вирус изменил стартовую страницу в браузерах

[sneguro4ka]

Здравствуйте,

после посещения вирусного сайта в интернете у меня во всех браузерах сменилась стартовая страница на вот эту istart.webssearches.com и самостоятельно у меня не получается это изменить. еще установилась какая-то программа SupHPUIWindow в которой предлагается установить homepage

помогите пожалуйста от этого избавиться

 

Строгое предупреждение от модератора Roman_Five

автокарантин удалён!

info.txt

log.txt

virusinfo_syscure.zip

[Roman_Five]

переделайте логи по правилам.

http://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url]

[sneguro4ka]

переделайте логи по правилам.

http://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url]

Пожалуйста

CollectionLog-2014.12.08-13.00.zip

CollectionLog-2014.12.08-13.00.zip

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

 

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Уничтожение вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

 

Здравствуйте! Деинсталлируйте:

 

DebugBar v5.4.1 for Internet Explorer (remove only)-->"C:\Program Files\Core Services\DebugBar\uninstall.exe"
McAfee Security Scan Plus-->"C:\Program Files\McAfee Security Scan\uninstall.exe"

 

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

 

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
  then
   begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(true);
   end;
 ClearQuarantine;
 TerminateProcessByName('c:\programdata\windowsmangerprotect\protectwindowsmanager.exe');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\iepluginservices\pluginservice.exe');
 TerminateProcessByName('c:\program files\suptab\hpui.exe');
 SetServiceStart('WindowsMangerProtect', 4);
 SetServiceStart('IePluginServices', 4);
 StopService('WindowsMangerProtect');
 StopService('IePluginServices');
 QuarantineFile('C:\Program Files\suptab\dpinterface32.dll','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\suptab\search~2.dll','');
 QuarantineFile('c:\programdata\windowsmangerprotect\protectwindowsmanager.exe','');
 QuarantineFile('c:\programdata\iepluginservices\pluginservice.exe','');
 QuarantineFile('c:\program files\suptab\hpui.exe','');
 DeleteFile('c:\programdata\iepluginservices\pluginservice.exe','32');
 DeleteFile('c:\programdata\windowsmangerprotect\protectwindowsmanager.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Digital Sites.job','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\DigitalSite.job','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Dealply','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Digital Sites','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\DigitalSite','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\{1D3C2D35-DD09-4BD0-870C-271298D96853}','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\suptab\search~2.dll','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\suptab\dpinterface32.dll','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\suptab\hpui.exe','32');
 DeleteService('WindowsMangerProtect');
 DeleteService('IePluginServices');     
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

 

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

 

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

 

quarantine.zip из папки AVZ отправьте через данную форму.

1. Выберите тип запроса "Запрос на исследование вредоносного файла".

2. В окне "Подробное описание возникшей ситуации" наберите "Выполняется запрос хэлпера".

3. Прикрепите файл карантина

4. Введите изображенное на картинке число и нажмите "Далее".

5. Если размер карантина превышает 15 Мб, то карантин отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com

 Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

 

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://istart.webssearches.com/?type=hp&ts=1412417584&from=exp&uid=WDCXWD2500BEVS-26UST0_WD-WXE608C8980089800
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://istart.webssearches.com/web/?type=ds&ts=1412417584&from=exp&uid=WDCXWD2500BEVS-26UST0_WD-WXE608C8980089800&q={searchTerms}
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://istart.webssearches.com/?type=hp&ts=1412417584&from=exp&uid=WDCXWD2500BEVS-26UST0_WD-WXE608C8980089800
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://istart.webssearches.com/?type=hp&ts=1412417584&from=exp&uid=WDCXWD2500BEVS-26UST0_WD-WXE608C8980089800
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://istart.webssearches.com/web/?type=ds&ts=1412417584&from=exp&uid=WDCXWD2500BEVS-26UST0_WD-WXE608C8980089800&q={searchTerms}
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://istart.webssearches.com/web/?type=ds&ts=1412417584&from=exp&uid=WDCXWD2500BEVS-26UST0_WD-WXE608C8980089800&q={searchTerms}
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://istart.webssearches.com/?type=hp&ts=1412417584&from=exp&uid=WDCXWD2500BEVS-26UST0_WD-WXE608C8980089800
R3 - URLSearchHook: (no name) -  - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} - (no file)

 

 

Сделайте новые логи Автологгером. 

 

 

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.

• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.

• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.

• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

 

[sneguro4ka]

Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

KLAN-2330761809

 

dpinterface32.dll,
hpui.exe,
pluginservice.exe,
protectwindowsmanager.exe

Получен набор неизвестных файлов, они будут переданы в Вирусную Лабораторию.

search~2.dll - not-a-virus:AdWare.Win64.Agent.h

Это файл от рекламной системы. Детектирование файла будет добавлено в   следующее обновление расширенного набора баз.

 

 

CollectionLog-2014.12.08-16.07.zip

AdwCleanerR1.txt

[mike 1]

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

 

 

1. Скачайте FixerBro by glax 24 и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе

Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку

Запустите FixerBro

Обратите внимание

, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в

Windows XP

так и есть. В

Windows Vista

и

Windows 7

администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать

Запуск от имени Администратора

, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите

Да

В главном окне программы нажмите на кнопку "Проверить"

Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\FixerBro (лог в формате FixerBro_yyyymmdd.txt)

По окончанию сканирования нажмите на кнопку "Отчет".

Сохраните лог утилиты

Прикрепите сохраненный отчет в вашей теме.

 

[sneguro4ka]

отчеты прикрепляю

AdwCleanerS0.txt

FixerBro_20141208.txt

[mike 1]

Что с проблемой?

[sneguro4ka]

Здравствуйте,

 

проблема решилась : в Firefox, Google Chrome и IE вирусные стартовые страницы больше не появляются; все хорошо,

подозрительная программа тоже исчезла.

 

Большое спасибо!

[mike 1]

• Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt