Не получается обновить IE9 до IE11

[Nadia]

Здравствуйте,

Пыталась обновить Internet Explorer 9 до 11, но все время выдает ошибку. Перепробовала то, что на сайте Microsoft советуют- ничего не помогает. Можете с этим помочь? Спасибо заранее.

[Roman_Five]

обновляете на Windows 7 x64?

[Nadia]

Точно. Почти готова сдаться, потому что перепробовала все, что советуют на сайтах.

[kmscom]

а какую ошибку выдаёт?

разрядность системы и разрядность IE совпадают?

[Nadia]

WindowsUpdate_00009C59

На сайте Microsoft есть кое-какие решения этой проблемы, но мне ничего не помогло и просто удалить IE 9 не выходит, говорит, что при удалении возникает ошибка.

Я запускала sfc/scannow, в log файле

Checking Component Store
(f)    CSI Payload File Missing    0x00000000    msdtcprf.h    amd64_microsoft-windows-c..gement-perfcounters_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_814c249ec2a32783    
(f)    CSI Payload File Missing    0x00000000    msdtcprf.ini    amd64_microsoft-windows-c..gement-perfcounters_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_814c249ec2a32783    
(f)    CSI Missing Deployment Key    0x00000000    microsoft-w..-deployment_31bf3856ad364e35_11.2.9600.16428_36b7b2c4e1cefd61    HKLM\Components\CanonicalData\Deployments    
(f)    CSI Missing Deployment Key    0x00000000    microsoft-w..-deployment_31bf3856ad364e35_11.2.9600.16428_301e62752e193974    HKLM\Components\CanonicalData\Deployments    
(f)    CSI Missing Deployment Key    0x00000000    microsoft-w..anguagepack_31bf3856ad364e35_11.2.9600.16428_5bc9b2ec5ac9578d    HKLM\Components\CanonicalData\Deployments    
(f)    CSI Missing Deployment Key    0x00000000    microsoft-w..-deployment_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16428_3986daf338dd2442    HKLM\Components\CanonicalData\Deployments    
(f)    CSI Missing Deployment Key    0x00000000    microsoft-w..anguagepack_31bf3856ad364e35_11.2.9600.16428_590def7ce3785863    HKLM\Components\CanonicalData\Deployments    
(f)    CSI Missing Deployment Key    0x00000000    microsoft-w..-deployment_31bf3856ad364e35_11.2.9600.16428_8fd90b3c258f69cf    HKLM\Components\CanonicalData\Deployments    
(f)    CSI Missing Deployment Key    0x00000000    microsoft-w..anguagepack_31bf3856ad364e35_11.2.9600.16428_6a32b9cc9799f138    HKLM\Components\CanonicalData\Deployments    
(f)    CSI Missing Deployment Key    0x00000000    microsoft-w..anguagepack_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16428_5fdd062cdc61078c    HKLM\Components\CanonicalData\Deployments    

Summary:
Seconds executed: 2379
 Found 10 errors
  CSI Missing Deployment Key Total count: 8
  CSI Payload File Missing Total count: 2

 

Только вот что с этим делать. Разрядности все верные.

[Roman_Five]

просто удалить IE 9 не выходит

 

 

IE9 надо удалять каким-то фирменным fix'ом от MS...

будет время - найду.

[Nadia]

Им тоже не удаляется - нашла я его. Спасибо.

[sputnikk]

Здравствуйте,

Пыталась обновить Internet Explorer 9 до 11, но все время выдает ошибку. Перепробовала то, что на сайте Microsoft советуют- ничего не помогает. Можете с этим помочь? Спасибо заранее.

Возможно ОС не прошла проверку на подлинность активации.

[Nadia]

Как это? И что можно сделать?

[sputnikk]

Как это? И что можно сделать?

Пиратская винда. Нажимаете Win+Pause или заходите в Свойство системы и смотрите, что написано в самом низу.

Купить лицензию или активировать иным доступным способом

Изменено 6 декабря, 2014 пользователем sputnikk

[Nadia]

Проверила, хотя и не сомневалась, все активировано и лицензировано. Спасибо за помощь в любом случае.

[Roman_Five]

 

 

Я запускала sfc/scannow, в log файле

после sfc ещё надо запускать средство проверки готовности... для x64 

http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=20858

[shkidec]

 

Как это? И что можно сделать?

Пиратская винда. Нажимаете Win+Pause или заходите в Свойство системы и смотрите, что написано в самом низу.

Купить лицензию или активировать иным доступным способом

 

Такая же беда,но c W7 максимальная -32.Активирована.Лицензионная,но есть ньюанс(для организаций) Но у меня не устанавливается из-за отсутствия пакета SP1,который не могу установить три года-не устанавливается.Пробовал тремя способами-безуспешно.В чём причина? Все другие обновления устанавливаются.Всё работает,но в последнее время проводник стал зависать. Из-за отсутствия SP1 нельзя установить IE11 и это самый серьёзный напряг. Искал другой вопрос-его нашёл.

[Nadia]

Не помогло. И кстати sfc/scannow вылетает на 16%.

[sputnikk]

 И кстати sfc/scannow вылетает на 16%.

Попробуйте сделать с вставленным установочным диском или флешкой.

Такая же беда,но c W7 максимальная -32.Активирована.Лицензионная,но есть ньюанс(для организаций) Но у меня не устанавливается из-за отсутствия пакета SP1,который не могу установить три года-не устанавливается.Пробовал тремя способами-безуспешно.В чём причина? Все другие обновления устанавливаются.Всё работает,но в последнее время проводник стал зависать. Из-за отсутствия SP1 нельзя установить IE11 и это самый серьёзный напряг. Искал другой вопрос-его нашёл.

Пробовали установить 7SP1 в режиме обновления?