Ваши файлы были зашифрованы

9 марта, 2015

Доброго времени суток!

Столкнулся с такой гадостью, как шифровальщик... точнее бабушка моя. Все юзерские файлы зашифрованы. Расширение - xtbl

Ваши файлы были зашифрованы.

Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:

16875D38032998D218E9|0

на электронный адрес decode00001@gmail.com или decode00002@gmail.com .

Далее вы получите все необходимые инструкции.

Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.

All the important files on your computer were encrypted.

To decrypt the files you should send the following code:

16875D38032998D218E9|0

to e-mail address decode00001@gmail.com or decode00002@gmail.com .

Then you will receive all necessary instructions.

All the attempts of decryption by yourself will result only in irrevocable loss of your data.

Очень надеюсь на вашу помощь!

В аттачах zip после выполнения скрипта в AVZ

Так же есть несколько предполагаемых .exe, с помощью которых скачиваются гады.

На учетную запись пароль не стоит... на расшифровку можно не надеяться? (читал другую тему, там такой вывод)

KL_syscure.zip

9 марта, 2015

Определитесь где будете проходить лечение. Здесь будете лечиться или на официальном форуме ЛК?

9 марта, 2015

Определитесь где будете проходить лечение. Здесь будете лечиться или на официальном форуме ЛК?

разницы ведь нет?

буду здесь

9 марта, 2015

Тогда выполните http://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url]

9 марта, 2015

Тогда выполните http://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url]

как раз делаю.

на оф. форуме надо как то отменить/удалить/закрыть тему? чтоб людей не беспокоить

ах. уже прочитал сообщение про дубль там

@mike 1,

Kaspersky Virus Removal Tool 2011 обнаружила несколько вирусяк. прикладываю скрин. всех их в карантин засунул.

логи в аттачах

CollectionLog-2015.03.10-04.35.zip

10 марта, 2015

Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе.

Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.

Перенесите Check_Browsers_LNK.log из папки автологгера на ClearLNK как показано на рисунке

Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.

Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.

Выполните скрипт в AVZ (AVZ, Меню "Файл - Выполнить скрипт"):

begin
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 ClearQuarantine;
 TerminateProcessByName('c:\users\lf\appdata\local\gmsd_ru_148\upgmsd_ru_148.exe');
 TerminateProcessByName('c:\users\lf\appdata\local\5b52ee00-1425329642-81dd-3151-0022159b7b9d\snsbd76d.tmp');
 TerminateProcessByName('c:\users\lf\appdata\local\smartweb\smartwebhelper.exe');
 TerminateProcessByName('c:\users\lf\appdata\local\smartweb\smartwebapp.exe');
 TerminateProcessByName('c:\program files\quickref_1.10.0.9\service\qrsvc.exe');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\windowsmangerprotect\protectwindowsmanager.exe');
 TerminateProcessByName('c:\program files\xtab\protectservice.exe');
 TerminateProcessByName('c:\users\lf\appdata\roaming\5b52ee00-1425329550-81dd-3151-0022159b7b9d\nsa8b57.tmpfs');
 TerminateProcessByName('c:\users\lf\appdata\roaming\5b52ee00-1425329550-81dd-3151-0022159b7b9d\jnsvd01a.tmp');
 TerminateProcessByName('c:\users\lf\appdata\local\5b52ee00-1425330331-81dd-3151-0022159b7b9d\jnsf5850.exe');
 TerminateProcessByName('c:\program files\ver4blockandsurf\j4blockandsurfj52.exe');
 TerminateProcessByName('c:\users\lf\appdata\local\5b52ee00-1425330331-81dd-3151-0022159b7b9d\insk5a91.tmp');
 TerminateProcessByName('c:\program files\xtab\hpnotify.exe');
 TerminateProcessByName('c:\program files\gmsd_ru_148\gmsd_ru_148.exe');
 TerminateProcessByName('c:\program files\xtab\cmdshell.exe');
 TerminateProcessByName('c:\program files\igs\basementduster.exe');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\windows\csrss.exe');
 SetServiceStart('{b1ce3ece-1927-4e6e-b064-2f9628964a7a}Gw', 4);
 SetServiceStart('webTinstMK', 4);
 SetServiceStart('qrnfd_1_10_0_9', 4);
 SetServiceStart('WindowsMangerProtect', 4);
 SetServiceStart('rorycupy', 4);
 SetServiceStart('qrsvc_1.10.0.9', 4);
 SetServiceStart('qiduvoko', 4);
 SetServiceStart('IHProtect Service', 4);
 SetServiceStart('cehufofi', 4);
 SetServiceStart('BasementDuster', 4);
 StopService('{b1ce3ece-1927-4e6e-b064-2f9628964a7a}Gw');
 StopService('webTinstMK');
 StopService('qrnfd_1_10_0_9');
 StopService('WindowsMangerProtect');
 StopService('rorycupy');
 StopService('qrsvc_1.10.0.9');
 StopService('qiduvoko');
 StopService('IHProtect Service');
 StopService('cehufofi');
 StopService('BasementDuster');
 QuarantineFile('C:\Program Files\xtab\*','');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\Kbrowser utility\*','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\AnyProtectEx\*','');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\WindowsProtec','');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\IePluginSe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\Kinoroom Browser\*','');
 QuarantineFile('C:\PROGRA~1\SupTab\*','');
 QuarantineFile('C:\Windows\system32\drivers\{b1ce3ece-1927-4e6e-b064-2f9628964a7a}Gw.sys','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\GamesRS\GUpdater.exe','');
 QuarantineFile('C:\Windows\system32\Drivers\webTinstMK.sys','');
 QuarantineFile('C:\Windows\system32\drivers\qrnfd_1_10_0_9.sys','');
 QuarantineFile('C:\Windows\system32\drivers\BBA4EC9B.sys','');
 QuarantineFile('C:\Windows\system32\drivers\11845434.sys','');
 QuarantineFile('C:\Windows\system32\BDL.dll','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\ver4BlockAndSurf\*','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\IGS\*','');
 QuarantineFile('c:\users\lf\appdata\local\gmsd_ru_148\*','');
 QuarantineFile('c:\users\lf\appdata\local\5b52ee00-1425329642-81dd-3151-0022159b7b9d\snsbd76d.tmp','');
 QuarantineFile('c:\users\lf\appdata\local\smartweb\*','');
 QuarantineFile('c:\program files\quickref_1.10.0.9\*','');
 QuarantineFile('c:\programdata\windowsmangerprotect\*','');
 QuarantineFile('c:\users\lf\appdata\roaming\5b52ee00-1425329550-81dd-3151-0022159b7b9d\*','');
 QuarantineFile('c:\users\lf\appdata\local\5b52ee00-1425330331-81dd-3151-0022159b7b9d\*','');
 QuarantineFile('c:\program files\gmsd_ru_148\*','');
 QuarantineFile('c:\programdata\windows\csrss.exe','');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\BDL.dll','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Drivers\webTinstMK.sys','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\{b1ce3ece-1927-4e6e-b064-2f9628964a7a}Gw.sys','32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\IePluginSe','32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\WindowsProtec','32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Windows\csrss.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP1.job','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\AnyProtectEx\AnyProtect.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP2.job','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP3.job','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\BlockAndSurf Update.job','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\APSnotifierPP1','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\APSnotifierPP2','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\APSnotifierPP3','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\BlockAndSurf Update','32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Kbrowser utility\','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\kbrowser-updater-utility','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Drivers\qrnfd_1_10_0_9.sys','32');
 DelBHO('DE71FF32-68BD-1F4E-2ED0-2BA5CAD6F880');
 DelBHO('3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','gmsd_ru_148');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Client Server Runtime Subsystem');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce','upgmsd_ru_148.exe');
 DeleteService('{b1ce3ece-1927-4e6e-b064-2f9628964a7a}Gw');
 DeleteService('webTinstMK');
 DeleteService('qrnfd_1_10_0_9');
 DeleteService('WindowsMangerProtect');
 DeleteService('rorycupy');
 DeleteService('qrsvc_1.10.0.9');
 DeleteService('qiduvoko');
 DeleteService('IHProtect Service');
 DeleteService('cehufofi');
 DeleteService('BasementDuster');
 DeleteFileMask('c:\program files\xtab\','*', true, '');
 DeleteFileMask('c:\users\lf\appdata\local\5b52ee00-1425330331-81dd-3151-0022159b7b9d\','*', true, '');
 DeleteFileMask('C:\Program Files\IGS\','*', true, '');
 DeleteFileMask('C:\Program Files\ver4BlockAndSurf\','*', true, '');
 DeleteFileMask('C:\Users\LF\AppData\Roaming\5B52EE00-1425329550-81DD-3151-0022159B7B9D\','*', true, '');
 DeleteFileMask('C:\ProgramData\WindowsMangerProtect\','*', true, '');
 DeleteFileMask('C:\PROGRA~1\SupTab\','*', true, '');
 DeleteFileMask('C:\Program Files\Kinoroom Browser\','*', true, '');
 DeleteFileMask('C:\Program Files\gmsd_ru_148\','*', true, '');
 DeleteFileMask('C:\Users\LF\appdata\local\gmsd_ru_148\','*', true, '');
 DeleteFileMask('C:\Users\LF\appdata\local\smartweb\','*', true, '');
 DeleteFileMask('C:\Program Files\quickref_1.10.0.9\','*', true, '');
 DeleteDirectory('c:\program files\xtab\',' ');
 DeleteDirectory('c:\users\lf\appdata\local\5b52ee00-1425330331-81dd-3151-0022159b7b9d\',' ');
 DeleteDirectory('C:\Program Files\IGS\',' ');
 DeleteDirectory('C:\Program Files\ver4BlockAndSurf\',' ');
 DeleteDirectory('C:\Users\LF\AppData\Local\SmartWeb\',' ');
 DeleteDirectory('C:\Users\LF\AppData\Roaming\5B52EE00-1425329550-81DD-3151-0022159B7B9D\',' ');
 DeleteDirectory('C:\ProgramData\WindowsMangerProtect\',' ');
 DeleteDirectory('C:\PROGRA~1\SupTab\',' ');
 DeleteDirectory('C:\Program Files\Kinoroom Browser\ ',' ');
 DeleteDirectory('C:\Program Files\gmsd_ru_148\',' ');
 DeleteDirectory('C:\Users\LF\appdata\local\gmsd_ru_148\',' ');
 DeleteDirectory('C:\Users\LF\appdata\local\smartweb\ ',' ');
 DeleteDirectory('C:\Program Files\quickref_1.10.0.9\',' ');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

Для создания архива с карантином выполните скрипт:

begin
DeleteFile('Qurantine.zip','');
ExecuteFile('7z.exe', 'a -tzip -mx=9 -pinfected Quarantine.zip .\Quarantine\*', 100, 0, true);
end.

Отправьте на проверку файл Quarantine.zip из папки AVZ через портал My Kaspersky (если являетесь пользователем продуктов Лаборатории Касперского и владеете действующим кодом активации одного из продуктов) или через портал Kaspersky Virus Desk.

Для получения ответа в более короткий срок отправьте Ваш запрос через портал My Kaspersky.

Порядок действий на портале My Kaspersky::

1) Пройдите авторизацию в Kaspersky Account, используя адрес электронной почты/логин и пароль. Если Вы ещё не зарегистрированы в Kaspersky Account, выберите Создать Kaspersky Account и следуйте инструкциям. На вкладке Мои коды портала My Kaspersky добавьте действующий код активации используемого Вами продукта;

2) На вкладке Мои запросы выберите Создать запрос и создайте запрос в Вирусную лабораторию;

3) В меню Выберите тип запроса выберите Запрос на исследование вредоносного файла;

4) В окне Опишите проблему укажите: Выполняется запрос консультанта. Пароль на архив - infected;

5) Чтобы прикрепить к запросу архив карантина, установите флажок Я принимаю условия соглашения о загрузке файлов и нажмите на ссылку Загрузить.

Важно: размер архива не должен превышать 15 МБ;

6) В строке EMail укажите адрес своей электронной почты;

7) Проверьте правильность введенных данных и нажмите на кнопку Отправка запроса.

Порядок действий на портале Kaspersky Virus Desk::

1) Установите флажок Я хочу получить результаты проверки по электронной почте и укажите адрес своей электронной почты;

2) Нажмите на ссылку Выбрать файл и прикрепите архив карантина.

Важно: размер архива не должен превышать 12 МБ;

3) Убедившись в наличии строки Я хочу отправить на проверку Quarantine.zip, нажмите повторно на ссылку Выбрать файл.

4) Дождитесь ответа об успешной загрузке карантина.

Полученный через электронную почту ответ сообщите в этой теме.

Пофиксите в HijackThis (некоторых строк после выполнения первого скрипта AVZ может уже не быть):


R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.istartsurf.com/?type=hppp&ts=1425806999&from=face&uid=WDCXWD3200BEVT-22ZCT0_WD-WXE508PZ5895Z5895
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.istartsurf.com/web/?type=dspp&ts=1425308809&from=face&uid=WDCXWD3200BEVT-22ZCT0_WD-WXE508PZ5895Z5895&q={searchTerms}
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.istartsurf.com/web/?type=dspp&ts=1425308809&from=face&uid=WDCXWD3200BEVT-22ZCT0_WD-WXE508PZ5895Z5895&q={searchTerms}
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.istartsurf.com/?type=hppp&ts=1425806999&from=face&uid=WDCXWD3200BEVT-22ZCT0_WD-WXE508PZ5895Z5895
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.istartsurf.com/?type=hppp&ts=1425806999&from=face&uid=WDCXWD3200BEVT-22ZCT0_WD-WXE508PZ5895Z5895
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.istartsurf.com/web/?type=ds&ts=1425806984&from=face&uid=WDCXWD3200BEVT-22ZCT0_WD-WXE508PZ5895Z5895&q={searchTerms}
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.istartsurf.com/web/?type=ds&ts=1425806984&from=face&uid=WDCXWD3200BEVT-22ZCT0_WD-WXE508PZ5895Z5895&q={searchTerms}
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.istartsurf.com/?type=hppp&ts=1425806999&from=face&uid=WDCXWD3200BEVT-22ZCT0_WD-WXE508PZ5895Z5895
O2 - BHO: IETabPage Class - {3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C} - C:\Program Files\XTab\SupTab.dll
O2 - BHO: (no name) - {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} - (no file)
O2 - BHO: BlockAndSurf - {DE71FF32-68BD-1F4E-2ED0-2BA5CAD6F880} - C:\Program Files\ver4BlockAndSurf\189.dll
O4 - HKLM\..\Run: [gmsd_ru_148] "C:\Program Files\gmsd_ru_148\gmsd_ru_148.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SmartWeb] C:\Users\LF\AppData\Local\SmartWeb\SmartWebHelper.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Client Server Runtime Subsystem] "C:\ProgramData\Windows\csrss.exe"
O4 - HKLM\..\RunOnce: [upgmsd_ru_148.exe] C:\Users\LF\AppData\Local\gmsd_ru_148\upgmsd_ru_148.exe -runonce
O4 - Startup: SmartWeb.lnk = C:\Users\LF\AppData\Local\SmartWeb\SmartWebHelper.exe
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\bdl.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\bdl.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\bdl.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\bdl.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\bdl.dll
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\SupTab\SEARCH~1.DLL

Сделайте новые логи по правилам (только пункт 3).

+

Приложите логи FarbarRecovery Scan Tool
http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=7611&do=findComment&comment=647696

10 марта, 2015

Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.

Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.

отчет прикладываю.

выполнил скрипт в AVZ - комп перезагрузился. затем пытался создать zip карантина...не получается.. не нахожу файл с zip. Как я понял он должен быть в папке AVZ - его нету. Искал через поиск с помощью "*.zip" - не нашелся. Скрин скрипта и протокола его выполнения прикладываю, может что то не так?

Разобрался! скрипт с ошибкой!

ExecuteFile('7z.exe', 'a -tzip -mx=9 -pinfected Quarantine.zip .\Quarantine\*', 100, 0, true);

никакого 7z.exe нету. есть 7za.exe

Даже на сайте, где лежит автологгер так написано - см. скрин.

Всё, карантин отправляю, выполняю скрипты дальше

ClearLNK-10.03.2015_20-11.log

10 марта, 2015

никакого 7z.exe нету. есть 7za.exe Даже на сайте, где лежит автологгер так написано - см. скрин.

что-то сменили в автологгере.

Сделайте новые логи по правилам (только пункт 3). + Приложите логи FarbarRecovery Scan Tool http://forum.kaspers...611?do=findComment&comment=647696

10 марта, 2015

ответ про карантин:

Здравствуйте,

Это сообщение сформировано автоматической системой приёма писем. Сообщение содержит информацию о том, какие вердикты на файлы (если таковые есть в письме) выносит Антивирус с последними обновлениями. На запросы от лицензионных пользователей, которые были отправлены из Личного Кабинета https://my.kaspersky.com/ru/support/viruslab, или из CompanyAccount (https://companyaccount.kaspersky.com) будет предоставлен дополнительный ответ от вирусного аналитика.

__u.exe,
189.crx,
189.dat,
189.dll,
189.xpi,
BlockAndSurf.exe,
BrowerWatchCH.dll,
BrowerWatchFF.dll,
conf,
gamesdesktop_widget.exe,
gmsd_ru_148.exe,
HPNotify.exe,
h-uEPzwRkfs2zUNhu5ta+5Zo7b4wO+PvSarF69Rn9Dc=.xtbl,
IeWatchDog.dll,
install.data,
J4BlockAndSurfJ52.dll,
J4BlockAndSurfJ52.exe,
jnsf5850.exe,
kbrowser-updater-utility.exe,
nsa8B57.tmpfs,
product.guid,
ProtectService.exe,
ProtectWindowsManager.exe,
searchProvider.xml,
SmartWebApp.exe,
SmartWebHelper.exe,
swhk.dll,
terms-of-service.rtf,
unins000.dat,
unins000.msg,
uninst.lnk,
uninstall.exe,
Uninstall.exe,
uninstall_0.exe,
Uninstall_0.exe,
Uninstall_2.exe,
Uninstall_3.exe,
upgmsd_ru_148.cyl,
user_profil.cyp,
vnsq6BCF.tmp,
webTinstMK.sys

Получен набор неизвестных файлов, они будут переданы в Вирусную Лабораторию.

BasementDuster.exe,
BasementDuster.tlb,
BasementDusterCert.dll,
BDL.dll,
BDL.exe,
BDL.ini,
BDL_0.dll,
BDL64.dll,
BDL64.exe,
ffsearch_toolbar!1.0.0.1025.xpi,
jnsvD01A.tmp,
nssckbi.dll,
nssdbm3.dll,
omwd.sys,
softokn3.dll,
ssl3.dll,
SupTab.dll,
unins000.exe

Вредоносный код в файлах не обнаружен.

bcqr00037.dat,
bcqr00038.dat,
snsbd76d.tmp - not-a-virus:AdWare.Win32.AdSvc.h
CmdShell.exe - not-a-virus:AdWare.Win32.SearchProtect.ky
insk5A91.tmp - not-a-virus:AdWare.Win32.AdSvc.b
predm.exe - not-a-virus:AdWare.Win32.Eorezo.jlb
qrnfd_1_10_0_9.sys,
Uninstall_1.exe - not-a-virus:AdWare.Win32.Vitruvian.e

Это файлы от рекламной системы. Детектирование файлов будет добавлено в следующее обновление расширенного набора баз. Подробная информация о расширенных базах: http://www.kaspersky.ru/extraavupdates

csrss.exe - Backdoor.Win32.Androm.gkcx

Детектирование файла будет добавлено в следующее обновление.

rnsfC5F8.exe,
rnsk5A92.exe - not-a-virus:Downloader.Win32.Agent.deqn
upgmsd_ru_148.exe - not-a-virus:RiskTool.Win32.Agent.nak

Это - потенциально опасное ПО. Детектирование файлов будет добавлено в следующее обновление.

логи автологгера и FRST:

AnyProtect.exe

Получен неизвестный файл, он будет передан в Вирусную Лабораторию.

Addition.txt

CollectionLog-2015.03.11-02.46.zip

FRST.txt

11 марта, 2015

Удалите через CCleaner установленные программы:

GamesDesktop 033.148 (HKLM\...\gmsd_ru_148_is1) (Version:  - GAMESDESKTOP) <==== ATTENTIONIGS (HKLM\...\IGS) (Version:  - ) <==== ATTENTION!
igsc (HKLM\...\igsc) (Version: 1.0.0.0 - igs) <==== ATTENTION!
istartsurf uninstall (HKLM\...\istartsurf uninstall) (Version:  - istartsurf) <==== ATTENTION
Remote Desktop Access (VuuPC) (HKLM\...\VOPackage) (Version: 1.0.0.0 - CMI Limited) <==== ATTENTION
SmartWeb (HKLM\...\SmartWeb) (Version: 8.0.9 - SoftBrain Technologies Ltd.) <==== ATTENTION

Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:

CreateRestorePoint:
Task: {3EFC87C2-793B-4FF7-ABCF-0EE7311C26F6} - System32\Tasks\SmartWeb Upgrade Trigger Task => C:\Users\LF\AppData\Local\SmartWeb\SmartWebHelper.exe <==== ATTENTION


Task: {DF16BDB6-0F19-4897-997C-C47855089D83} - \kbrowser-updater-utility No Task File <==== ATTENTION
2015-03-02 20:54 - 2015-03-02 20:54 - 00141312 _____ () C:\Users\LF\AppData\Local\5B52EE00-1425329642-81DD-3151-0022159B7B9D\snsbD76D.tmp
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\BasementDuster => ""="service"
HKU\S-1-5-21-3150508205-1287835431-101241144-1000\...\Run: [**1=>28 !>DB<*>] => "C:\Program Files\Obnovi Soft\ObnoviSoft.exe" -startup <===== ATTENTION (Value Name with invalid characters)
GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
CHR HKU\S-1-5-21-3150508205-1287835431-101241144-1000\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
HKU\S-1-5-21-3150508205-1287835431-101241144-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.istartsurf.com/?type=hppp&ts=1425806999&from=face&uid=WDCXWD3200BEVT-22ZCT0_WD-WXE508PZ5895Z5895
SearchScopes: HKLM -> {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://www.istartsurf.com/web/?type=ds&ts=1425806984&from=face&uid=WDCXWD3200BEVT-22ZCT0_WD-WXE508PZ5895Z5895&q={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3150508205-1287835431-101241144-1000 -> DefaultScope {2023ECEC-E06A-4372-A1C7-0B49F9E0FFF0} URL = http://www.istartsurf.com/web/?utm_source=b&utm_medium=face&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=face&uid=WDCXWD3200BEVT-22ZCT0_WD-WXE508PZ5895Z5895&ts=1425807028&type=default&q={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3150508205-1287835431-101241144-1000 -> yandex.ru-130619 URL = http://www.istartsurf.com/web/?utm_source=b&utm_medium=face&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=face&uid=WDCXWD3200BEVT-22ZCT0_WD-WXE508PZ5895Z5895&ts=1425807028&type=default&q={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3150508205-1287835431-101241144-1000 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://www.istartsurf.com/web/?utm_source=b&utm_medium=face&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=face&uid=WDCXWD3200BEVT-22ZCT0_WD-WXE508PZ5895Z5895&ts=1425807028&type=default&q={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3150508205-1287835431-101241144-1000 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3C} URL = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&text={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3150508205-1287835431-101241144-1000 -> {1D93F2B0-43FB-4D19-8197-F17D28812C65} URL = http://www.istartsurf.com/web/?utm_source=b&utm_medium=face&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=face&uid=WDCXWD3200BEVT-22ZCT0_WD-WXE508PZ5895Z5895&ts=1425807028&type=default&q={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3150508205-1287835431-101241144-1000 -> {2023ECEC-E06A-4372-A1C7-0B49F9E0FFF0} URL = http://www.istartsurf.com/web/?utm_source=b&utm_medium=face&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=face&uid=WDCXWD3200BEVT-22ZCT0_WD-WXE508PZ5895Z5895&ts=1425807028&type=default&q={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3150508205-1287835431-101241144-1000 -> {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://www.istartsurf.com/web/?type=dspp&ts=1425806999&from=face&uid=WDCXWD3200BEVT-22ZCT0_WD-WXE508PZ5895Z5895&q={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3150508205-1287835431-101241144-1000 -> {AE9016E0-F5F4-4258-9B14-074EC25A0A33} URL = http://www.istartsurf.com/web/?utm_source=b&utm_medium=face&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=face&uid=WDCXWD3200BEVT-22ZCT0_WD-WXE508PZ5895Z5895&ts=1425807028&type=default&q={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3150508205-1287835431-101241144-1000 -> {BB63FB5B-284C-4318-9610-4068B282F738} URL = http://www.istartsurf.com/web/?utm_source=b&utm_medium=face&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=face&uid=WDCXWD3200BEVT-22ZCT0_WD-WXE508PZ5895Z5895&ts=1425807028&type=default&q={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3150508205-1287835431-101241144-1000 -> {E733165D-CBCF-4FDA-883E-ADEF965B476C} URL = http://www.istartsurf.com/web/?utm_source=b&utm_medium=face&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=face&uid=WDCXWD3200BEVT-22ZCT0_WD-WXE508PZ5895Z5895&ts=1425807028&type=default&q={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3150508205-1287835431-101241144-1000 -> {FFEBBF0A-C22C-4172-89FF-45215A135AC7} URL = http://www.istartsurf.com/web/?utm_source=b&utm_medium=face&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=face&uid=WDCXWD3200BEVT-22ZCT0_WD-WXE508PZ5895Z5895&ts=1425807028&type=default&q={searchTerms}
Toolbar: HKU\S-1-5-21-3150508205-1287835431-101241144-1000 -> No Name - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} -  No File
Winsock: Catalog9 01 C:\Windows\system32\BDL.dll File Not found ()
Winsock: Catalog9 02 C:\Windows\system32\BDL.dll File Not found ()
Winsock: Catalog9 03 C:\Windows\system32\BDL.dll File Not found ()
Winsock: Catalog9 04 C:\Windows\system32\BDL.dll File Not found ()
Winsock: Catalog9 34 C:\Windows\system32\BDL.dll File Not found ()
StartMenuInternet: IEXPLORE.EXE - C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://start.qone8.com/?type=sc&ts=1401731452&from=sien&uid=WDCXWD3200BEVT-22ZCT0_WD-WXE508PZ5895Z5895
FF Extension: The best games in one place - C:\Users\LF\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\playgame@zugaramedia.com.xpi [2014-05-04]
FF HKU\S-1-5-21-3150508205-1287835431-101241144-1000\...\Firefox\Extensions: [{F6D17A90-2A3E-15C3-0449-C0F1E1D9378E}] - C:\Program Files\ver4BlockAndSurf\189.xpi
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [dbhjdbfgekjfcfkkfjjmlmojhbllhbho] - https://chrome.google.com/webstore/detail/dbhjdbfgekjfcfkkfjjmlmojhbllhbho [Not Found]
R2 zyrityty; C:\Users\LF\AppData\Local\5B52EE00-1425329642-81DD-3151-0022159B7B9D\snsbD76D.tmp [141312 2015-03-02] () [File not signed]
S2 GamesRS; C:\Program Files\GamesRS\GUpdater.exe [X]
S3 ServiceLayer; "C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe" [X]
S1 {b1ce3ece-1927-4e6e-b064-2f9628964a7a}w; system32\drivers\{b1ce3ece-1927-4e6e-b064-2f9628964a7a}w.sys [X]
2015-03-08 15:30 - 2015-03-08 15:30 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\LF\AppData\Local\nssF27B.tmp
2015-03-04 16:42 - 2015-03-10 20:14 - 00000000 __SHD () C:\Users\Все пользователи\Windows
2015-03-04 16:42 - 2015-03-10 20:14 - 00000000 __SHD () C:\ProgramData\Windows
2015-03-04 15:04 - 2015-03-08 15:32 - 00000968 _____ () C:\Users\LF\Desktop\AnyProtect.lnk
2015-03-04 15:02 - 2015-03-04 15:02 - 00613067 _____ (CMI Limited) C:\Users\LF\AppData\Local\nsc20BB.tmp
2015-03-04 01:08 - 2015-03-04 01:12 - 00000000 ____D () C:\Users\LF\AppData\Roaming\Obnovi Soft
2015-03-04 01:08 - 2015-03-04 01:08 - 00000989 _____ () C:\Users\LF\Desktop\Обнови Софт.lnk
2015-03-04 01:08 - 2015-03-04 01:08 - 00000000 ____D () C:\Users\LF\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Обнови Софт
2015-03-04 01:08 - 2015-03-04 01:08 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Обнови Софт
2015-03-04 01:08 - 2015-03-04 01:08 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Driver Booster 2
2015-03-04 01:08 - 2015-03-04 01:08 - 00000000 ____D () C:\Program Files\Obnovi Soft
2015-03-03 00:13 - 2015-03-03 00:13 - 00613067 _____ (CMI Limited) C:\Users\LF\AppData\Local\nss7CCF.tmp
2015-03-02 23:13 - 2015-03-02 23:13 - 00613067 _____ (CMI Limited) C:\Users\LF\AppData\Local\nsm9473.tmp
2015-03-02 21:26 - 2015-03-02 21:26 - 00000000 ____D () C:\Users\LF\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AnyProtect PC Backup
2015-03-02 21:25 - 2015-03-10 20:14 - 00000000 ____D () C:\Program Files\AnyProtectEx
2015-03-02 21:25 - 2015-03-02 21:25 - 00613067 _____ (CMI Limited) C:\Users\LF\AppData\Local\nsn30A7.tmp
2015-03-02 21:25 - 2015-03-02 21:25 - 00000000 __SHD () C:\Users\LF\AppData\Roaming\AnyProtectEx
2015-03-02 21:24 - 2015-03-08 14:58 - 00001770 _____ () C:\Windows\patsearch.bin
2015-03-02 21:08 - 2015-03-02 21:08 - 00000000 ____D () C:\Users\Все пользователи\IHProtectUpDate
2015-03-02 21:08 - 2015-03-02 21:08 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\IHProtectUpDate
2015-03-02 21:07 - 2015-03-10 20:16 - 00000000 ____D () C:\Program Files\XTab
2015-03-02 21:06 - 2015-03-10 04:28 - 00010736 _____ () C:\Windows\system32\BasementDuster.ini
2015-03-02 21:06 - 2015-03-10 04:28 - 00008640 _____ () C:\Windows\system32\BasementDusterOff.ini
2015-03-02 21:05 - 2015-03-02 21:05 - 00000000 ____D () C:\Users\LF\AppData\Roaming\istartsurf
2015-03-02 20:54 - 2015-03-11 02:45 - 00000000 ____D () C:\Users\LF\AppData\Local\5B52EE00-1425329642-81DD-3151-0022159B7B9D
2015-03-02 20:52 - 2015-03-10 20:16 - 00000000 ____D () C:\Users\LF\AppData\Roaming\5B52EE00-1425329550-81DD-3151-0022159B7B9D
2015-03-02 20:52 - 2015-03-02 20:52 - 00000000 ____D () C:\Users\Все пользователи\{BAF091CA-86C4-4627-ADA1-897E2621C1B0}
2015-03-02 20:52 - 2015-03-02 20:52 - 00000000 ____D () C:\Users\LF\AppData\Roaming\VOPackage
2015-03-02 20:52 - 2015-03-02 20:52 - 00000000 ____D () C:\Users\LF\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\VOPackage
2015-03-02 20:52 - 2015-03-02 20:52 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\{BAF091CA-86C4-4627-ADA1-897E2621C1B0}
2015-03-04 15:02 - 2015-03-04 15:02 - 0613067 _____ (CMI Limited) C:\Users\LF\AppData\Local\nsc20BB.tmp
2015-03-02 23:13 - 2015-03-02 23:13 - 0613067 _____ (CMI Limited) C:\Users\LF\AppData\Local\nsm9473.tmp
2015-03-02 21:25 - 2015-03-02 21:25 - 0613067 _____ (CMI Limited) C:\Users\LF\AppData\Local\nsn30A7.tmp
2015-03-03 00:13 - 2015-03-03 00:13 - 0613067 _____ (CMI Limited) C:\Users\LF\AppData\Local\nss7CCF.tmp
2015-03-08 15:30 - 2015-03-08 15:30 - 0613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\LF\AppData\Local\nssF27B.tmp

Reboot:

Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!

Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

Выполните скрипт в AVZ (AVZ, Меню "Файл - Выполнить скрипт"):

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 ClearQuarantine;
 TerminateProcessByName('c:\users\lf\appdata\local\5b52ee00-1425329642-81dd-3151-0022159b7b9d\snsbd76d.tmp');
 QuarantineFile('c:\users\lf\appdata\local\5b52ee00-1425329642-81dd-3151-0022159b7b9d\snsbd76d.tmp','');
 DeleteFile('c:\users\lf\appdata\local\5b52ee00-1425329642-81dd-3151-0022159b7b9d\snsbd76d.tmp','32');
 DelAutorunByFileName('c:\users\lf\appdata\local\5b52ee00-1425329642-81dd-3151-0022159b7b9d\snsbd76d.tmp ');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

Для создания архива с карантином выполните скрипт:

begin
DeleteFile('Qurantine.zip','');
ExecuteFile('7za.exe', 'a -tzip -mx=9 -pinfected Quarantine.zip .\Quarantine\*', 100, 0, true);
end.

Отправьте на проверку файл Quarantine.zip из папки AVZ через портал My Kaspersky (если являетесь пользователем продуктов Лаборатории Касперского и владеете действующим кодом активации одного из продуктов) или через портал Kaspersky Virus Desk.

Для получения ответа в более короткий срок отправьте Ваш запрос через портал My Kaspersky.

Порядок действий на портале My Kaspersky::

1) Пройдите авторизацию в Kaspersky Account, используя адрес электронной почты/логин и пароль. Если Вы ещё не зарегистрированы в Kaspersky Account, выберите Создать Kaspersky Account и следуйте инструкциям. На вкладке Мои коды портала My Kaspersky добавьте действующий код активации используемого Вами продукта;

2) На вкладке Мои запросы выберите Создать запрос и создайте запрос в Вирусную лабораторию;

3) В меню Выберите тип запроса выберите Запрос на исследование вредоносного файла;

4) В окне Опишите проблему укажите: Выполняется запрос консультанта. Пароль на архив - infected;

5) Чтобы прикрепить к запросу архив карантина, установите флажок Я принимаю условия соглашения о загрузке файлов и нажмите на ссылку Загрузить.

Важно: размер архива не должен превышать 15 МБ;

6) В строке EMail укажите адрес своей электронной почты;

7) Проверьте правильность введенных данных и нажмите на кнопку Отправка запроса.

Порядок действий на портале Kaspersky Virus Desk::

1) Установите флажок Я хочу получить результаты проверки по электронной почте и укажите адрес своей электронной почты;

2) Нажмите на ссылку Выбрать файл и прикрепите архив карантина.

Важно: размер архива не должен превышать 12 МБ;

3) Убедившись в наличии строки Я хочу отправить на проверку Quarantine.zip, нажмите повторно на ссылку Выбрать файл.

4) Дождитесь ответа об успешной загрузке карантина.

Полученный через электронную почту ответ сообщите в этой теме.

Сделайте новые логи по правилам (только пункт 3).

11 марта, 2015

SmartWeb (HKLM\...\SmartWeb) (Version: 8.0.9 - SoftBrain Technologies Ltd.) ----> Не удается найти указанный файл
istartsurf uninstall (HKLM\...\istartsurf uninstall) (Version: - istartsurf) ----> чтобы удалить, надо было ввести капчу и ваще подозрительный установщик
igsc (HKLM\...\igsc) (Version: 1.0.0.0 - igs) ----> так же как и первый, не найден файл
(HKLM\...\IGS) (Version: - ) ----> так же
GameDesktop ----> так же

что делать? просто продолжать инструкцию?

11 марта, 2015

PS такой вопрос. при шифровании файла, как это происходит? какой из следующих вариантов правильный:

Копируется массив байтов файла, они шифруются, создается новый файл, в который записывается шифр, искомый файл удаляется;
Всё происходит прямо "в файле". Т.е. новый файл не создается и искомый не удаляется ?

почему интересуюсь - если шанс восстановить хоть какую то часть, через восстановление удаленных файлов? например, через прогу RStudio ?

11 марта, 2015

что делать? просто продолжать инструкцию?

Эти программы нужно удалить через установка и удаление программ.

Kaspersky Anti-Virus (Version: 15.0.0.463 - Лаборатория Касперского) Hidden

Уточните пожалуйста вы антивирус установили уже после заражения шифратором?

11 марта, 2015

Эти программы нужно удалить через установка и удаление программ.

само собой попробовал и там - результат тот же..те же самые ошибки.

после заражения вообще ничего не делал, не устанавливал/не удалял. даже файлы все на своих местах.

ничего не делал, кроме инструкций в данной теме

но! в момент заражения, действующей лицензии не было, т.е. каспер был отключен

11 марта, 2015

само собой попробовал и там - результат тот же..те же самые ошибки.

Тогда пропускайте этот шаг и выполняйте скрипт Farbar.

после заражения вообще ничего не делал, не устанавливал/не удалял. даже файлы все на своих местах.

Т.е. я правильно вас понял, что заражение у вас произошло 2 марта, а антивирус касперского вы установили 4 марта?

Ваши файлы были зашифрованы

Рекомендуемые сообщения

Mr.Agashkin

Ссылка на комментарий

Поделиться на другие сайты

Top Posters In This Topic

Popular Days

Top Posters In This Topic

Popular Days

Popular Posts

mike 1

mike 1

Roman_Five

Posted Images

mike 1

Ссылка на комментарий

Поделиться на другие сайты

Mr.Agashkin

Ссылка на комментарий

Поделиться на другие сайты

mike 1

Ссылка на комментарий

Поделиться на другие сайты

Mr.Agashkin

Ссылка на комментарий

Поделиться на другие сайты

Roman_Five

Ссылка на комментарий

Поделиться на другие сайты

Mr.Agashkin

Ссылка на комментарий

Поделиться на другие сайты

Roman_Five

Ссылка на комментарий

Поделиться на другие сайты

Mr.Agashkin

Ссылка на комментарий

Поделиться на другие сайты

Roman_Five

Ссылка на комментарий

Поделиться на другие сайты

Mr.Agashkin

Ссылка на комментарий

Поделиться на другие сайты

Mr.Agashkin

Ссылка на комментарий

Поделиться на другие сайты

mike 1

Ссылка на комментарий

Поделиться на другие сайты

Mr.Agashkin

Ссылка на комментарий

Поделиться на другие сайты

mike 1

Ссылка на комментарий

Поделиться на другие сайты

Похожий контент

Сайт

Активность

Магазин

Поддержка

Kaspersky Support Forum