Перейти к содержанию

Касперский сломал компьютер


Богдан020303

Рекомендуемые сообщения

Какого фига ? Я недавно скачал касперский 12 ноября и сегодня захожу комп не грузится виндовс 8 пробовал восстановить не получалось касперский удалил точки восстановления касперский кристалл я долго проверял через безопасный режим и оказывается касперский удалил системный файл smss то есть не загружается система у компьютерщиков спрашивал сказали только через диск виндовс 8 так он стоит дорого! Прошу найти вариант восстановления без диска ибо касперский все удалил я проверял 100 % это он удалил. Пишу через планшет.

 

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone
Внимательно читайте правила разделов. Тема перемещена из раздела "Задай вопрос Евгению Касперскому"
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вы ошиблись. Касперский не удаляет системные файлы. Точки восстановления он также не может удалить.

Далее - что за файл smss? Это smss.exe?

Что у вас происходит при загрузке в обычном режиме?

Изменено пользователем Денис-НН
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

На вашем пк возникла проблема и его необходимо пере загрузить а потом пишет компьютер запущен некорректно

SMSS.EXE - Данный процесс представляет подсистему менеджера сеансов. Данная подсистема является ответственной за запуск пользовательского сеанса. Этот процесс инициализируется системным потоком и ответствен за различные действия, включая запуск процессов Winlogon и Win32 (Csrss.exe) и установку системных переменных. После запуска данных процессов процесс Smss ожидает их завершения. При "нормальном" завершении процессов система корректно завершает работу. Если процессы завершаются аварийно, процесс Smss.exe заставляет систему прекратить отвечать на запросы. Этот процесс нельзя завершить из менеджера задач.

 

Файл smss.exe расположен в каталоге c:\windows\System32. В случае обнаружения этого файла в любом другом каталоге он должен быть незамедлительно удален. Наиболее распространенные вирусы, использующие для сокрытия своего присутствия в системе имя smss.exe – W32.Dalbug.Worm, Adware.DreamAd, Win32. Brontok, Win32 Sober, Win32.Landis и другие.

Вот и удалил касперский вирус который называется виндовс )

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

...

компьютерщиков спрашивал сказали только через диск виндовс 8 так он стоит дорого! ...

Вроде , комментарии излишни. Не надо устанавливать неизвестно где взятую ОС.

 

У меня на ноуте были и Винда-8 и Винда - 8.1 в настоящее время. Обе лицензии.

Ни в одном случае ничего не удалялось КИС-14 и КИС-15.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вроде , комментарии излишни. Не надо устанавливать неизвестно где взятую ОС.

 

Если ОС поставлялась вместе с ноутбуком, то можно восстановить её средствами воссстановления.

Изменено пользователем Денис-НН
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Восстановите системные фалы (может потребоваться диск с виндовс) http://support.microsoft.com/kb/929833/ru

Изменено пользователем _Strannik_
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Нет вы ошиблись компьютер покупал в м видео с лицензией проблем не возникало а при покупке виндовс уже был установлен и его только пришлось устанавливать

Нет вы ошиблись компьютер покупал в м видео с лицензией проблем не возникало а при покупке виндовс уже был установлен и его только пришлось устанавливать

А компьютеру год

Нет вы ошиблись компьютер покупал в м видео с лицензией проблем не возникало а при покупке виндовс уже был установлен и его только пришлось устанавливать

А компьютеру год

Нет вы ошиблись компьютер покупал в м видео с лицензией проблем не возникало а при покупке виндовс уже был установлен и его только пришлось устанавливать

А компьютеру год

Нет вы ошиблись компьютер покупал в м видео с лицензией проблем не возникало а при покупке виндовс уже был установлен и его только пришлось устанавливать

А компьютеру год

И точек восстановления нет

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

И еще виндовс при переходе в безопасный режим ограничивал программу

Нет я в блокноте смотрел там написано он отсутствует

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

это ноутбук?

 

А компьютеру год

даже гарантийного талона и чека нет? Изменено пользователем kmscom
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Если кристалл что то удалил, то можно и восстановить. Открыть карантин и выбрать "восстановить". В безопасном режиме кристалл должен загрузиться.

Но, повторяю ещё раз - системные файлы касперский не удаляет, проблема в чём-то другом.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Technician6
      Автор Technician6
      Имеем корп сервер KSC14 - компьютеры видны, но в управляемых, когда переносишь их в нужную группу, они просто не переносятся и вываливается ошибка как на скрине.

       
      ни через веб интерфейс ни через консоль не переносится. Вопрос, как исправить?
    • Reshat
      Автор Reshat
      Добрый день!Зашифровали компьютер с файлами пишут:
      Hello my dear friend (Do not scan the files with antivirus in any case. In case of data loss, the consequences are yours)
      Your data is encrypted by KOZANOSTRA
      Your decryption ID is <ID>*KOZANOSTRA-<ID>
      Unfortunately for you, a major IT security weakness left you open to attack, your files have been encrypted
      The only method of recovering files is to purchase decrypt tool and unique key for you.
      If you want to recover your files, write us
      1) eMail - vancureez@tuta.io
      2) Telegram - @DataSupport911 or https://t.me/DataSupport911
      Attention!
      Do not rename encrypted files. 
      Do not try to decrypt your data using third party software - it may cause permanent data loss. 
      We are always ready to cooperate and find the best way to solve your problem. 
      The faster you write - the more favorable conditions will be for you. 
      Our company values its reputation. We give all guarantees of your files decryption.
       
      Файлы скана прикрепляю к сообщению.
      Addition.txt FRST.txt
    • 4tetree
      Автор 4tetree
      Добрый день!Зашифровали компьютер с файлами пишут:
       
      ссылка удалена ссылка на скачивание двух зараженных файлов
    • Jacket45
      Автор Jacket45
      Проблему заметил вчера, в истории ютуба появились видео, которые я никогда не смотрел с 22 июня. Проверил пк drweb-ом, выявил один троян-удалил, поменял пароли, удалил устройство Android с Бангладеша. На протяжении около недели после запуска браузера он закрывался, сегодня заметил что он после закрытия устанавливал adblock, который я удалял. Проверил компьютер drweb-ом, на этот раз ничего не было выявлено. Не уверен что это будет полезно, но уже около полугода у меня запускалось окно cmd.exe и писало что программа успешно запущена. Антивирусники на постоянке никакие не включены, только скачиваю периодически бесплатный разовый drweb. 
      CollectionLog-2025.07.09-11.57.zip
    • Доминика Тептина
      Автор Доминика Тептина
      как сделать офисный компьютер
       
      Сообщение от модератора kmscom Тема перемещена из раздела Компьютерная помощь
×
×
  • Создать...