Перейти к содержанию

Сетевая ошибка при загрузке файлов обновлений


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте уважаемые форумчане!

У меня не так давно появилась проблема, и мне очень бы хотелось её решить. Я начну с самого начала… 3 месяца назад моя сестра купила себе ноутбук с встроенной в него операционной системой Windows Vista и на нём был установлен Norton Internet Security (версию не помню). Так как этот антивирус её не обрадовал, я нашел Kaspersky Internet Security 7.0.1.325 и установил его. Касперский конечно же удалил при этом Нортона, после этого я активировал Касперского, перезагрузил ноутбук. После перезагрузки проверил «мой компьютер» на наличие вирусов, нашёл одного и удалил. И вот пришло это самое время когда Касперыч «попросил» обновить его базы, написав при этом что они устарели. И вот нажимаю я кнопку обновление и вижу эти строки:

Задача запущена 28.04.2008 23:29:02 Выбран источник обновлений http://dnl-us7.kaspersky-labs.com/ 28.04.2008 23:29:07 Ошибка при подключении к источнику обновлений http://dnl-us7.kaspersky-labs.com/ 28.04.2008 23:29:07 Выбран источник обновлений http://dnl-eu2.kaspersky-labs.com/ 28.04.2008 23:29:10 Ошибка при подключении к источнику обновлений http://dnl-eu2.kaspersky-labs.com/ 28.04.2008 23:29:10 Выбран источник обновлений http://dnl-us8.kaspersky-labs.com/ 28.04.2008 23:29:15 Ошибка при подключении к источнику обновлений http://dnl-us8.kaspersky-labs.com/ 28.04.2008 23:29:15 Выбран источник обновлений http://dnl-eu9.kaspersky-labs.com/ 28.04.2008 23:29:16 Ошибка при подключении к источнику обновлений http://dnl-eu9.kaspersky-labs.com/ 28.04.2008 23:29:16 Выбран источник обновлений http://dnl-eu3.kaspersky-labs.com/ 28.04.2008 23:29:19 Ошибка при подключении к источнику обновлений http://dnl-eu3.kaspersky-labs.com/ 28.04.2008 23:29:19 Выбран источник обновлений http://dnl-eu6.kaspersky-labs.com/ 28.04.2008 23:29:20 Ошибка при подключении к источнику обновлений… И сверху большими буквами : СЕТЕВАЯ ОШИБКА ПРИ ЗАКАЧКЕ ФАЙЛОВ ОБНОВЛЕНИЙ... И так каждый раз. Вот здесь то я и прошу помощи. Подскажите пожалуйста что это за ошибка такая и как её устранить? И ещё хочу сказать что выхожу в интернет я с помощью мобильного телефона, используя его в качестве модема т.к. другого не дано.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добро пожаловать на форум.

NEIZV, запустите у себя на компьютере утилиту ftp://ftp.kaspersky.ru/utils/getsysteminfo/GetSystemInfo.exe

Она создаст лог - заархивируйте его и выложите сюда на форум.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Александр КС
      Автор Александр КС
      Здравствуйте. Столкнулись с шифровальщиком. 1 компьютер остался включенным на майские праздники. Судя по дате изменения файлов 4 дня зашифровывались файлы и он перекинулся на сетевой диск. 5 мая утром он начал шифровать файлы и на других компьютерах, после их включения. После отключения 1 компьютера от сети шифрование по сети остановилось. Антивирус увидел, что файл morgan.exe начал менять уже .exe файлы и был удален. Был отформатирован диск С и установлена новая windows. Но тысячи файлов остались зашифрованными. Логи, зараженные файлы и записку от злоумышленника прилагаю.
      Зашифрованные файлы и записка.rar Addition.txt FRST.txt
    • alex_01_02_03
      Автор alex_01_02_03
      Здравствуйте, я уже видел несколько решений данной проблемы. но мне они не помогли уже два дня пытаюсь её решить. Сначала просканировал систему нашёл пару троянов и разные ошибки. Устранил их. Перезагрузил пк не помогло. Далее следовал указаниям изложенным по данной проблеме на вашем сайте. Ничего не помогало. Редактор реестров не запускается, в командной строке, при выполнении команд, возникает данная ошибка. Итак же многие другие службы не запускаются, например не могу даже восстановить систему, появляется эта ошибка. Появилась она когда я захотел обойти блокировку discord м Youtube.
       Farbar Recovery Scan Tool вообще запускается и сразу закрывается, тоже самое с браузером яндекс, чтобы его запустить Farbar Recovery Scan Tool мне нужно выключить пк и включить и как только он включится запустить сканирование в течении 10-15 секунду, при сканировании вылетает ошибка 0xc0000017  раза три, но продолжает сканировать.

      CollectionLog-2025.04.24-22.39.zip
    • Snak3EyeS92
      Автор Snak3EyeS92
      Некоторое время назад стал наблюдать исходящее сетевое соединение от проводника на мониторе сетевой активности Kaspersky Internet Security. Раньше подобного не замечал. Появляется оно после перезагрузки системы. Проверял внешние IP, на которые идет соединение в Virus Total. Выдавалось вот такое: AS 8075 MICROSOFT-CORP-MSN-AS-BLOCK. К одному из этих IP были комментарии "Malware" и "Bot". Естественно возникли подозрения на вирус или взлом. Проверял компьютер как KIS, так и другими антивирусами, отправлял логи в поддержку Касперского и в соседний форум по помощи с удалением вирусов. В итоге почистил систему от мусора, а подозрений на заражение не было обнаружено. Но проблема остается. Посоветовали обратиться сюда. Остались опасения, что это может быть или глубоко спрятавшийся вирус/шпион/малварь/бот, или следы взлома. Хочу обновиться до Windows 10 с полным удалением данных старой системы, но сперва хочется понять что это вообще за соединение, и чем вызвано такое поведение проводника, если это не вирус. Ну и убедиться, что могу безопасно сохранить некоторые нужные данные на внешние носители или хотя бы в облако перед обновлением системы.
      Ссылка на предыдущую тему:
       
    • foroven
      Автор foroven
      Добрый день. После того как мы словили вирус шифровальщик и был установлен антивирусный продукт лаборатории Касперского, в его журнале каждый час стали появляться записи о сетевой атаке. Причем адрес атакующего компьютера это Linux-система с установленным Kerio Control. Может ли Касперсий так реагировать на его работу? Или он может быть заражен? Спасибо.
    • biden
      Автор biden
      Столкнулся с достаточно критической проблемой. При запуске компьютера запускается процесс COM surrogate с именем dllhost.exe,который понарастающе нагружает память на 99%, если отключить этот процесс, он запускается снова, потом не включается до определенного момента, потом снова запускается. Я так понимаю, что в процессе работы в компьютере при открытии определенных вещей (каких не выяснил) инициализируется запуск этого процесса, но что то идет не так и он просто нагружает мне память и компьютер умирает. Если компьютер просто включен или на нем работает одна определённая программа, в которой не запускается этот процесс, то и сам процесс соответственно тоже не запускается. Сначала думал, что это майнер поэтому обратился на другую тему, просматривал в журнале событий, вроде чего то критического, из-за чего это может быть, не наблюдал. Можно ли определить из-за чего это всё происходит и как это можно устранить?
×
×
  • Создать...