Открывается реклама

[Ольга-спб]

Здравствуйте, подскажите, что это может быть. Когда ничего не делаю за компьютером открывается новая страница в браузере и включается реклама и появляется окно, что какой-то файл не найден. 
Проверяла на вирусы касперским, скачала у вас kaspersky virus removal tool 2001, вирусов не находит.

Если можно объясните попроще, как для блондинки    термины логи/проги плохо понимаю. 

 

 

[mike 1]

http://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url](п.3 выполните)

[Ольга-спб]

Сделала. Файл прикрепила, его не смотрела, т.к. всё равно ничего не понимаю. Надеюсь, всё правильно сделала. 

CollectionLog-2014.11.12-15.10.zip

[mike 1]

Здравствуйте! 

 

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

 

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
  then
   begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(true);
   end;
 ClearQuarantine;
 QuarantineFile('C:\Users\АЛЕКСЕЙ\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\Application\browser.url','');
 DeleteService('ttnfd');
 QuarantineFile('C:\Windows\system32\drivers\ttnfd.sys','');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\ttnfd.sys','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Mobogenie\DaemonProcess.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','mobilegeni daemon');
 DeleteFile('C:\Users\АЛЕКСЕЙ\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\Application\browser.url','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Digital Sites.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Digital Sites','64');     
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

 

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

 

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

 

quarantine.zip из папки AVZ отправьте через данную форму.

1. Выберите тип запроса "Запрос на исследование вредоносного файла".

2. В окне "Подробное описание возникшей ситуации" наберите "Выполняется запрос хэлпера".

3. Прикрепите файл карантина

4. Введите изображенное на картинке число и нажмите "Далее".

5. Если размер карантина превышает 15 Мб, то карантин отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com

 Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

 

O2 - BHO: (no name) - {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [mobilegeni daemon] C:\Program Files (x86)\Mobogenie\DaemonProcess.exe

 

 

Сделайте новые логи

 

 

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.

• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.

• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.

• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

 

• Скачайте FixerBro by glax 24 и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе

• Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку

• Запустите FixerBro

  Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да

• В главном окне программы нажмите на кнопку "Проверить"

• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\FixerBro (лог в формате FixerBro_yyyymmdd.txt)

• По окончанию сканирования нажмите на кнопку "Отчет".

• Сохраните лог утилиты

• Прикрепите сохраненный отчет в вашей теме.

 

 

[Ольга-спб]

 

Иду по пунктам. В лабораторию папку карантин отправила. 

Прошу прощение, что прикрепляю файлы не в одном сообщении, могу забыть потом что нужно прикрепить. А сообщения не редактируются, по крайней мере я не нашла где. 

Не знаю как, но вроде бы я сделала это. 

hijackthis.log

AdwCleanerR0.txt

FixerBro_20141112.txt

[mike 1]

1. Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

 

2.

• Запустите повторно FixerBro by glax24.

  Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора, на Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да

   

   
• Нажмите на кнопку "Проверить", а по окончанию сканирования поставьте галочки напротив следующих строк и нажмите на кнопку Исправить. Дождитесь окончания удаления.
   

  C:\Users\АЛЕКСЕЙ\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Yandex.lnk [C:\Users\АЛЕКСЕЙ\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\Application\browser.url - (Объект запуска не найден)]

   
   
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\FixerBro. (Лог в формате FixerBro_yyyymmdd.txt).
   
• По окончанию удаления нажмите на кнопку "Отчет"
   
• Сохраните лог утилиты
   
• Прикрепите сохраненный отчет в вашей теме.

 

[Ольга-спб]

Пришёл ответ из лаборатории: В присланном Вами файле не найдено ничего вредоносного.

[mike 1]

Хорошо, а новые отчеты где?

[Ольга-спб]

Сделала

Второй файл. 

AdwCleanerS0.txt

FixerBro_20141113.txt

[mike 1]

Что с проблемой?

[Ольга-спб]

Что с проблемой?

Сейчас проверю. Оставлю компьютер в покое, посмотрю появится ли реклама

 

Что с проблемой?

Сейчас проверю. Оставлю компьютер в покое, посмотрю появится ли реклама

 

Не появляется! Значит справились! Спасибо! 

[mike 1]

• Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt