что делать с ошибкой при обновлении баз?

[radioelectron]

avp.logs.2008.04.16.19.22.04.046 это?

Да, тот файл, который создала утилита. Заархивируйте его и выложите сюда.

[crazydam]

как именно он должен выглядеть?

[radioelectron]

как именно он должен выглядеть?

avp.logs.2008.04.16.19.22.04.046 - это он и есть.

[crazydam]

а как выложить сюда архив?

[radioelectron]

а как выложить сюда архив?

Нажмите на кнопку

Откроется следующая страница. Нажмите "Обзор", выберите файл с архивом и нажмите "Загрузить". Потом отправляйте сообщение.

[crazydam]

где именно "обзор"?неивижу

[radioelectron]

где именно "обзор"?неивижу

 

[crazydam]

тут нет такого....

[radioelectron]

тут нет такого....

Наверное, у вас нет такой возможности, потому что Вы неактивированный. Загрузите тогда архив сюда - http://rapidshare.com/ и дайте ссылку.

[crazydam]

Download-Link #1: http://rapidshare.com/files/107986243/avp....54.390.zip.html это?

[radioelectron]

Да, спасибо. Еще просьба - запустите у себя утилиту ftp://ftp.kaspersky.ru/utils/getsysteminfo/GetSystemInfo.exe и загрузите лог, созданный ею точно так же.

[crazydam]

Download-Link #1: http://rapidshare.com/files/107987952/GetSystemInfo.exe.html это?

[radioelectron]

Download-Link #1: http://rapidshare.com/files/107987952/GetSystemInfo.exe.html это?

Нет. Вы загрузили саму утилиту, а надо лог, созданный ею.

[crazydam]

как должен выглядеть сам лог?

 

sysinfo - это он?

[radioelectron]

sysinfo - это он?

Да, это он. Заархивируйте его и загрузите на http://rapidshare.com/