Перейти к содержанию

не куда вводить код активации


Рекомендуемые сообщения

Проблема не у меня , а у знакомого , и я б даже не поверил в такое , но слышу об этом уже второй раз , и второй раз ничего не могу подсказать . 

 

Суть проблемы в том , что не при установке нету графы для активации КИС , ни уже после того как КИС установился ( то есть в привычном месте , справа внизу , нет надписи "активировать " )

 

При чем до этого на том ПК стоял КИС и как то же его активировали . С чем связанна такая проблема и как решить ? ( Сам КИС с офф. сайта брался )  

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Dagost, плохо понятно как это выглядит в интерфейсе антивируса.. 

 

А об оставшемся времени лицензии тоже нет информации? Или надписи, которая говорит, о том, что антивирус не активирован?

 

Может просто автоматически подхватилась предыдущая лицензия и всё отлично работает?  

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Dagost, любопытно посмотреть скриншот такого антивируса 


А главное окно не желтого цвета? Тоесть ввойдя в него не пишет что вы используете триальную версию? Есть предложение вам купить/активировать?

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Суть проблемы в том , что не при установке нету графы для активации КИС , ни уже после того как КИС установился ( то есть в привычном месте , справа внизу , нет надписи "активировать " )

у меня тоже нет никаких надписей в привычном месте, справа внизу, но для меня это не проблема, для меня именно наличие признака присутствия такой надписи, является присутствием проблемы

post-27870-0-80601600-1421671681_thumb.jpg

 

а если отвечать на вопрос, который вынесен в заголовок, то ответ буде таким - Вносить код активации в окне Лицензия

post-27870-0-31505800-1421672515_thumb.jpg

Изменено пользователем kmscom
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Кстати, ещё вариант активации. Прикрепит код в личном кабинете, и скачать инсталлятор оттуда. В теории он должен активироваться сам, в процессе установки.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

7Obuj8ZkqKw.jpg

прошу простить , но скрин надо будет ждать , человек старенький и в другом городе ) У меня фотка сохранилась ( да я знаю как это все смешно ) , того что мне скинули . 

 

На сколько я понял , красный прямоугольник внизу есть не кликабельным .

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

красный прямоугольник внизу есть не кликабельным

а вверху огромный прямоугольнище тоже не кликабельный?

если да, то скорее всего не кликательный кликатель

Изменено пользователем kmscom
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А инструкции какие то можно ?

указатель переместить на область прямоугольника. оторвать руку от коробочки, скользящей на прорезиненной прокладке. медленным, вниз поступательным движением, коснуться подушечкой пальца левой клавиши коробочки и плавно надавить до неё, до характерного щелчка, похожего на звук осечки при стрельбе из огнестрельного оружия Изменено пользователем kmscom
  • Улыбнуло 3
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Блин , я ваще не правильно слово прочитал , и соответственно подумал не о том )

 

Врятли в этом проблема )

Изменено пользователем Dagost
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Dagost, легче будет все таки подключится через TeamViewer  и убедиться во всем самому или видео уж запросить.

А так можете отправить инструкцию по продлению, там все в картинках: http://support.kaspersky.ru/11202#block2

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • dexter
      От dexter
      Всем привет.
       
      Открыл меню Плюса и увидел сообщение (скрин). Ладно, залез в BIOS и включил виртуализацию и попутно (по совету в одной из профильных статей ЛК) параметр VT-d.
      Опять посетил Настройку защиты ввода данных и опять сообщение "... Обнаружено несовместимое устройство или программное обеспечение."
       
      Хорошо. По поводу устройства - ясен пень, имеется в виду модуль TPM . Но он у меня не установлен. Это я знаю точно, поскольку я его не покупал и не устанавливал ( как мне разъяснили в одном из магазинов,
      сие устройство запрещено к оф. продаже). Разъём на плате есть, а самого модуля - нету.
       
      Смотрим и читаем дальше много букв в одной из профильных статей от ЛК. И оказывается, что причин о несовместимости программного обеспечения может быть несколько - https://support.kaspersky.ru/common/safemoney/13713#block1
      то что вверху написано - не суть важно. Листаем список ниже. И что мы там видим ? А то, что под программным обеспечением имеется в виду в том числе Изоляция ядра и Smart App Control.
      У меня, на начальной стадии использования винды-11 Smart App Control отключен, т.к. находится в  режиме "Оценка".
       
      А теперь такой вопрос к разработчикам : нельзя как-то решить эту коллизию с Smart App Control , Изоляцией ядра и защитой ввода данных с использованием аппаратной виртуализации ?
      Или вы реально решили, что для функционирования Плюса в том виде, как Вы задумали , надо отключить несколько функций по обеспечению безопасности в самой системе ?


    • amirus
      От amirus
      Всем привет. Никогда не писал нафорумах по ативирусам, более 10 лет пользовался альтернативой, проблем не знал. Касперский заставляет не только писать на форумах, но и нервничать. Проблема следующая. До конца подписки 281 день. 2 устройства подключены, работают. На третьем переустановил систему, и теперь не могу установить антивируник. Ссылку на загрузку беру именно с mykaspersky. То ему не нравится регион, а если не на регион, говорит нет активной подписки, хотя она есть! И пишут в FAQ что программа активируется автоматичеки, но по факту просит код. Кода активации нет, ввести не могу, техподдержка в трансе, не отвечает... В прошлом году была такая же проблема, но техподдержка решила, но каждый раз терпеть эти тряски напрягает.  Как быть, подскажите пожалуйста?


    • dexter
      От dexter
      И снова здравствуйте !
       
      Вопрос скорее всего к разрабам. Но всем, кто разъяснит ситуацию, буду благодарен.
       
      Установлена лицензия Премиум. Осталось ещё 21 день. Приобрёл электронно подписку на Плюс. Плюс, естественно, ещё не устанавливал.
      НО. Отсчёт времени на использование уже пошёл. Как такое может быть ? И с каких пор счётчик стал включаться сразу после приобретения ?
    • Qray
      От Qray
      Здравствуйте, недавно слетела активация виндовс 10 и я как обычно скачал кмс активатор с того же сайта, с которого скачивал и до этого. Система активировалась, все хорошо. Сегодня заметил, что компьютер в простое сильно шумит. А именно куллер видеокарты. Зашел в диспетчер задач - загрузка цп и гп обычная, но температура гп около 67 градусов. (ранее при активации системы кмсом такого не наблюдалось) Далее начали провялятся другие интересные симптомы: При попытке поиска информации об удалении вируса тупо закрывается эдж, также через некоторое время закрывается диспетчер задач и почти сразу начинается нагрев. Поискав информацию в интернете на другом пк наткнулся на эту тему, прочитал порядок оформления запроса о помощи делаю все по инструкции (пытаюсь по крайней мере) Скачал автологгер, запустил процесс, получил нужный файл. Но при этом перезагрузка системы не происходила (система 64 бит виндовс 10) 
      Приклепляю файлы из автолггера и FRST. Помогите пожалуйста 🥺
      CollectionLog-2024.12.29-14.21.zip Addition.txt FRST.txt
    • 1qaz
      От 1qaz
      Здравствуйте у меня есть платная версия касперского стандарт с годовой подпиской учетной записи на 3 устройства.
      Одна учетка работает на компьютере.
      Если на ноуте в установленный касперский фри введу логин-пароль учетной записи то он обновится на платную версию?
×
×
  • Создать...