Произошло нападение вредоносного ПО

[madwhip]

Включил компьютер, после чего увидел на рабочем столе измененную заставку где было написано "на вашем компьютере все файлы были зашифрованы , если хотите их разблокировать пришлите деньги". Все файлы были переименованы и изменен формат "xtbl".

CollectionLog-2015.02.09-20.11.zip

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

 

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Уничтожение вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

 

Здравствуйте! Деинсталлируйте:

 

Torntv V6.0
SecretSauce

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

 

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
  then
   begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(true);
   end;
 ClearQuarantine;
 SetServiceStart('{345422e3-72fa-447a-9550-97803edfacf3}t', 4);
 SetServiceStart('{345422e3-72fa-447a-9550-97803edfacf3}Gt', 4);
 StopService('{345422e3-72fa-447a-9550-97803edfacf3}t');
 StopService('{345422e3-72fa-447a-9550-97803edfacf3}Gt');
 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\cppredistx86.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\SecretSauce\bin\utilSecretSauce.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\SecretSauce\updateSecretSauce.exe','');
 QuarantineFile('C:\windows\system32\drivers\{345422e3-72fa-447a-9550-97803edfacf3}t.sys','');
 QuarantineFile('C:\windows\system32\drivers\{345422e3-72fa-447a-9550-97803edfacf3}Gt.sys','');
 DeleteFile('C:\windows\system32\drivers\{345422e3-72fa-447a-9550-97803edfacf3}Gt.sys','32');
 DeleteFile('C:\windows\system32\drivers\{345422e3-72fa-447a-9550-97803edfacf3}t.sys','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\SecretSauce\updateSecretSauce.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\SecretSauce\bin\utilSecretSauce.exe','32');
 DeleteFile('C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\cppredistx86.exe','32');
 DeleteFile('C:\windows\Tasks\Torntv V6.0-firefoxinstaller.job','32');
 DeleteFile('C:\windows\Tasks\Torntv V6.0-updater.job','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Microsoft Visual C++ 2010');
 DeleteService('{345422e3-72fa-447a-9550-97803edfacf3}t');
 DeleteService('{345422e3-72fa-447a-9550-97803edfacf3}Gt');
 DeleteService('Util SecretSauce');
 DeleteService('Update SecretSauce');
 DeleteFileMask('C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\x13', '*', true, ' ');
 DeleteDirectory('C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\x13');     
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

 

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

 

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

 

quarantine.zip из папки AVZ отправьте через данную форму.

1. Выберите тип запроса "Запрос на исследование вредоносного файла".

2. В окне "Подробное описание возникшей ситуации" наберите "Выполняется запрос хэлпера".

3. Прикрепите файл карантина

4. Введите изображенное на картинке число и нажмите "Далее".

5. Если размер карантина превышает 15 Мб, то карантин отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com

 Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

 

O4 - HKCU\..\Run: [Microsoft Visual C++ 2010] C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\cppredistx86.exe

 

 

Avira
Kaspersky Internet Security

 

Второй антивирус деинсталлируйте. Оставьте какой-нибудь один из них.

 

Сделайте новые логи Автологгером. 

 

 

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.

• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.

• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.

• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

 

В следующем вашем ответе мне требуются следующие отчеты:

 

1. CollectionLog-yyyy.mm.dd-hh.mm.zip

 

2. AdwCleaner[R0].txt

[madwhip]

Спасибо за своевременную помощь

AdwCleanerR0.txt

CollectionLog-2015.02.09-20.11.zip

[mike 1]

Зачем прислали старый лог CollectionLog-yyyy.mm.dd-hh.mm.zip?

 

Вы скрипты выполняли?

[madwhip]

KLAN-2504468064

 

Все скрипты выполнил

 

новый файл с таким именем отсутствует "CollectionLog-yyyy.mm.dd-hh.mm.zip"

AdwCleanerS1.txt

AdwCleanerR0.txt

AdwCleanerS0.txt

AdwCleanerR1.txt

[mike 1]

 

новый файл с таким именем отсутствует "CollectionLog-yyyy.mm.dd-hh.mm.zip"

Еще раз правила выполните тогда появится. 

[madwhip]

все выполнил заново

AdwCleanerR2.txt

CollectionLog-2015.02.11-08.20.zip

[mike 1]

Воспользуйтесь этой   http://dlpro.antivir.com/package/regcleaner/win32/en/avira_registry_cleaner_en.zip    утилитой. 

 

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool   и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".

• Нажмите кнопку Scan.

• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

 

[madwhip]

СДЕЛАНО

Addition.txt

FRST.txt

[mike 1]

 

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:

CreateRestorePoint:
BHO: No Name -> {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} ->  No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-2025429265-261903793-682003330-500 -> No Name - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} -  No File
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [flliilndjeohchalpbbcdekjklbdgfkk] - No Path
Folder: C:\dec
Folder: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Windows
2015-02-06 21:31 - 2015-02-08 17:43 - 00000000 __SHD () C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Windows
2015-01-19 20:17 - 2015-01-11 21:33 - 00442896 _____ () C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\data13.dat
2015-01-19 20:17 - 2015-01-11 21:33 - 00442880 _____ () C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\ssleas.exe
Reboot:

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

 

 

[madwhip]

сделано

Fixlog.txt

[mike 1]

Логи в порядке. С расшифровкой помочь не сможем.

[madwhip]

и что теперь делать ?

подскажите к кому можно обратиться?

[mike 1]

Варианты:

 

1. Восстановить все из резервных копий.

 

2. Если резервных копий нет, то забыть про файлы.

 

3. Если первые два варианта не приемлемы для вас, то этот вариант очевиден.