Почему мы купили вашу продукцию за свои деньги, а он просто выкидывать ключ и пишит что "Привышено количество активации ключа"

[den7226107]

Добрый вечер уважаемый касперский!

 

В 2014 году купили вашу продукцию, а если точнее "kaspersky internet security для всех устройств;                      2 устройства / 1 год"  на данный момент после активации еще осталось 110 дней!

 

Недавно выкинуло ключ на компьютере - ввели его по новой написал всё нормально! На следующий день - также выкидывает - снова вводим ключ активации и уже пишет что всё " для введённого кода активации превышено количество активаций"

 

И одна ссылка: "причины и возможные решения" 

 

Ничего там не решить, только одни вопросы и подсказки , а ничего не решается и тупо пишет что нет!

 

Почему?!?

 

У меня компьютер теперь весь в вирусах стоит из за ваших непонятных проблем!

 

Нафига я покупал за свои деньги  недоделанную продукцию?

 

Что бы в компьютер теперь еще больше денег угрохать?

 

Как вы решите эту проблему?

 

Давайте пожалуйста вы решите прям в скором времени что бы я уже мог установить вашу продукцию на компьютер за которую я заплатил!всё же работало остальные месяцы нормально, а тут на тебе!(

 

 

Жду ответа и решения!   

Строгое предупреждение от модератора Roman_Five

Не пишите капслоком!

 

[Mark D. Pearlstone]

Строгое предупреждение от модератора

Внимательно читайте правила раздела! Евгений Касперский не помогает вылечиться от вирусов и не оказывает помощи по продуктам!

[kmscom]

http://support.kaspersky.ru/11170#block10

Лицензия предоставляется на определенное количество компьютеров, а не на фиксированное количество активаций. Например, если вы обладаете действующей лицензией для Kaspersky Anti-Virus 2015 на два компьютера, то одновременно на трех и более компьютерах эту лицензию использовать нельзя.

 

Если количество компьютеров для этой лицензии меньше количества компьютеров, на которых вы хотите использовать Kaspersky Anti-Virus 2015, то обратитесь за расширением количества лицензий в интернет-магазин или к ближайшему к вам партнеру.

[Денис-НН]

НИЧЕГО ТАМ НЕ РЕШИТЬ, ТОЛЬКО ОДНИ ВОПРОСЫ И ПОДСКАЗКИ , А НИЧЕГО НЕ РЕШАЕТСЯ И ТУПО ПИШЕТ ЧТО НЕТ!

 

Скажите, какие подсказки приведены по ссылке?

 

P.S. Вам надо отнести клавиатуру в ремонт, у вас клавиша Shift западает.

[Kaspersky User]

Сколько раз проводилась активация кодом?

Изменено 17 февраля, 2015 пользователем Kaspersky User

[_Strannik_]

Для сброса количеста активаций обратитесь в ТП https://my.kaspersky.com/?logonSessionData=MyAccount&returnUrl=ru

Так же рекомендую обновить вашу версию антивируса. Скачать новую версию Вы всегда сможете на сайте компании http://www.kaspersky.ru/internet-security-downloads?tc=UA&=

Изменено 17 февраля, 2015 пользователем _Strannik_

[Friend]

@den7226107,  Решение.

1. Не переустанавливать так часто антивирус или операционную систему.

2. Обратитесь в техническую поддержку: https://my.kaspersky.com/ru/и приложите фото кода активации на оригинальном носителе, если сохранился чек, то его скан.

Решают быстро 1-2 дня максимум.

 

А пока переустановите  антивирус на 2015 версию: http://products.kaspersky-labs.com/products/russian/homeuser/kis2015/kis15.0.2.361ru-ru.exe