Перейти к содержанию

проблема установки Kaspersky endpoint security 8


Рекомендуемые сообщения

Заразили комп вирусами. Почистил нортоном, снес нортон проверил курейтом. Вроде все чисто. Проверил Cleаner -ом. Ставлю Kaspersky endpoint security 8, т.к. лицензия на него. Возникает ошибка "Ошибка установки". Затем происходит откат и надпись

"Установка прервана из-за неустранимой ошибки".

Затем нажимаю ок и вижу диалоговое окошко В процессе установки произошла неисправимая ошибка. Помогите пожалуйста. Пытался найти как сделать отчет, но почему то пишет форум запаролен. http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698&st=0&p=55906&&do=findComment&comment=55906

Заранее спасибо!


Заразили комп вирусами. Почистил нортоном, снес нортон проверил курейтом. Вроде все чисто. Проверил Cleаner -ом. Ставлю Kaspersky endpoint security 8, т.к. лицензия на него. Возникает ошибка "Ошибка установки". Затем происходит откат и надпись

"Установка прервана из-за неустранимой ошибки".

Затем нажимаю ок и вижу диалоговое окошко В процессе установки произошла неисправимая ошибка. Помогите пожалуйста. Пытался найти как сделать отчет, но почему то пишет форум запаролен. http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698&st=0&p=55906&&do=findComment&comment=55906

Заранее спасибо!

Забыл добавить. Нортон вычистил утилитой в безопасном режиме. Ребутнул, вычистил попытку установки касперского утилитой тож в безопасном режиме.

пы.сы. Нашел как сделать отчет. А как прикрепить?)


Заразили комп вирусами. Почистил нортоном, снес нортон проверил курейтом. Вроде все чисто. Проверил Cleаner -ом. Ставлю Kaspersky endpoint security 8, т.к. лицензия на него. Возникает ошибка "Ошибка установки". Затем происходит откат и надпись

"Установка прервана из-за неустранимой ошибки".

Затем нажимаю ок и вижу диалоговое окошко В процессе установки произошла неисправимая ошибка. Помогите пожалуйста. Пытался найти как сделать отчет, но почему то пишет форум запаролен. http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698&st=0&p=55906&&do=findComment&comment=55906

Заранее спасибо!


Заразили комп вирусами. Почистил нортоном, снес нортон проверил курейтом. Вроде все чисто. Проверил Cleаner -ом. Ставлю Kaspersky endpoint security 8, т.к. лицензия на него. Возникает ошибка "Ошибка установки". Затем происходит откат и надпись

"Установка прервана из-за неустранимой ошибки".

Затем нажимаю ок и вижу диалоговое окошко В процессе установки произошла неисправимая ошибка. Помогите пожалуйста. Пытался найти как сделать отчет, но почему то пишет форум запаролен. http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698&st=0&p=55906&&do=findComment&comment=55906

Заранее спасибо!

Забыл добавить. Нортон вычистил утилитой в безопасном режиме. Ребутнул, вычистил попытку установки касперского утилитой тож в безопасном режиме.

пы.сы. Нашел как сделать отчет. А как прикрепить?)


прикрепил. Сорь за флуд. Первый раз тут

 


http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=e3eaa9b247c30e9e5487d2c87e5f8942

Вот более подробный отчет.

GetSystemInfo_ЮЗВЕРЬ-HP_юзверь_2014_12_10_08_33_23(1).zip

GetSystemInfo_ЮЗВЕРЬ-HP_юзверь_2014_12_10_09_42_39.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

http://support.kaspersky.ru/8541

 

Попробуйте установить последнюю версию KES 10 - http://www.kaspersky.ru/downloads-endpoint-security-windows

 

Ключ от 8 подойдет на 10 версию.

Изменено пользователем trident
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

http://support.kaspersky.ru/8541

 

Попробуйте установить последнюю версию KES 10 - http://www.kaspersky.ru/downloads-endpoint-security-windows

 

Ключ от 8 подойдет на 10 версию.

уже пробовал. Ошибка таже, только диалоговые окна не выскакивают.

По первой ссылке тоже в безопасном режиме сканить?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Если не поможет, попробуй KIS 2015 установить (в пробной активации на 1 месяц).
Чтобы убедится, что проблема действительно только с KES

тут на форуме уже было сообщение о такой проблеме

KES8 категорически отказался устанавливаться — пришлось ставить KIS

 

Изменено пользователем trident
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

понял. Попробую. Криво прочитал.


понял. Попробую. Криво прочитал.


Просто проверить - в каком направлении дальше двигаться.

и так касперский ремувал тул ничего не нашла. Убийца руткитов что-то нашла, удалил. Но установка по прежнему выдает ошибку. Попробовал поставить кис - встал без проблем.


походу нерешаема моя задача(

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я бы сходу посоветовал бы вам переустановку Windows, 
но пока ещё ищу варианты, что можно сделать.

Была такая проблема у меня один раз, но с точностью наоборот, WKS устанавливался, а KIS нет. Я Windows переуставил и всё заработало.
 

Наверное, какая то служба в Винде выключена или остановлена (последствия вируса).

 

Вы из KIS не пробовали запустить -  восстановление после заражения?

 

http://support.kaspersky.ru/10047#block2

Изменено пользователем trident
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ну этот вариант для меня крайний, про переустановку системы. Хотелось бы обойтись силами антивируса. Запустил восстановление после заражения. А что оно мне даст? Пробовать сносить КИС и опят пытаться КЕС поставить?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пробуй.

 

Ищу пока по форуму что то похожее.

Вот пока это нашёл http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=41420

 

Логи установки надо собрать, на чем спотыкается установщик: http://support.kaspersky.ru/9320#block1

 

и отправить сюда https://companyaccount.kaspersky.com

Изменено пользователем trident
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

эм..а мне какая из трех программ нужна?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

эм..а мне какая из трех программ нужна?

 

Все. Это не то. Мне надо попробовать установить и найти файл лога в папке темп.

не помогло. Удалил с++.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Алексей445
      Автор Алексей445
      Здравствуйте!
      У меня возникла необходимость перенести рабочий сервер KSC15.1 на другой с восстановлением из резервной копии. Основная система перестала нормально функционировать.
      Конфигурация основной системы: Windows Server 2025 Datacenter core , sql server 2022 enterprise core , Kaspersky Security Center 15.1 (подключено 2фа, подключение через mmc, вебконсоль не установлена).
       
      Конфигурация новой системы: Windows Server 2025 Datacenter (возможности рабочего стола), sql server 2022 standart, Kaspersky Security Center 15.1, восстановлено из резервной копии основной системы. Параметры: айпи-адрес, имя сервера и т.д. было восстановлено по инструкции из документации по восстановлению.
       
      Суть проблемы: после восстановления сервера администрирования, невозможно получить доступ к консоли управления MMC. 
       
      Кто сталкивался с данной проблемой? или знает что можно сделать для восстановления доступа?

    • cringemachine
      Автор cringemachine
      Коллеги, добрый день.
      В документации к продукту Kaspersky Endpoint Security написано - "По истечении срока действия коммерческой лицензии приложение прекращает выполнять свои основные функции".
       
      Уважаемые эксперты, подскажите, пожалуйста, какие функции становятся недоступными после истечения срока действия лицензии? Только получение обновлений антивирусных баз с сервера обновлений и KSC или вдобавок ряд других функций? Каких?
    • Nikita123
      Автор Nikita123
      Кто-нибудь  знает как сменить KES, на английский? Варианты shift+F12-временный не подходит. И как возможно было бы централизованно через KSC, сменить язык для endpoint. Вариант с переустановкой менее интересный, хотелось бы не такой радикальный.
    • Sergsob98
      Автор Sergsob98
      Доброго времени суток!
      У меня установлен сервер администрирования Kaspersky Security Center 15.2 на Linux, доступ к нему осуществляется через веб-интерфейс. Подскажите, где найти функцию Wake on LAN, чтобы можно было удалённо включать компьютеры? 
       
      Сообщение от модератора thyrex Перенесено из технического раздела
    • Pavlik02
      Автор Pavlik02
      Здравствуйте, в моей KSC политике добавлено уже 271 флешка, из них 71 флешка не была найдена по идентификатору и не находится в текущий момент, существуют ли способы устранить данную проблему, так как политику должны применять, но в неё не вводятся эти флешки, способ добавления уникальным спецсимволом "*" также пробовал, возможно есть какие-нибудь другие варианты). В текстовое поле "Компьютер" вводилось название моего пк и компа человека, которому принадлежит флешка, так же без успешно. Уровень защиты низкий, так как в организации попросили не трогать этот пункт, так как всё слетит.
       Рисунок 5 - информация об флеш-накопителях, которые были видны в системе
×
×
  • Создать...