Интернет соединение и Kaspersky internet seсurity

[Hinter]

Добрый день Евгений. Я давно пользуюсь продуктами Вашей лаборатории и,меня это вполне устраивает. В прошлом году я установил internet seсurity и все было хорошо,но месяца за два до истечения срока лицензии,начались разрывы интернет соединения. Пробовал разные способы решения-безрезультатно. Решил удалить антивирус,и разрывы прекратились,интернет вновь стабилен. Ответьте,пожалуйста,почему так произошло,и какой способ решения этой проблемы. Хочу и дальше пользоваться продуктами Вашей лаборатории,с уважением Валерий. 

[Elly]

Строгое предупреждение от модератора

Внимательно читайте правила раздела! Евгений Касперский не помогает вылечиться от вирусов и не оказывает помощи по продуктам!

[kmscom]

приложите отчёт http://support.kaspersky.ru/3632?el=211192#block1