kok222 Опубликовано 31 октября, 2014 Опубликовано 31 октября, 2014 Добрый день! В компьютере установлена антивирусная программа Kaspersky Endpoint Securiti 10. Через какое-то время перестала реагировать USB порт клавиатуры и мыши. Перегружаем ПК и восстановаем ОС не помогло. Клавиатуру RS/2 - работает. Решили удалить антивирусную программу. После удаления USB порт работает. Высылаю Вам событии о программе Kaspersky Endpoint Securiti 10 Высылаю Вам файл1 Kaspersky Event Log1 - это первый этап. Второй этап, решили управлять через сетевой мониторинг.. недавно возникли такая же проблема и отключили SB порт клавиатуры и мыши.Высылаю Вам событии файл 2 aspersky Event Log2 Подскажите что делать? Kaspersky Event Log 2.xlsx Kaspersky Event Log1.xlsx
kmscom Опубликовано 31 октября, 2014 Опубликовано 31 октября, 2014 (изменено) драйвера не установились (klkbdflt и klmouflt) вот пример, рассказывающий как восстановить работу клавиатуры и мыши после удаления http://support.kaspersky.ru/general/products/10663#block4 возможно нечто обратно-подобное происходит при установке Изменено 31 октября, 2014 пользователем kmscom
Олег777 Опубликовано 6 ноября, 2014 Опубликовано 6 ноября, 2014 Это же корпоративная версия антивируса. А в ней есть контроль устройств. Возможно, в его настройках запретили использование USB устройств. Если ставили централизованно, то, возможно, создали такую политику...
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти