Установка и удаления KAV/KIS 7

[каспер]

1. Закачал пробную версию KAV7 и KIS7, но при установке получаю сообщение: данная установка запрещена политикой,выбранной системным администратором. При установки 6 версии этого сообщения не появляется. Почему это происходит и как это исправить?

2. При установки KIS7 появляется сообщение удалите сначала KAV7, но оно появляется даже после удаления. Что делать?

[Kapral]

Добро пожаловать на форум

 

Сообщение о удалении другой версии продукта может иногда появлятся при сбоях в удалении оных

Возможно поможет специализированная утилита для удаления таких последствий

 

Утилиты для чистки системы после некорректного удаления программ

7.0_and_6.0_remover.rar

[каспер]

Спасибо за подсказку. Но вот кто подскажет по первому пункту??

[Elly]

во-первых, надо указать ось.

во-вторых, компьютер домашний и учётка администратора используется?

[akoK]

Или возможно наличие зловреда.

[Kapral]

По 1-му пункту - у меня есть подозрение что комп в сети предприятия? или домашний?

[каспер]

У меня WIN XP SP2 .Комп домашний.До этого я устанавливал первую 7 версию. После сбоев в системе полностью переустановил ось. Загрузил и установил пробную 7 версию, но удалил ее и установил 6. Недавно загрузил пробные KAV/KIS 7, но установить их уже не смог причины см.выше .

[Олег777]

Сколько учетных записей у Вас на компьютере?

Вы устанавливаете с учетной записи с правами администратора или гостя (ограниченными) ?

[каспер]

В учетной записи я являюсь пользователем с правами администратора.

[ТроПа]

KAV remover прогоняли компьютер после удаления 6?

[каспер]

У меня установлена 6 версия, а при установки 7 происходит распаковка сообщение: подготовка к установки и следующее сообщение: данная установка запрещена политикой,выбранной системным администратором

[Elly]

так... на всякий случай от заразы выполните http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698