Проблемы с мышкой.

[cheyz.]

Здравствуйте, дня два тому назад всё было нормально, но потом, система перестала видеть мою мышку. Ночью она спокойно лежала на столе и её никто не трогал и не отключал. Когда подключаешь её в разъём, система выдаёт "Одно из подключённых к этому компьютеру USB устройств работает неправильно, и Windows не удается опознать его. Чтобы получить помощь в устранении этой проблемы, щелкните на это сообщение". Другая мышка работает нормально, да и старая мышь ещё должна была хорошо работать, так как до этого сбоев не наблюдалось. Что это может быть? Эту мышку, я пробовал засовывать во все разъёмы.

[kmscom]

возможно произошла поломка в интерфейсе манипулятора. попробуйте проверить на другом ПК

[cheyz.]

возможно произошла поломка в интерфейсе манипулятора. попробуйте проверить на другом ПК

На другом ПК мышь работает в штатном режиме. Что делать?

[kmscom]

Чтобы получить помощь в устранении этой проблемы, щелкните на это сообщение

что происходит после щелчка по сообщению?

устанавливали ли драйвера от производителя мышки?

имеются ли какие либо другие устройства USB, которые при подключении к этому же разьему работают правильно?

Изменено 12 января, 2015 пользователем kmscom

[Friend]

@cheyz., приложите отчет утилиты из статьи ссылкой: http://support.kaspe...mps/3632#block2

Проверьте проблему в чистой загрузке: http://support.microsoft.com/kb/929135/ru-ru

Другие USB устройства нормально работают, например, флешка или переносной жесткий диск?

Насколько понимаю проблемы именно с USB портами?

Другая (проверочная) мышка тоже USB была или PS/2?

[MotherBoard]

Я бы ещё в диспетчере устройств по части УСБ устройств в управлении электропитаниекм сняла бы галку: Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.

 

И ещё как вариант... под подозрение попадает блок питания.. потестить бы его мулиметром выходной ток  у специалистов..  нет - ли там косяков)

[cheyz.]

 

Чтобы получить помощь в устранении этой проблемы, щелкните на это сообщение

что происходит после щелчка по сообщению?

устанавливали ли драйвера от производителя мышки?

имеются ли какие либо другие устройства USB, которые при подключении к этому же разьему работают правильно?

 

После щелчка по сообщению выходит следующее окошко:

Скриншот.:

 

 

Драйвера для моей модели мышки стоят последние.

В этот разъём вставлял USB от клавиатуры - всё работает.

[cheyz.]

Ало, ответит кто?

[kmscom]

повторите скриншот

[Friend]

@cheyz., что отвечать то?

Мои просьбы и вопросы вы проигнорировали. Скриншот который вы прикрепили не посмотреть, нужно перезагружать.

[79865]

воспользуйся точкой востановления когда всё ок было.

[cheyz.]

[kmscom]

Попробуйте в Диспетчере устройств удалить это Unknown Device и перезагрузить ПК

[cheyz.]

Попробуйте в Диспетчере устройств удалить это Unknown Device и перезагрузить ПК

Не помогло, мышь тупо не работает. Попробовал высунуть и всунуть её обратно после перезагрузки - нулевой результат. Та же ошибка.

[MotherBoard]

воспользуйся точкой востановления когда всё ок было.