Зависает FF

[Люба]

@mike 1, прошу прощения, но может быть еще что-то где-то пакостное сидит в ноуте у меня? После обновления проблемы с браузером так и не прекращаются, только стали несколько другими((( В обновленной 33 версии Мозиллы не срабатывало обновление текущей страницы, а оно мне очень нужно для работы (делала тему в разделе компьютерной помощи, но видимо такого ни у кого не бывало и никто не знает что это может быть, кроме зловредов http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=44871). Несколько раз переустанавливала заново 33 версию - ничего не менялось.

Т.к. в 34 пока работать не могу, то решила установить 32 версию, но в ней еще "интереснее" проблемы нарисовались...

Периодически во время работы на панели браузера пропадают значки или браузер зависает до 2-х минут и пишет (не отвечает), при этом скорость интернета хорошая, окон открыто не много, параллельно включенных программ минимум, в диспетчере задач ЦП везде по 0 и даже в самой Мозилле якобы ничего не происходит...

Не могу понять с чем так сильно конфликтует Мозилла, чтобы не работать в нормальном своем режиме. На старом же ноуте офисной комплектации стоит 26 версия, но работает гораздо быстрее и без описанных проблем, нежели на этом игровом ноуте с более новой версией Мозиллы.
 

Еще не понятное мне действие происходит - KIS постоянно самостоятельно что-то добавляет в доверенную зону, не спрашивая, а только уведомляя меня. Никогда такого автоматизма не видела в поведении KIS. (на другом ноуте такого не происходит с той же 15 KIS)

CollectionLog-2014.12.15-19.33.zip

Изменено 15 декабря, 2014 пользователем Люба

[mike 1]

Попробуйте в этой https://www.mozilla.org/en-US/firefox/organizations/all/ версии проверить проблему. По логам плохого не вижу.

[Люба]

@mike 1, поставила работало всё почти замечательно, не считая нескольких раз подвисания с тем (не отвечает), но всего секунд по 10-20. Через 4 часа не прерывной работы в браузере случилось вот такое:

закрывала из трея с 2 вкладками, вышло предупреждение в таком же виде, как всё в браузере - тыкнула в нем на угад где должна быть кнопка "да, закрыть все вкладки", браузер закрылся. Затем при запуске открылся браузер в нормальном своем состоянии.

Кстати, прошлые проблемы тоже перезапуском решались или браузера или ноута....

Вот снова через 2 часа работы. После перезагрузки браузера опять всё в норме.

 

Ноут не греется, подставка охлаждения имеется вполне мощная на 3 вентилятора.

[Roman_Five]

 

 

Ноут не греется

не факт.

надо проверить с помощью спец.программ...

например, HWMonitor

приложите скрин с неё, когда зависнет браузер.

[Люба]

@Roman_Five, скачала и установила, но мне не очень понятно: на скрине программы в моем случае я не вижу видеокарты NVIDIA (растянула полностью до исчезновения бегунка, прятаться негде), а на примере с сайта видеокарта есть. Я так понимаю, что и у меня она должна отображаться в программе?! Не нашла, чтобы как-то нужно было это настраивать в программе, я что-то упускаю?

[Roman_Five]

должна...

Сообщение от модератора Roman_Five

Разделил тему.

[sputnikk]

Вроде стоит КИС 15.0.0. Мне пришлось снести, поскольку ФФ стал виснуть на некоторых страницах. Попробуйте удалить, поставить 15.0.1.415, обновить базы, перезагрузить. Только после этого запустить ФФ

[Люба]

@sputnikk, мод. версия 2015 15.0.1.415 под приём китайских ключей написано, я то самое нашла в инете? Мне коробочку из клубного магазина присылали, не из Китая)))

должна...

а где ж она у меня тогда? Что не так может быть, что не показывает ее в HWMonitor? В диспетчере устройств она есть и работает якобы нормально написано.

@sputnikk, скачала вот такую версию, как написал

 а при установке мне предлагают установить какую-то более новую, соглашаться или ставить эту?

[sputnikk]

Люба, Вы как маленькая ) Какие китайские ключи в России? ) С оф.сайта скачивайте. http://www.kaspersky.ru/internet-security-downloads

Вероятно не работает датчик температуры. Попробуйте это http://www.techpowerup.com/downloads/2418/techpowerup-gpu-z-v0-8-0/

На вкладке Sensors есть GPU Temperature

Если ещё не поставили КИС, попробуйте поработать без него. Будут проблемы или нет

Кстати. Для избавления от глюков самой ФФ, надо не переустанавливать, а сбрасывать настройки https://support.mozilla.org/ru/kb/sbros-firefox-lyogkoe-reshenie-bolshinstva-problem

[Люба]

@sputnikk,  ну что прочитала, то и спросила))) просто по номеру версии мне яндекс не выдал оф. сайт... почему-то, а в том, что выдал увидела про Китай))
Без KIS работать не рискну никогда, т.к. "работа и опасна и трудна" (вплоть до порнушных сайтов и т.д.), и не раз выручало от заражения то, что блокируется переход на заразный сайт. Поэтому установила как рекомендовали при установке более новую версию.

