Перейти к содержанию
Набор на стажировку в «Лабораторию Касперского»! Пробуй сам и зови друзей

Все важные файлы на всех дисках зашифрованы. Требуется помощь

mdbm
 Share

Рекомендуемые сообщения

mdbm Новичок

mdbm

Опубликовано
Опубликовано

Добрый день, уважаемые.

Домашний компьютер был защищен (Avast), но это не помогло....: злоумышленники зашифровали на компьютере все семейные фотографии (

Было оставлено сообщение в файле README.txt с просьбой прислать КОД B20026044431852BE5BB|0 на deshifrator01@gmail.com

(см. прикрепленную картинку-фотоскрин)

 

В поисках решения данной проблемы нашел инструкцию по адресу 

http://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url]
 

Мои действия:

 

1. Проверил ПК, воспользовавшись двумя продуктами:

2. Очистил содержимое временных папок, используя стандартную программу ОС "Очистка диска". Ознакомился с инструкцией тут Windows XP

3. Скачал актуальную версию автоматического сборщика логов, Запустил файл AutoLogger.exe и следовал инструкции. 

4. Создаю новую тему в разделе форума "Уничтожение вирусов". 

 

 

Выполнил все пункты и прикрепляю файл.

Помогите пожалуйста решить задачу. 

Возможно ли восстановление (дешифровка) фотографий ?

 

CollectionLog-2015.02.24-12.48.zip

post-27934-0-48777400-1424780464_thumb.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Roman_Five Корифей

Roman_Five

Опубликовано
Опубликовано
Выполните скрипт в AVZ (AVZ, Меню "Файл - Выполнить скрипт"):
begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 ClearQuarantine;
 TerminateProcessByName('c:\program files\webget\bin\utilwebget.exe');
 TerminateProcessByName('c:\program files\webget\updatewebget.exe');
 SetServiceStart('{bfb10c93-5530-4015-9a3f-61dfa880af58}t', 4);
 SetServiceStart('{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}t', 4);
 SetServiceStart('{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gt', 4);
 SetServiceStart('{970302c0-cf9b-403f-9271-510be0ea0e41}t', 4);
 SetServiceStart('{65cf228c-9737-4032-a0e5-85bf6eb0556b}t', 4);
 SetServiceStart('{55685567-4840-4a91-962b-49a412e9485a}t', 4);
 SetServiceStart('{1ffea19d-7c99-423a-a198-c6b90ff23847}t', 4);
 SetServiceStart('{0d4cca85-dc2d-45b2-bbaf-78d1b51629f0}t', 4);
 SetServiceStart('Util webget', 4);
 SetServiceStart('Update webget', 4);
 StopService('{bfb10c93-5530-4015-9a3f-61dfa880af58}t');
 StopService('{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}t');
 StopService('{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gt');
 StopService('{970302c0-cf9b-403f-9271-510be0ea0e41}t');
 StopService('{65cf228c-9737-4032-a0e5-85bf6eb0556b}t');
 StopService('{55685567-4840-4a91-962b-49a412e9485a}t');
 StopService('{1ffea19d-7c99-423a-a198-c6b90ff23847}t');
 StopService('{0d4cca85-dc2d-45b2-bbaf-78d1b51629f0}t');
 StopService('3D0F3BA3');
 StopService('Util webget');
 StopService('Update webget');
 QuarantineFile('C:\Program Files\webget\*','');
 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Admin\Мои документы\Titan Poker\casino.exe','');
 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Admin\Главное меню\Программы\Автозагрузка\SfVovCiWuQVkYolHbrY-xSCkX9BFGeJXuw3XljX728EmBEwdcGOMpjcFT7YhkC-+h327YfysL2hc1GOZ2zvXPg==.xtbl','');
 QuarantineFile('C:\windows\system32\drivers\{cd6916b7-8b8b-4a25-b167-fbd7ae1c0294}t.sys','');
 QuarantineFile('C:\windows\system32\drivers\{bfb10c93-5530-4015-9a3f-61dfa880af58}t.sys','');
 QuarantineFile('C:\windows\system32\drivers\{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}t.sys','');
 QuarantineFile('C:\windows\system32\drivers\{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gt.sys','');
 QuarantineFile('C:\windows\system32\drivers\{970302c0-cf9b-403f-9271-510be0ea0e41}t.sys','');
 QuarantineFile('C:\windows\system32\drivers\{65cf228c-9737-4032-a0e5-85bf6eb0556b}t.sys','');
 QuarantineFile('C:\windows\system32\drivers\{55685567-4840-4a91-962b-49a412e9485a}t.sys','');
 QuarantineFile('C:\windows\system32\drivers\{1ffea19d-7c99-423a-a198-c6b90ff23847}t.sys','');
 QuarantineFile('C:\windows\system32\drivers\{0d4cca85-dc2d-45b2-bbaf-78d1b51629f0}t.sys','');
 QuarantineFile('42666838.sys','');
 QuarantineFile('3D0F3BA3.sys','');
 QuarantineFile('C:\DOCUME~1\Admin\LOCALS~1\Temp\152A1A2E0C8.sys','');
 QuarantineFile('c:\documents and settings\admin\local settings\temp\14974F4F3DE.sys','');
 DeleteFile('C:\windows\system32\drivers\{0d4cca85-dc2d-45b2-bbaf-78d1b51629f0}t.sys','32');
 DeleteFile('C:\windows\system32\drivers\{1ffea19d-7c99-423a-a198-c6b90ff23847}t.sys','32');
 DeleteFile('C:\windows\system32\drivers\{55685567-4840-4a91-962b-49a412e9485a}t.sys','32');
 DeleteFile('C:\windows\system32\drivers\{65cf228c-9737-4032-a0e5-85bf6eb0556b}t.sys','32');
 DeleteFile('C:\windows\system32\drivers\{970302c0-cf9b-403f-9271-510be0ea0e41}t.sys','32');
 DeleteFile('C:\windows\system32\drivers\{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gt.sys','32');
 DeleteFile('C:\windows\system32\drivers\{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}t.sys','32');
 DeleteFile('C:\windows\system32\drivers\{bfb10c93-5530-4015-9a3f-61dfa880af58}t.sys','32');
 DeleteFile('C:\windows\system32\drivers\{cd6916b7-8b8b-4a25-b167-fbd7ae1c0294}t.sys','32');
 DeleteFileMask('C:\Program Files\webget\','*', true, '');
 DeleteDirectory('C:\Program Files\webget\',' ');
 DeleteFile('C:\Documents and Settings\Admin\Главное меню\Программы\Автозагрузка\SfVovCiWuQVkYolHbrY-xSCkX9BFGeJXuw3XljX728EmBEwdcGOMpjcFT7YhkC-+h327YfysL2hc1GOZ2zvXPg==.xtbl','32');
 DeleteService('{bfb10c93-5530-4015-9a3f-61dfa880af58}t');
 DeleteService('{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}t');
 DeleteService('{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gt');
 DeleteService('{970302c0-cf9b-403f-9271-510be0ea0e41}t');
 DeleteService('{65cf228c-9737-4032-a0e5-85bf6eb0556b}t');
 DeleteService('{55685567-4840-4a91-962b-49a412e9485a}t');
 DeleteService('{1ffea19d-7c99-423a-a198-c6b90ff23847}t');
 DeleteService('{0d4cca85-dc2d-45b2-bbaf-78d1b51629f0}t');
 DeleteService('Util webget');
 DeleteService('Update webget');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.
После выполнения скрипта компьютер перезагрузится. 
Для создания архива с карантином выполните скрипт:
 
begin
DeleteFile('Qurantine.zip','');
ExecuteFile('7z.exe', 'a -tzip -mx=9 -pinfected Quarantine.zip .\Quarantine\*', 100, 0, true);
end.
 
Отправьте на проверку файл  Quarantine.zip из папки AVZ через портал My Kaspersky (если являетесь пользователем продуктов Лаборатории Касперского и владеете действующим кодом активации одного из продуктов) или через портал Kaspersky Virus Desk.
Для получения ответа в более короткий срок отправьте Ваш запрос через портал My Kaspersky.
 
Порядок действий на портале My Kaspersky::

1) Пройдите авторизацию в Kaspersky Account, используя адрес электронной почты/логин и пароль. Если Вы ещё не зарегистрированы в Kaspersky Account, выберите Создать Kaspersky Account и следуйте инструкциям. На вкладке Мои коды портала My Kaspersky добавьте действующий код активации используемого Вами продукта;
2) На вкладке Мои запросы выберите Создать запрос и создайте запрос в Вирусную лабораторию;
3) В меню Выберите тип запроса выберите Запрос на исследование вредоносного файла;
4) В окне Опишите проблему укажите: Выполняется запрос консультанта. Пароль на архив - infected;
5) Чтобы прикрепить к запросу архив карантина, установите флажок Я принимаю условия соглашения о загрузке файлов и нажмите на ссылку  Загрузить.
Важно: размер архива не должен превышать 15 МБ;
6) В строке EMail укажите адрес своей электронной почты;
7) Проверьте правильность введенных данных и нажмите на кнопку Отправка запроса.

 
Порядок действий на портале Kaspersky Virus Desk::

1) Установите флажок Я хочу получить результаты проверки по электронной почте и укажите адрес своей электронной почты;
2) Нажмите на ссылку Выбрать файл и прикрепите архив карантина.
Важно: размер архива не должен превышать 12 МБ;
3) Убедившись в наличии строки Я хочу отправить на проверку Quarantine.zip, нажмите повторно на ссылку Выбрать файл.
4) Дождитесь ответа об успешной загрузке карантина.

 
Полученный через электронную почту ответ сообщите в этой теме.
 
Пофиксите в HijackThis (некоторых строк после выполнения первого скрипта AVZ может уже не быть):

O2 - BHO: Спутник@Mail.Ru - {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} - (no file)
O2 - BHO: webget 1.0.0.7 - {dc264a72-fa75-4948-b881-ea8eff8e5dd2} - C:\Program Files\webget\webgetBHO.dll
O4 - Startup: SfVovCiWuQVkYolHbrY-xSCkX9BFGeJXuw3XljX728EmBEwdcGOMpjcFT7YhkC-+h327YfysL2hc1GOZ2zvXPg==.xtbl
 
Сделайте новые логи по правилам (только пункт 3).
+
лог Farbar Recovery Scan Tool

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=7611&do=findComment&comment=647696

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
  • 2 weeks later...
mdbm Новичок

mdbm

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

Я создал запрос в тот же день, но до сих пор ответ не поступил на указанную в запросе электропочту
Сегодня повторно совершил запрос. (см. картинку)

Вопрос: Что делать с зашифрованными файлами ? Могу ли я их как-то расшифровать ? Что мне делать дальше если ответа не поступит ?

 

С уважением пострадавший.

post-27934-0-96806700-1425537400_thumb.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
mike 1 Мудрец

mike 1

Опубликовано
Опубликовано

 

 

Что мне делать дальше если ответа не поступит ?
Сделайте новые логи по правилам (только пункт 3).
+
лог Farbar Recovery Scan Tool

http://forum.kaspers...611#entry647696

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
thyrex Мудрец

thyrex

Опубликовано
Опубликовано

  • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
     
    CreateRestorePoint:
GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURLs,Tabs: "http://rts.dsrlte.com/?m=tab&affID=na" <======= ATTENTION
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-436374069-1177238915-1606980848-500 -> {60979F40-1638-406D-8C80-FB2E6C4B7083} URL = http://rts.dsrlte.com/?affID=na&q={searchTerms}&r=60
Toolbar: HKU\S-1-5-21-436374069-1177238915-1606980848-500 -> No Name - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} -  No File
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-436374069-1177238915-1606980848-500 -> {3E0C9769-C75E-4D54-9BA8-ACE7DDE006DD6B4} URL = http://gsearch.softmen.ru/?q={searchTerms}&utm_medium=ise&utm_source=sk&utm_campaign=bp&utm_content=11-02
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-436374069-1177238915-1606980848-500 -> {8A0349E9-5932-C082-03A2-591DDE006DBACE7} URL = http://search.softmen.ru/?text={searchTerms}&utm_medium=ise&utm_source=sk&utm_campaign=bp&utm_content=11-02
FF DefaultSearchUrl: hxxp://gsearch.softmen.ru/?utm_medium=fse&utm_source=sk&utm_campaign=bp&utm_content=11-02&q=
FF Extension: Аудио и видео скачивание - C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\k7wui19f.default\Extensions\avdownloader-sk16@sk-sdk.com.xpi [2014-06-24]
FF Extension: webget 1.0.1 - C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\k7wui19f.default\Extensions\{0d4cca85-dc2d-45b2-bbaf-78d1b51629f0}.xpi [2014-12-03]
FF Extension: Greasemonkey - C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\k7wui19f.default\Extensions\{e4a8a97b-f2ed-450b-b12d-ee082ba24781}.xpi [2013-05-28]
CHR RestoreOnStartup: Default -> "hxxp://search.yahoo.com/?fr=hp-ddc-bd&type=643_pr__alt__ddc_dsssyc_bd_com"
CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://search.yahoo.com/?fr=hp-ddc-bd&type=643_pr__alt__ddc_dsssyc_bd_com"
CHR DefaultSearchKeyword: Default -> dsrlte.com
CHR DefaultNewTabURL: Default -> http://rts.dsrlte.com?affID=pr_09646eb7-9582-4be9-92a2-032d09187e05
CHR Extension: (No Name) - C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bkailahlmeablpbajegfdlcnabbloadi [2014-06-24]
CHR Extension: (No Name) - C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bmkckgpgekmanipelfidlhmkfcjicion [2015-01-21]
CHR Extension: (No Name) - C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fkkcgfbgohboipdhliafmacjnhjbhmim [2014-11-05]
CHR Extension: (No Name) - C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki [2014-11-05]
CHR Extension: (No Name) - C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jaocgokledfmfebefgbeokdodbbdjhdd [2013-01-29]
CHR Extension: (No Name) - C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\kheplajlialegkhogehgdbhaogeikfag [2014-09-29]
CHR Extension: (No Name) - C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\lifbcibllhkdhoafpjfnlhfpfgnpldfl [2013-05-22]
CHR Extension: (No Name) - C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nmmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda [2013-09-15]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [bkailahlmeablpbajegfdlcnabbloadi] - C:\Program Files\Аудио и видео скачивание\avdownloader-sk.crx [2014-06-24]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [cncgohepihcekklokhbhiblhfcmipbdh] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [gehngeifmelphpllncobkmimphfkckne] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [nkcpopggjcjkiicpenikeogioednjeac] - C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Temp\nkcpopggjcjkiicpenikeogioednjeac.crx [2014-02-03]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [pchfckkccldkbclgdepkaonamkignanh] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKU\S-1-5-21-436374069-1177238915-1606980848-500\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [bmkckgpgekmanipelfidlhmkfcjicion] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKU\S-1-5-21-436374069-1177238915-1606980848-500\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [fkkcgfbgohboipdhliafmacjnhjbhmim] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
S1 {cd6916b7-8b8b-4a25-b167-fbd7ae1c0294}t; system32\drivers\{cd6916b7-8b8b-4a25-b167-fbd7ae1c0294}t.sys [X]
C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Temp\AmigoDistrib.exe
Reboot:
  • Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
mdbm Новичок

mdbm

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

Мой компьютер чист, но дешифровать не получиться. Все верно ?
Для восстановления семейных фотографий одна надежда - это связаться со злоумышленниками и оплатить им услугу дешифровки. Правильно ?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
thyrex Мудрец

thyrex

Опубликовано
Опубликовано

Мы с расшифровкой не поможем. Вирлабы тоже.

 

Как вариант, http://virusinfo.info/showthread.php?t=156188

Если не подходит, тогда только связь со злодеями

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Share
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • madlab
      Зашифрованы диски
      От madlab
      На компьютере зашифрованы диски. В системе был установлен Kaspersky Small Office Security (сейчас он в системе не обнаруживается).
      При обращении к диску требуется ввести пароль.
      Системный диск не зашифрован. На нем встречаются файлы с расширением "ooo4ps".
      В архиве "UCPStorage.7z" есть зашифрованный (и, похоже, он же, но не зашифрованный) файл.
      Kaspersky Virus Removal Tool угроз не обнаружил.
      Есть ли возможность помочь?
      Спасибо.
      FRST.txt UCPStorage.7z
    • Алексей Медек
      Уведомление о событиях с помощью исполняемого файла
      От Алексей Медек
      Доброго дня, у кого-нибудь есть пример как вызывать .BAT или .EXE для срабатывания 'Уведомление о событиях с помощью исполняемого файла' из раздела Уведомления Свойств сервера KSC 14.2 на Windows.
      Конкретная цель - отправлять уведомления в Telegram.
       

    • 4ikotillo
      Зашифрованы файлы на сетевом диске, расширение 4utjb34h
      От 4ikotillo
      Добрый день, обнаружил на своем сетевом хранилище зашифрованные файлы. Файлы были зашиврованы не во всех директориях, а только в тех у которых были права на вход пользователя guest. Я не нашел источник заразы, проверил все компьютеры дома, все чисто. Само шифрование длилось порядка 4 часов и не все файлы были зашиврованны. Видимо зараженное устройство только какое-то время было в моей сети. Прилагаю примеры зашиврованных файлов, мне известно только то что они все имею расширение 4utjb34h. Спасибо за любую помощь.
      4utjb34h.zip FRST.txt
    • Эдуард Autofresh
      Зашифровались файлы, ELPACO-TEAM
      От Эдуард Autofresh
      Зашифровались все файлы и компьютеры, которые имели общую сетевую папку с зараженным компьютером (3 штуки). На первом зараженном компьютере добавился новый пользователь, и разделился жесткий диск. На первом зараженном компьютере диспетчер задач не открывается. Файлы зараженные представлены в архиве.  Файл шифровальщика не нашел.
       



      FRST.rar
    • ligiray
      Зашифровали файлы на ***.kasper
      От ligiray
      Добрый день
       
      Зашифровались файлы, стали с расширением .kasper
       
      И появился файл Readme с текстом:
      kasper Ransmoware
      ATTENTION!
      At the moment, your system is not protected.
      We can fix itand restore files.
      To get started, send a file to decrypt trial.
      You can trust us after opening the test file.
      2.Do not use free programs to unlock.
      To restore the system write to both : kasperskyrans@gmail.com        and      kasperskyrans@outlook.com
      Telegram id:@kasperrecovery
      Your Decryption ID: C3C29BC3926D6E30
       
      Нужна помощь, заранее спасибо
×
×
  • Создать...