ошибка unknown hard error explorer.exe

[Иван550]

система windows 8.1 / 64

проблема следующая:

1. после загрузки системы выскакивает ошибка explorer.exe unknown hard error

2. при попытке сбросить настройки IE не сбросывет пользовательские настройки

3. при попытке проверить диск на ошибки не проверяет, просто не реагирует на нажатие кнопки

4. при полной проверки на вирусы касперским выбрасывает на синий экран, ошибки не укажу, разные, выбрасывает на разных этапах тестирования, привязки к конкретному файлу нет

5. при попытке что-то сделать через командную строку - говорит что это не фвляется командой, про любую команду..

Изменено 16 апреля, 2015 пользователем Иван550

[sputnikk]

Если умеете, загрузитесь с Лайф-СД и с него проверьте ошибки и вирусы.

Ещё советуют установить все обновления http://forum.oszone.net/post-2132992.html

[Roman_SO]

Лайф-СД

- нет такого слова.

 

@Иван550, Вам нужно запустить с диска CD или DVD (если привода нет - то можно с флешки) проверку жесткого диска программой Victoria или MHDD. Скачать образ диска с Victoria можно здесь: http://hdd-911.com/index.php?option=com_docman&Itemid=31&task=view_category&catid=69&order=dmdate_published&ascdesc=DESC

При этом в программе нужно включить опцию Remap - это позволить исправить ошибки на жестком диске, если это ещё возможно. Более подробные инструкции можно найти в сети или на сайте программы.

 

Ну, и не помешали бы подробности - что у вас, ПК или ноут? Что делали с системой до возникновения ошибки?

Изменено 16 апреля, 2015 пользователем Roman_SO