Шифровальщик зашифровал данные на ПК

[Shystrik]

Добрый день, на одном из наших ПК появился шифровальщик, и зашифровал данные. Подскажите как от него избавиться и остановить его работу для начала. Нужно ли переустанавливать ОС на ПК ?

[Sandor]

Здравствуйте!

 

Прочтите и выполните Порядок оформления запроса о помощи