Валент Опубликовано 13 января, 2015 Опубликовано 13 января, 2015 Подскажите, пожалуйста. У меня Каспер.интернет секьюрити 2014 г. Срок лицензии заканчивается через 10 дней. В интернет-магазине купила продление. 1) Как безопаснее (чтоб не было сбоев и лишних проблем): а) на Каспер-2014 ввести новый код лицензии, удалить 2014-й с сохранением этого кода и потом обновить до 2015 г. Или: б) сначала обновить до 2015 г. (предварительно удалив 2014-й) с сохранением старого кода лицензии и только потом ввести новый код для продления? 2) пробовала ввести новый код в проге-2014, но она выводит на сайт Каспер., где надо купить продукт, но код-то у меня уже есть. Продлить не получается, но я так понимаю, что при активации 2015 г. появится окно, куда надо ввести этот код? И если ввести старый, то куда потом вводить новый? Раньше без проблем вводила резервный код и все, а сейчас на 2015 г., как пишут на форуме сайта Каспер., эту опцию исключили. А жаль Спасибо за помощь
Mark D. Pearlstone Опубликовано 13 января, 2015 Опубликовано 13 января, 2015 Можете сейчас установить 2015 версию, удалив 2014 и сохранив старый код, активировать старым кодом (если не подхватится после установки продукта) и ввести новый код, как резервный, либо после окончания лицензии.
Friend Опубликовано 13 января, 2015 Опубликовано 13 января, 2015 Политика перехода описана в этой статье: http://support.kaspersky.ru/11205#block2 Чтобы добавить резервный код в 2014 версии здесь: http://support.kaspersky.ru/9882#block3, для 2015 версии здесь: http://support.kaspersky.ru/11202#block3 2
bukahka Опубликовано 7 июня, 2015 Опубликовано 7 июня, 2015 а я новый ключ активации вставляю. но ком. пишет. ключ не подходит для этой программы. что делать???
Mark D. Pearlstone Опубликовано 7 июня, 2015 Опубликовано 7 июня, 2015 @bukahka, прикрепите код к личному кабинету https://my.kaspersky.com/ru/ и посмотрите, что там будет написано.
Friend Опубликовано 7 июня, 2015 Опубликовано 7 июня, 2015 @bukahka, какая версия программы установлена? 2013? Если да, обновите ее до 2015: http://www.kaspersky.ru/product-updates
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти