Павел Николаевич 0 Опубликовано 7 января, 2015 Share Опубликовано 7 января, 2015 загрузил приложение все оплатил а активация на почту не приходит 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 705 Опубликовано 7 января, 2015 Share Опубликовано 7 января, 2015 Строгое предупреждение от модератора Внимательно читайте правила раздела! Евгений Касперский не помогает вылечиться от вирусов и не оказывает помощи по продуктам! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
aerserg 47 Опубликовано 7 января, 2015 Share Опубликовано 7 января, 2015 загрузил приложение все оплатил а активация на почту не приходит Оброщайтесь в тех.поддержку. http://support.kaspersky.ru/ Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kapral 1 488 Опубликовано 7 января, 2015 Share Опубликовано 7 января, 2015 1. Проверить папку "СПАМ" 2. До трех дней допустимо Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Павел Николаевич 0 Опубликовано 7 января, 2015 Автор Share Опубликовано 7 января, 2015 Проверил папка спам пуста письма так и нет Спасибо загрузил приложение все оплатил а активация на почту не приходит Оброщайтесь в тех.поддержку.http://support.kaspersky.ru/ Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Power5d 240 Опубликовано 7 января, 2015 Share Опубликовано 7 января, 2015 а оплачивали на каком сайте? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Павел Николаевич 0 Опубликовано 7 января, 2015 Автор Share Опубликовано 7 января, 2015 В полей маркете скачал пробную версию когда закончилась с этого сайта и купил предложили 300 рублей оплатил вот и все, версия скачалась и работает вот только когда запускаешь приложение анти-вор проходило все регистрации все заполняешь и в конце оно предлагает активировать свою регистрацию через письмо отправленное лабораторией так вот это письмо и не пришло и не в спама они где его нет а повторно нет кнопки что не получил письмо и можно отправит повторно Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 251 Опубликовано 7 января, 2015 Share Опубликовано 7 января, 2015 @Павел Николаевич, зарегистрируйтесь на данном портале: https://anti-theft.kaspersky.com/ Подтвердите регистрацию через почту. http://support.kaspersky.ru/10203#block1 Уточните какой у вас почтовый гигант: gmail, yandex, mail, rambler и т.п.? Подробнее про настройку антивора здесь: http://support.kaspersky.ru/mobile/kisandroid/af Если вы про код активации, то уточните где приобреталась лицензия: на Google Play Store или на http://www.kaspersky.ru/estore ? Лицензии Google Play Store не имеют кода активации, устанавливаются и активируются автоматически нажатием на кнопку «Установить» магазине приложений. Повторная активация выполняется автоматически в ходе повторной установкиКак проверить информацию о лицензии можно посмотреть в этой статье: http://support.kaspersky.ru/10190 Если программа не активировалась автоматически пришлите следующие данные в техническую поддержку: https://my.kaspersky.com/ru/ : 1. Адрес электронной почты, на который зарегистрирована ваша учётная запись Google Play Store2. Копию или скриншот электронного письма - подтверждения приобретения продукта Kaspersky Internet Security for Android в Google Play Store3. Скриншот номера лицензии в Антивирусе (по возможности). По всем вопросам, связанным с оформлением покупки и оплатой продуктов через сайт: http://www.kaspersky.ru/estore, а также по вопросам обработки, состояния и исполнения заказов можно проконсультироваться у соответствующего партнёра, который обрабатывал заказ в интернет-магазине на Сайте Лаборатории Касперского: • Софткей. Телефоны 8-800-775-12-86 (для звонков из регионов России), +7-495-775-12-86 (для звонков из Москвы и других стран). Электронная почта info@softkey.ru• Allsoft. Телефоны 8-800-200-22-33 (Россия), 8-495-232-52-16 (Москва, автоматический, многоканальный). Также Вы можете воспользоваться услугой "Онлайн-консультант" на сайте http://allsoft.ru/ Режим работы партнеров указан здесь: http://www.kaspersky.ru/estore/how_to_book Почему-то весь ответ сразу не проходит (какой-то фильтр стоит) и отредактировать его не могу, так как статус "новичок" @Павел Николаевич, зарегистрируйтесь на данном портале: https://anti-theft.kaspersky.com/ Подтвердите регистрацию через почту. http://support.kaspersky.ru/10203#block1 Уточните какой у вас почтовый гигант: gmail, yandex, mail, rambler и т.п.? Попробуйте использовать другой из выше перечисленных. Подробнее про настройку антивора здесь: http://support.kaspersky.ru/mobile/kisandroid/af Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Power5d 240 Опубликовано 7 января, 2015 Share Опубликовано 7 января, 2015 Ссылка не рабочая, в конце надо убрать пробел Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 251 Опубликовано 7 января, 2015 Share Опубликовано 7 января, 2015 (изменено) @Power5d, не могу отредактировать (новичок). Ответ был совершенно другим. Почему-то ответ фильтруется слишком сильно. Рабочая ссылка: https://anti-theft.kaspersky.com/ Подтвердите регистрацию через почту. http://support.kaspersky.ru/10203#block1 Уточните какой у вас почтовый гигант: gmail, yandex, mail, rambler и т.п.? Попробуйте использовать другой из выше перечисленных. Подробнее про настройку антивора здесь: http://support.kaspersky.ru/mobile/kisandroid/af Изменено 7 января, 2015 пользователем Friend Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.