Не работает мышь и клавиатура

[kmscom]

Как запустить в KRD10 ravremover?

вы хотите удалить Антивирус Касперского с Kaspersky Rescue Disk

[sasch118]

Его там нет, т.к. я уже проверял, я же писал , что добился этим чёрный экран

[kmscom]

да

скорее всего плохо (невнимательно) выполнили пункт 4

4. Внесите изменения в реестр

[sasch118]

Я хочу восстановить систему в первоначальное рабочее состояние и поставить КИС

 

да

скорее всего плохо (невнимательно) выполнили пункт 4
4. Внесите изменения в реестр

 

читал, по строчно, выполнял все задания

Я уверен, что запущу снова KRD10, будут прописаны в реестре те же буквы

Что делать?

 

до этого стоял кис13 или 14 не помню, удалился старый, установился новый без нареканий

 

Насколько я знаю, системная прога панели управления  удаляет грязно)))

Вы потом вычищали остатки старого КИС спецутилитой от касперкого для удаления продуктов

 

и сделайте такой отчет.

 

Эти команды выполнять?

[kmscom]

выполнял все задания

хорошо. загрузитесь с KRD и проверьте в реестре что в ветке HKLM\SYSTYEM во всех трех разделах ControlSet001, ControlSet002, ControlSet003

подраздел Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} имеет только такое значение ключа

UpperFilters=mouclass

 

работает ли мышь при загрузке в безопасном режиме?

[sasch118]

 

выполнял все задания

хорошо. загрузитесь с KRD и проверьте в реестре что в ветке HKLM\SYSTYEM во всех трех разделах ControlSet001, ControlSet002, ControlSet003

подраздел Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} имеет только такое значение ключа

UpperFilters=mouclass

 

работает ли мышь при загрузке в безопасном режиме?

 

у меня только ControlSet001, ControlSet002

В безопасном режиме тоже не работает

Сейчас посмотрю что в реестре

нет, опять то же самое, удалял klmoufit, оставлял moucla.

Сейчас они вместе прописаны. Я их сейчас удалю, при перезагрузке будет та же ситуация. Проверено.

выполнить?

[kmscom]

выполните вот что.

1 загрузитесь с KRD

2 запустите Kaspersky Registry Editor

3 внесите изменения в реестр

4 закройте Kaspersky Registry Editor

5 запустите Kaspersky Registry Editor

6 проверьте сохранились ли проделанные в 3 шаге изменения в реестра

 

сообщите результат проверки, проделанной в пункте 6

[sasch118]

выполните вот что.

1 загрузитесь с KRD

2 запустите Kaspersky Registry Editor

3 внесите изменения в реестр

4 закройте Kaspersky Registry Editor

5 запустите Kaspersky Registry Editor

6 проверьте сохранились ли проделанные в 3 шаге изменения в реестра

 

сообщите результат проверки, проделанной в пункте 6

да я это делал, изменения сохранялись. Что бы не быть голословным попробую ещё раз

[kmscom]

у меня только ControlSet001, ControlSet002

да, я ошибся их только 2

[sasch118]

да как я писал так и есть. Изменения сохранились, только перезагружу и будет опять тоже самое

да как я писал так и есть. Изменения сохранились, только перезагружу и будет опять тоже самое

два слова вместо одного

третий день пытаюсь восстановить. Техподдержка Касперского молчит.

[kmscom]

да я это делал, изменения сохранялись. Что бы не быть голословным попробую ещё раз

Сейчас они вместе прописаны. Я их сейчас удалю, при перезагрузке будет та же ситуация. Проверено.

хм хабавно. хорошо. модифицируем тест

1 загрузитесь с KRD

2 запустите Kaspersky Registry Editor

3 внесите изменения в реестр

4 закройте Kaspersky Registry Editor

5 перезагрузите ПК выполнив загрузку с KRD

6 запустите Kaspersky Registry Editor

7 проверьте сохранились ли проделанные в 3 шаге изменения в реестра

8 перезагрузите ПК выполнив обычную загрузку Windows

9 перезагрузите ПК выполнив загрузку с KRD

10 проверьте сохранились ли проделанные в 3 шаге изменения в реестра

 

сообщите результат проверки, проделанной в пункте 7

сообщите результаты проверки, проделаной в шаге 10

[79865]

если есть установочный DVD попроьуй с него востановится

[sasch118]

боюсь что я его не найду

Я могу как-нибудь откатиться к старым настройкам?

на диске С есть папка W7P_Backup

W7P_BackupMulti

[79865]

точки востановления,показать другие точки.

[sasch118]

точки востановления,показать другие точки.

не воспринимает

пробовал другим диском

точки востановления,показать другие точки.

да и как их восстановить?

Скажите, а что-за программа GetSystemInfo6.0 exe?