1 - сохранила в закладки про сброс FF, спасибо. Один вопрос только по этому сбросу тогда возникает. Обнуляются все расширения и плагины, а для работы мне они нужны, т.к. работаю через них - если я их тут же заново установлю (по тем же рабочим ссылкам, что и раньше естественно), то имеет ли тогда оно вообще смысл? Ведь без них я работать не смогу, а значит и проверить FF на зависание соответственно не удастся.

2 - программу установила. По интегрированной карте показывает данные стабильно.

 

По NVIDIA то показывает параметры, то пропадают все значения, а потом и вовсе пропала строка с температурой (и не только она).

 

Видимо что-то с видеокартой этой не ладно?

 

 

[Люба]

5 часов работы - результат тот же, да еще и закрываться браузер не хотел нормально, даже через диспетчер задач. Заскринила показания обеих программ во время зависа.

после троекратной попытки прекратить процесс FF в диспетчере выдало 4 строки с каким-то плагином, а потом и оповещения

 

 

Во время всего этого шаманства ЦП везде по 0. Т.е. как бы ничего не происходит... но что-то же не так

 

[sputnikk]

Используйте дополнение WOT для защиты от попадания на опасные сайты https://www.mywot.com/ru

По моему опыту сброса могу предположить, что расширения никуда не денутся, только перейдут в выключенное состояние. То есть не надо ставить, лишь включить.

NVIDIA видимо отключается для экономии, поэтому перестаёт передавать данные.

Если сброс не поможет, попробуйте перейти на ESR https://www.mozilla.org/en-US/firefox/organizations/all/. Обычно в ней меньше глюков

Попробуйте поотключать расширения по одному. Может одно из них всё портит.

[Люба]

@sputnikk, заранее прошу простить за глупые вопросы, но хочу все же для себя уточнить.

 

 

Используйте дополнение WOT для защиты от попадания на опасные сайты

1 - я правильно поняла: на время снести KIS, а в браузере вместо модуля блокирования опасных веб-сайтов от KIS установить и использовать это дополнение?

2 - у меня уже по совету @mike 1, стоит этот вариант FF именно в нем и происходят подобные вещи, до него были немного другие варианты проблем (см. выше по теме)

3 - отключила все расширения, которые постоянно не нужны для работы - буду включать их по мере необходимости. Попробую сброс, если и это не поможет.

[sputnikk]

@sputnikk, заранее прошу простить за глупые вопросы, но хочу все же для себя уточнить.

 

 

Используйте дополнение WOT для защиты от попадания на опасные сайты

1 - я правильно поняла: на время снести KIS, а в браузере вместо модуля блокирования опасных веб-сайтов от KIS установить и использовать это дополнение?

2 - у меня уже по совету @mike 1, стоит этот вариант FF именно в нем и происходят подобные вещи, до него были немного другие варианты проблем (см. выше по теме)

3 - отключила все расширения, которые постоянно не нужны для работы - буду включать их по мере необходимости. Попробую сброс, если и это не поможет.

 

не надо сносить, достаточно кликнуть правой кнопкой по иконке и нажать "выход" . Изменено 18 декабря, 2014 пользователем sputnikk

[Люба]

@sputnikk, не знаю что и как получилось, но вроде бы что-то получилось.

Установила WOT - переход просто по ссылкам в браузере и открывание страниц нормальное, НО в моей рабочей программе сервиса Яндекс возврат на исходную страницу сервиса после выполнения задания не происходит. Крутится и крутится обновление бесконечно. При этом захожу в сервис работы с 0 открывая, без проблем. Работать в таком режиме просто не возможно.

Решила попробовать осуществить сброс FF. Перед сбросом выключила синхронизацию браузера. После сброса исчезли все расширения и визуальные закладки для работы((( браузер девственно чист, были только расширения KIS, но не активные.

Включила синхронизацию в надежде, что как и раньше всё восстановится оттуда... но случилось всё с точностью до наоборот... Этот чистый браузер сохранился в синхронизации... Закинула папку со старыми данными в профиль, но нужные визуальные закладки, плагины и расширения не появились.

В общем снесла снова FF и установила заново ту расширенную версию, заново пришлось всё настраивать и устанавливать для работы (правда все закладки и пароли браузер всё же сохранил видимо в синхронизации).

 

Шаманила 1,5 часа. Но, видимо нет худа без добра - теперь по итогам часа работы в браузере, пока у меня нет претензий к FF. Буду тестировать браузер далее, появятся ли проблемы через 4-5 часов работы, как ранее.