Не работает Kaspersky Free

[Aleksei4ik]

Установил касперского фри,он сразу запросил акк,я его ввёл,а он говорит,что нету действующей подписки...что за бред он несёт и как это исправить ?

Попробовал создать ещё один акк - та же самая ошибка(

[kmscom]

Скриншоты приложите, где он что запросил, что вы ввели, и что он говорит.
и укажите источник скачивания дистрибутива касперски фри и его версию

[Aleksei4ik]

www.kaspersky.ru/downloads/free-antivirus

качал тут...очень был удивлён и опечален,что сейчас нету офлайн версий(

учётка новая на фотке,только-что созданная...

[kmscom]

Бесплатная подписка отозвана

[Aleksei4ik]

и ? как эту проблему исправить-то ?

[kmscom]

Только что, Aleksei4ik сказал:

и ? как эту проблему исправить-то ?

незнаю. я запросил дополнительную информацию на официальном форуме.
документация по Фрее, не содержит ничего про понятия отозванной подписки.

[Aleksei4ik]

Попробовал снова войти,теперь другая ошибка...и тоже не менее странная - не предлагающая её как-то решить и\или обойти

[andrew75]

Скорее всего это значит, что у вас в аккаунте есть подписка на Kaspersky Plus (возможно пробная).

 

Я бы рекомендовал создать новый аккаунт My.kaspersky и активировать на нем.

[kmscom]

как то странно, то

18.06.2024 в 21:34, Aleksei4ik сказал:

учётка новая на фотке,только-что созданная...

то теперь с подпиской Плюса.

что это вас так мотает, туда-сюда?
если на аккаунте есть лицензии, то Фрее не активировать

 

[Aleksei4ik]

20.06.2024 в 13:33, andrew75 сказал:

Скорее всего это значит, что у вас в аккаунте есть подписка на Kaspersky Plus (возможно пробная).

 

Я бы рекомендовал создать новый аккаунт My.kaspersky и активировать на нем.

ну да,там ведь полную версию дают по-пользоваться на время (30 дней),а потом переходит во фри...

как-бы учётка и так только-что созданная,куда ещё новее-то ?)

[kmscom]

2 часа назад, Aleksei4ik сказал:

полную версию дают по-пользоваться на время (30 дней),а потом переходит во фри...

Ну так тогда и активируете полную версию и переходите на фри.

Вас сам черт не разберёт, толи вы качаете Фрее версию, толи полную, попользоваться на время.

[Aleksei4ik]

23 часа назад, kmscom сказал:

Ну так тогда и активируете полную версию и переходите на фри.

Вас сам черт не разберёт, толи вы качаете Фрее версию, толи полную, попользоваться на время.

я фри и качал и устанавливал,она-же при первом запуске предлагает,типо функции про версии на 30 дней,от которых можно отказаться и юзать фри версию...

[Friend]

21 минуту назад, Aleksei4ik сказал:

фри и качал и устанавливал,она-же при первом запуске предлагает,типо функции про версии на 30 дней,от которых можно отказаться и юзать фри версию...

Скриншот этого предложения есть?

Может быть действительно баг: что сперва предлагает попробовать на 30 дней и потом вернутся на Free, раньше подобное было. А после окончания пробной версии уже не дает вернутся на Фри.

[andrew75]

Надо бы проверить по хорошему...

[Aleksei4ik]

акк я и так уже пробовал создать и не один,это проверил первым делом