Перейти к содержанию

Касперский сломал компьютер


Богдан020303

Рекомендуемые сообщения

Какого фига ? Я недавно скачал касперский 12 ноября и сегодня захожу комп не грузится виндовс 8 пробовал восстановить не получалось касперский удалил точки восстановления касперский кристалл я долго проверял через безопасный режим и оказывается касперский удалил системный файл smss то есть не загружается система у компьютерщиков спрашивал сказали только через диск виндовс 8 так он стоит дорого! Прошу найти вариант восстановления без диска ибо касперский все удалил я проверял 100 % это он удалил. Пишу через планшет.

 

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone
Внимательно читайте правила разделов. Тема перемещена из раздела "Задай вопрос Евгению Касперскому"
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вы ошиблись. Касперский не удаляет системные файлы. Точки восстановления он также не может удалить.

Далее - что за файл smss? Это smss.exe?

Что у вас происходит при загрузке в обычном режиме?

Изменено пользователем Денис-НН
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

На вашем пк возникла проблема и его необходимо пере загрузить а потом пишет компьютер запущен некорректно

SMSS.EXE - Данный процесс представляет подсистему менеджера сеансов. Данная подсистема является ответственной за запуск пользовательского сеанса. Этот процесс инициализируется системным потоком и ответствен за различные действия, включая запуск процессов Winlogon и Win32 (Csrss.exe) и установку системных переменных. После запуска данных процессов процесс Smss ожидает их завершения. При "нормальном" завершении процессов система корректно завершает работу. Если процессы завершаются аварийно, процесс Smss.exe заставляет систему прекратить отвечать на запросы. Этот процесс нельзя завершить из менеджера задач.

 

Файл smss.exe расположен в каталоге c:\windows\System32. В случае обнаружения этого файла в любом другом каталоге он должен быть незамедлительно удален. Наиболее распространенные вирусы, использующие для сокрытия своего присутствия в системе имя smss.exe – W32.Dalbug.Worm, Adware.DreamAd, Win32. Brontok, Win32 Sober, Win32.Landis и другие.

Вот и удалил касперский вирус который называется виндовс )

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

...

компьютерщиков спрашивал сказали только через диск виндовс 8 так он стоит дорого! ...

Вроде , комментарии излишни. Не надо устанавливать неизвестно где взятую ОС.

 

У меня на ноуте были и Винда-8 и Винда - 8.1 в настоящее время. Обе лицензии.

Ни в одном случае ничего не удалялось КИС-14 и КИС-15.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вроде , комментарии излишни. Не надо устанавливать неизвестно где взятую ОС.

 

Если ОС поставлялась вместе с ноутбуком, то можно восстановить её средствами воссстановления.

Изменено пользователем Денис-НН
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Восстановите системные фалы (может потребоваться диск с виндовс) http://support.microsoft.com/kb/929833/ru

Изменено пользователем _Strannik_
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Нет вы ошиблись компьютер покупал в м видео с лицензией проблем не возникало а при покупке виндовс уже был установлен и его только пришлось устанавливать

Нет вы ошиблись компьютер покупал в м видео с лицензией проблем не возникало а при покупке виндовс уже был установлен и его только пришлось устанавливать

А компьютеру год

Нет вы ошиблись компьютер покупал в м видео с лицензией проблем не возникало а при покупке виндовс уже был установлен и его только пришлось устанавливать

А компьютеру год

Нет вы ошиблись компьютер покупал в м видео с лицензией проблем не возникало а при покупке виндовс уже был установлен и его только пришлось устанавливать

А компьютеру год

Нет вы ошиблись компьютер покупал в м видео с лицензией проблем не возникало а при покупке виндовс уже был установлен и его только пришлось устанавливать

А компьютеру год

И точек восстановления нет

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

И еще виндовс при переходе в безопасный режим ограничивал программу

Нет я в блокноте смотрел там написано он отсутствует

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Если кристалл что то удалил, то можно и восстановить. Открыть карантин и выбрать "восстановить". В безопасном режиме кристалл должен загрузиться.

Но, повторяю ещё раз - системные файлы касперский не удаляет, проблема в чём-то другом.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • vika_
      От vika_
      Добрый день! Компьютеру лет 10, вообще не разбираюсь, что и как у него. Решила включить, вроде заработал, но сильно шумел. Подумала, что надо друга то почистить,  но вот, когда открыла, поняла, что не знаю как действовать.
       Во-первых, лежали две детали, без своего места. Во-вторых, смутили 3 провода, которые висели, не подключенные никуда. Ну и в-третьих, можно ли аккуратно снять вентилятор и почистить за ним, боюсь чтоб не случилось ничего(
      Прошу понять и простить меня: в компьютерах совсем 0((


    • Haldor
      От Haldor
      Здравствуйте, компьютер в последнее время стал намного медленнее загружать систему, в процессе загрузки бывает зависает, в работе, тоже подвисает. Доктор веб и утилита касперского не нашли не чего. Есть подозрения на вирусы. посмотрите логи пожалуйста. Спасибо. 
      CollectionLog-2024.10.10-08.12.zip
    • wolfson
      От wolfson
      Доброго дня. Столкнулся с проблемой. На компьютере, вероятно, был майнер который загружал ссд и оперативку. Решил переустановить виндовс 10, но к несчастью, после перезагрузки, всё заканчивается на выборе носителя с установенной ОС Windows с сайта производителя. До этого хотел обновить биос и всё делал по инструкции с сайта материнки, но процесс зависает и пишет, что файл поврежден. После, по видосикам с ютуба, скачал avbr и miner search, всё делал по инструкции. И, вроде как, всё хорошо, но переустановить виндовс всё так же не получается. С биосом такая же проблема. 
      Люди добрые, огромнейшая просьба подсказать как справиться с данной проблемой. Спасибо заранее.
    • Dwight
      От Dwight
      Думаю заразил Пк вирусами, так-как при банальном открытии браузера вентиляторы начинают активно набирать обороты, а работать в программах для монтажа стало просто невозможно, но все проблемы меня покидают после открытия диспетчера задач
       
      CollectionLog-2024.10.24-13.20.zip
    • dexter
      От dexter
      Всем привет .
       
      Наконец-то прошла суматоха со сменой продукта на ПК. Теперь появились непонятки на смартфоне.
      Смотрим картинки в хронологическом порядке (из лички , прилагаются). После всех манипуляций , перехожу по ссылке после сканирования - ldc.my.kaspersky.com/r/ *** *** *** (много букв-цифр).
      Перенаправляет на глобальный сайт Касперского. Там скачиваю файл apk .
      Запускаю файл – пишет обновить приложение ?  Да. Далее показывает – приложение  не установлено , так как его пакет  недействителен (или повреждён) .

      Такой вопрос : как обновить лицензию на Касперского в смартфоне. Что делаю не так, как задумано разработчиками ?
       




×
×
  • Создать...