Касперский не видит лицензии

[Роман127]

Здравствуйте Евгений,У меня проблема Касперский не видит лицензии пишет обнаружена проблема с лицензией,переустановка не помогла все было хорошо до момента перезагрузки компьютера.

[Kapral]

Добрый вечер

 

1. Что значит "Не видит лицензии"

2. Что показывает "Личный кабинет" my.kaspersky.com?

3. на какую версию ставите?

[Роман127]

Добрый вечер

 

1. Что значит "Не видит лицензии"

2. Что показывает "Личный кабинет" my.kaspersky.com?

3. на какую версию ставите?

Написано коммерческая версия

[Денис-НН]

Краткость сестра таланта.

Роман, мы убедились, что вы очень талантливы, но постарайтесь отвечать подробнее, иначе дать вам совет будет невозможно.

Пожалуйста, ответьте  на заданные вам вопросы более развёрнуто.

[Роман127]

Краткость сестра таланта.

Роман, мы убедились, что вы очень талантливы, но постарайтесь отвечать подробнее, иначе дать вам совет будет невозможно.

Пожалуйста, ответьте  на заданные вам вопросы более развёрнуто.

В общем у меня не переустанавливается касперский,и код активации тоже не подходит,и что делать я незнаю.

[Денис-НН]

Роман - вы можете ответить на задаваемые вам вопросы?

Какой именно из продуктов ЛК вы пытаетесь переустановить и зачем? Какие ошибки появляются при переустановке? Что за ошибки появляются при вводе кода - "не подходит" это не описание проблемы.

 Скриншоты приведите.

[status12]

 

 

В общем у меня не переустанавливается касперский

Воспользуйтесь в безопасном режиме утилитой удаления, потом установите заново.

http://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464

[Kapral]

 

В общем у меня не переустанавливается касперский

Воспользуйтесь в безопасном режиме утилитой удаления, потом установите заново.

http://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464

 

Совсем не лучшая рекомендация

[status12]

 

 

Совсем не лучшая рекомендация

Понимаю, что не лучшая, но посоветовал, т.к. не подробного описания проблемы, не скриншотов от @Роман127 пока нет .

[Денис-НН]

Если уж начали раздавать рекомендации - то моя: вызвать мастера по настройке компьютеров, и пусть мастер займётся решением проблемы.

[kmscom]

как бы не такой "мастер" пришел

[Денис-НН]

 А что делать? Человек не может ответить на вопросы. Но сам задаёт вопрос сразу ЕК.

[Kapral]

Подождем, может сможет ответить

[Роман127]

Если уж начали раздавать рекомендации - то моя: вызвать мастера по настройке компьютеров, и пусть мастер займётся решением проблемы.

в общем когда я ввожу лицензионный код при активации касперского пишет после ввода; Активация завершилась с ошибкой: 0x8000006B версия Касперского 2013

[Roman_Five]

1) проверьте дату, время и часовой пояс

2) скачайте KIS 2015, установите его и активируйте его кодом.