Сделайте новые логи Автологгером. 

 

  • Согласен 1
Опубликовано

 [VirLabSRF][undetected malware sample][M:1][LN:ru][L:0] [KLAN-2717504109]

Здравствуйте,

Это сообщение сформировано автоматической системой приёма писем. Сообщение содержит информацию о том, какие вердикты на файлы (если таковые есть в письме) выносит Антивирус с последними обновлениями.  

quarantine.zip

Этот файл повреждён.

С уважением, Лаборатория Касперского

CollectionLog-2015.04.27-17.01.zip

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Володарский
      Автор Володарский
      Добрый день.
      На почту пришло письмо с .zip архивом, его по неосторожности открыли и все вордовские документы зашифровались в формат .vault.
      Касперским прошлись, удалили несколько вирусов.
      Помогите расшифровать файлы!)
      Спасибо)
      ClearLNK-29.05.2015_13-06.log
      CollectionLog-2015.05.29-13.00.zip
    • Kobaneshi
      Автор Kobaneshi
      Здравствуйте!
       
      Получил письмо на почту с темой АКТ СВЕРКИ от поставщика. Во вложении был zip архив. 
      После открытия , все файлы на компьютере зашифровались с расширением .vault
       
      Помогите расшифровать файлы. 
       
      Лог прикрепляю к письму. Спасибо!
      CollectionLog-2015.05.25-14.44.zip
    • KLNF
      Автор KLNF
      Здравствуйте.Компьютер  "подцепил" вирус, который зашифровал jpg, doc, xls, pdf файлы в VAULT. Сам вирус был удалён через Kaspersky 2015.Письмо с этим вирусом я удалил. ОС - WinXP SP3.Помогите, пожалуйста, их дешифровать.
    • Елена Бабичева
      Автор Елена Бабичева
      Добрый день!
      Получила на почту письмо, открыла файл вложение, после чего ко всем файлам добавилось расшерение vault, соответственно открыть их нельзя, при перезгрузке компьютера выходит такое сообщение:
       "Ваши рабочие документы и базы данных были заблокированы и помечены форматом .vаult 
      Для их восстановления необходимо получить уникальный ключ     ПРОЦЕДУРА ПОЛУЧЕНИЯ КЛЮЧА:    КРАТКО 1. Перейдите на наш веб-ресурс 2. Гарантированно получите Ваш ключ 3. Восстановите файлы в прежний вид   ДЕТАЛЬНО   Шаг 1: Скачайте Tor браузер с официального сайта: http://torproject.org   Шаг 2: Используя Tor браузер посетите сайт: http://restoredz4xpmuqr.onion   Шаг 3: Найдите Ваш уникальный VAULT.KEY на компьютере - это Ваш ключ к личной клиент-панели. Не удалите его Авторизируйтесь на сайте используя ключ VAULT.KEY Перейдите в раздел FAQ и ознакомьтесь с дальнейшей процедурой   STEP 4: После получения ключа, Вы можете восстановить файлы используя наше ПО с открытым исходным кодом или же безопасно использовать своё ПО   ДОПОЛНИТЕЛЬНО a) Вы не сможете восстановить файлы без уникального ключа (который безопасно хранится на нашем сервере) Если Вы не можете найти Ваш VAULT.KEY, поищите во временной папке TEMP  c) Ваша стоимость восстановления не окончательная, пишите в чат     Дата блокировки: 21.05.2015 (10:13)"   Провела проверку с помощью Kaspersky Virus Removal Tool, что то было удалено Загрузила сборщик логов, прилагаю архив. Помогите пожалуйста с решением проблемы   CollectionLog-2015.05.21-12.50.zip
    • shimmering
      Автор shimmering
      Добрый день.
       
      Открыли письмо. Заражение. Вирус VAULT = зашифрованы доки.
      Стоит лицензионный KIS, пропустил (почему?).
      Полная проверка. CCleaner и Восстановление системы (наверное не стоило).
      По инструкции сюда.
       
      Посмотрите пожалуйста.
       
      CollectionLog-2015.05.13-11.51.zip
×
×
  • Создать...