crazydam 0 Опубликовано 16 апреля, 2008 Share Опубликовано 16 апреля, 2008 Начинаю запускать обновления баз,он делает вид,что че-то обновляет,а потом выдает такую надпись:"Сетевая ошибка при закачке файлов обновления". Что с этим делать??HELP!! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
radioelectron 91 Опубликовано 16 апреля, 2008 Share Опубликовано 16 апреля, 2008 Начинаю запускать обновления баз,он делает вид,что че-то обновляет,а потом выдает такую надпись:"Сетевая ошибка при закачке файлов обновления". Что с этим делать??HELP!! Добро пожаловать на форум, crazydam! Причиной возникновения такой сетевой ошибки может являться плохая или нестабильная связь, неправильные настройки подключения к сети Интернет/локальной сети. Также причиной могут быть ошибки настроек межсетевых брандмауэров (firewall'ов) и прокси-серверов. Решение: При возникновении такой ошибки проверьте: настройки подключения к сети; доступность источников обновления; список источников обновлений в настройках приложения. После этого попробуйте выполнить обновление еще раз. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
crazydam 0 Опубликовано 16 апреля, 2008 Автор Share Опубликовано 16 апреля, 2008 а где проверить доступность источников обновления?и где конкретно должен быть этот список обновлений(в каких именно настройках приложения?) Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
radioelectron 91 Опубликовано 16 апреля, 2008 Share Опубликовано 16 апреля, 2008 а где проверить доступность источников обновления?и где конкретно должен быть этот список обновлений(в каких именно настройках приложения?) Откройте главное окно программы. Нажмите кнопку "Настройка". Выберите меню "Обновление". Нажмите кнопку "Настройка" в правой части окна. Выберите "Задать местоположение" и укажите другой источник в спускающемся списке. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
crazydam 0 Опубликовано 16 апреля, 2008 Автор Share Опубликовано 16 апреля, 2008 тож самое (((((( Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
radioelectron 91 Опубликовано 16 апреля, 2008 Share Опубликовано 16 апреля, 2008 тож самое (((((( Назовите ваш продукт и версию. Сделайте трассировку во время обновления по инструкции, указанной здесь - http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635429 и приложите лог здесь, на форуме. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
crazydam 0 Опубликовано 16 апреля, 2008 Автор Share Опубликовано 16 апреля, 2008 Kaspersky Anti-Virus 7.0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Elly 3 262 Опубликовано 16 апреля, 2008 Share Опубликовано 16 апреля, 2008 crazydam нет, полностью все цифры. например 7.х.х.ххх Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
crazydam 0 Опубликовано 16 апреля, 2008 Автор Share Опубликовано 16 апреля, 2008 7.0.1.325 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
radioelectron 91 Опубликовано 16 апреля, 2008 Share Опубликовано 16 апреля, 2008 7.0.1.325 Ок, сделайте теперь трассировку во время обновления по инструкции, указанной здесь - http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635429 и приложите лог тут, на форуме. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
crazydam 0 Опубликовано 16 апреля, 2008 Автор Share Опубликовано 16 апреля, 2008 какой именно компонент выбирать? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
radioelectron 91 Опубликовано 16 апреля, 2008 Share Опубликовано 16 апреля, 2008 какой именно компонент выбирать? Компонент не выбирайте - просто установите Notify (500). Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
crazydam 0 Опубликовано 16 апреля, 2008 Автор Share Опубликовано 16 апреля, 2008 и где взять номер SRF? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
radioelectron 91 Опубликовано 16 апреля, 2008 Share Опубликовано 16 апреля, 2008 и где взять номер SRF? Нажмите "Отмена", сохраните лог у себя на компьютере и приложите его сюда на форум. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
crazydam 0 Опубликовано 16 апреля, 2008 Автор Share Опубликовано 16 апреля, 2008 avp.logs.2008.04.16.19.22.04.046 это? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.