Reactor Опубликовано 8 декабря, 2014 Опубликовано 8 декабря, 2014 Собственно приобрел ноутбук чтобы поиграть и посмотреть кино на работе. Через 2 месяца использования в игрушках вдруг начало зависать изображение и булькать звук. Отформатировал диск, переустановил windows ситуация не изменилась. Понес ноутбук в сервисный центр, где после диагностики мне сказали "у вас полно троянских програм и перехваченных процессов из за этого все глюки". Сканировал систему поочередно авастом, касперским, mcafee, anti malware ничего не обнаружил. Что делать дальше? Как выяснить железо неисправно или действительно вирусы завелись?
igrok52 Опубликовано 8 декабря, 2014 Опубликовано 8 декабря, 2014 (изменено) Вы когда систему переустановили сразу накатили обновления или до обновления булькало? Дело в том что недавно майкрософт выложило KB3000850 обновление которое вызывает похожие проблемы у некоторых пользователей. Если обновления устанавливали сразу то попробуйте откатить, если не поможет проверьте температуру, такое бывает при перегреве. Если температура в норме отключите от ноутбука все usb устройства и выньте из картридера и dvd\bd привода всё, перезагрузите и попробуйте. Если не помогает значит проблема скорее всего железная, обращайтесь в сц. Изменено 8 декабря, 2014 пользователем igrok52
MotherBoard Опубликовано 8 декабря, 2014 Опубликовано 8 декабря, 2014 Можете пробовать выполнить: http://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url]
Reactor Опубликовано 8 декабря, 2014 Автор Опубликовано 8 декабря, 2014 Вы когда систему переустановили сразу накатили обновления или до обновления булькало? Дело в том что недавно майкрософт выложило KB3000850 обновление которое вызывает похожие проблемы у некоторых пользователей. Если обновления устанавливали сразу то попробуйте откатить, если не поможет проверьте температуру, такое бывает при перегреве. Если температура в норме отключите от ноутбука все usb устройства и выньте из картридера и dvd\bd привода всё, перезагрузите и попробуйте. Если не помогает значит проблема скорее всего железная, обращайтесь в сц. булькало до обновления. Где посмотреть температуру и как узнать норму? Можете пробовать выполнить: http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic Проверил "говорит угроз не обнаружено"
kmscom Опубликовано 8 декабря, 2014 Опубликовано 8 декабря, 2014 Проверил "говорит угроз не обнаружено"Запрос о помощи в борьбе с вирусами не обнаружил угроз? вы кажется переоценили способности отчета
igrok52 Опубликовано 8 декабря, 2014 Опубликовано 8 декабря, 2014 (изменено) @Reactor, Hwmonitor скачайте и выложите сюда. Изменено 8 декабря, 2014 пользователем igrok52
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти