Перейти к содержанию

Продление лицензии


Рекомендуемые сообщения

Всем привет! Хочу спросить. Я покупала интернет секьюрити на 2 ПК в прошлом году. Уже год прошел. Теперь, мне пришлось поменять антивирус. и пишу код активации и выходит, что код активации не верно или истек.  Помогите, куда звонить или что делать?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я покупала интернет секьюрити

мне пришлось поменять антивирус

на какой антивирус?

 

пишу код активации и выходит, что код активации не верно или истек

вновь приобретенный или годичной давности код активации вы вводите? в какой продукт?

от какого продукта вы имеете код активации, который вводите?

 

пишем подробно

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ДД.У меня на компе установлен Kaspersky Internet Security.Срок защиты закончился сегодня.Купил  продление Kaspersky Anti-virus а он не устанавливаетя.Пишет неизвестная ошибка(причины и возможные решения),но там ничего не понятно .Что делать подскажите?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@banderlogin62, почему не для KIS продление купили? Одновременно KIS и KAV стоять не могут. Для установки одной программы нужно удалить другую.

Вам достаточно просто ввести код в окно активации KIS и он трансформируется в KAV, если у вас версия не ниже 2014.

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я даже не знаю что такое КИС и где искать.


@banderlogin62, почему не для KIS продление купили? Одновременно KIS и KAV стоять не могут. Для установки одной программы нужно удалить другую.
Вам достаточно просто ввести код в окно активации KIS и он трансформируется в KAV, если у вас версия не ниже 2014.

Нашёл активационную карту.КИС 2014г.Что нужно удалить?


Какая версия КИС у вас сейчас установлена? Наведите мышку на зачок КИС в трее и посмотрите цифры.

Может это 14.0.0.4651(i)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Можно ничего не устанавливать, просто ввести купленный вами код активации в программу. http://support.kaspersky.ru/9882#block2

Работать лицензия будет 8 месяцев - если вы купили КАВ, как написали в передыдущем сообщении.

И 12 месяцев, если купили продление КИС.

Изменено пользователем Денис-НН
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Можно ничего не устанавливать, просто ввести купленный вами код активации в программу. http://support.kaspersky.ru/9882#block2

Работать лицензия будет 8 месяцев - если вы купили КАВ, как написали в передыдущем сообщении.

И 12 месяцев, если купили продление КИС.

Код активации не устанавливается.Пишет неизвестная ошибка.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@banderlogin62, вам дали ссылку на статью, там написано.

Можете попробовать обновиться до новой версии с удалением предыдущей и проверить на ней http://products.kaspersky-labs.com/russian/homeuser/kav2015/kav15.0.2.361ru-ru.exe

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Stepan59
      От Stepan59
      Уважаемые форумчане!!! Нет возможности продлить лицензию на КИС. Не активируется кнопка КУПИТЬ. Система WINDOWS 7. Что можно предпринять?
    • Nicson
      От Nicson
      пользуюсь касперским много лет, лет двадцать точно. Недавно продлил подписку на год на три устройства. У меня два компьютера и мобильник. Не давно переустанавливал на одном компьютере Windows. после переустановки установил касперского, стал регистрировать, каспер не принял лицензию, сказа, что превышено число регистраций. Что только не делал, ничего не помогло, пришлось поставить бесплатный антивирь.
      Сегодня переставил систему на втором компьютере, поставил касперского, таже история, не принимает подписку возобновить, пишет, что превышенго число регистраций, захожу в аккаунт, пишет на аккаунте нет подписок.
      Писал в поддержку, написали, что обращение принято и  тишина. У меня уже нервы не выдерживают.
      Раньше регулярно переустанавливал систему, но все востанавливалось, а теперь какая то ерунда.
      Что делать не знаю. Но явно не собираюсь повторно платить деньги на каспера. Если и куплю новый антивирь, то не каспера.
      Может подать в суд и содрать за моральный и материальный ущерб?
      В данный момент у меня два компьютера практически без защиты.
    • rupitsa
      От rupitsa
      Всем доброго времени! Возник вопрос по правильному хранению лицензий! Я почему то думал, что могу добавить ключ на my Kaspersky, и пока я не добавлю ни одного устройства, у меня ключ будет там в целости и сохранности, а оказалось все и на оборот, таким способом я уже потерял ключ от KSC, что очень жаль.
       Чтоб больше не возникло вопросов по их хранению, можно ли вообще их как то хранить на портале или нет?
       
    • zell
      От zell
      Евгений Валентинович, добрый день.
       
      В розничной продаже есть подписки для домашних пользователей на 5 и 10 устройств, но в нашем форумом магазине их нет(есть только на 1 и 3).
       
      Могли бы Вы, пожалуйста, посодействовать добавлению данных лицензий в магазин форума?
    • Bercolitt
      От Bercolitt
      Имеются лицензии Kaspersky Plus(KP) на 3 устройства. Бесплатные KPM входят в этот пакет. На ПК установлены 2 HDD и один SSD, все системные. Можно запускать по-отдельности.На всех одна и та же Windows 10. Microsoft такое разрешает. По одной лицензии установил на HDD и SSD. Последнюю лицензию на смартфон. Вместе с KP установил KPM с общим мастером кючом разблокировки. Однако при запуске системы с одного диска, мастер ключ разблокирует хранилище ключей успешно.При запуске с дугого диска хранилище сообщает, что ключ неверный. Надеялся, что хранилища будут синхронизироваться  через облачное хранилище OneDrive или какое-то другое при общей учетной записи My Kaspersky. Не могу теперь пристроить коммерческую лицензию KPM с полным функционалом. Нет никакой информации как ее активизировать ключем активации.
×
×
  • Создать...