Переоформление в Крыму.

[borisytch]

Здравствуйте. У меня такая ситуация. Я переехал жить в другой регион из сибири в крым. У меня заканчивается лицензия, а ключи я конечно же забыл. Как мне поступить в данной ситуации. Возможно ли продление лицензии или приобретение другого антивирусника.

 

[Mark D. Pearlstone]

Строгое предупреждение от модератора

Внимательно читайте правила раздела! Евгений Касперский не помогает вылечиться от вирусов и не оказывает помощи по продуктам!

[Денис-НН]

Всё возможно.

Что у вас сейчас есть?

[kmscom]

 

 

Как мне поступить в данной ситуации

зарегистрироваться в Личном кабинете, чтобы прикреплять ключи и исключить ситуацию в дальнейшем

 

 

ключи я конечно же забыл

, чтобы снизить вероятность возникновения затруднений при активации кода продления

 

смена региона проживания в РФ роли не играет

[_Strannik_]

 

 

смена региона проживания в РФ роли не играет

Оно то так. но! Многие провайдеры Крыма еще используют ураинские айпи! Потому с активацией лицензий из Росии, могут возникнуть проблемы!

[Денис-НН]

Активируйте через мобильник. Трафика - один килобайт, а мобильные операторы там наши.

[kmscom]

 

 

Многие провайдеры Крыма еще используют ураинские айпи

это не важно

 

При возникновении проблем с активации по причине региональных ограничений необходимо
прислать следующие данные:

1) Фото лицевой, задней и боковых сторон коробки Антивируса Касперского.

2) Фото кода активации на упаковке, карте или брошюре.

3) Фото чека о приобретении Антивируса.

4) Где территориально приобретался продукт.

5) Копию экрана результата определения Вашего 1Р адреса на сайте ууЬа*5гпу|р.огд

Если Вы приобрели лицензию на продукт в интернет-магазине, и упаковки нет, то пункты №1-3
можно пропустить.

Также, пожалуйста, укажите:

6) Страну и город, в которых Вы сейчас находитесь территориально.

7) Ссылку на интернет-магазин, в котором Вы приобрели продукт, или на позицию, которую Вы
приобрели, если это возможно.

8) Пришлите, пожалуйста, копию экрана ошибки активации.

 

 

могут возникнуть проблемы

после предоставления вышеуказанных данных, проблемы исчезнут