Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Добрый день!

Помогите, пожалуйста, разобраться, совсем замучился.

Проблема в том, что KPM и FF совсем перестали работать "вместе".

Раньше такого не было.

Сейчас могу использовать КРМ в такой и только такой последовательности - сначала

запускаю FF и только потом КРМ, не всегда получается, но по-другому никак.

(Если сначала запустить КРМ, а потом браузер, то КРМ сразу блокируется без возможности разблокировки -

строка разблокировки и выхода неактивны, а браузер зависает на третьей печатаемой букве. И

выход из этой ситуации только через диспетчер, и то не всегда).

FF 25.х, КРМ 5.0.0.183.

Менял профиль на новый, отключал все дополнения, переустанавливал и браузер

и КРМ. Ничего не помогает. Проверил комп утилитой Dr.Web CureIt в безопасном режиме,

вирусов не обнаружил, Spybot Search and Destroy тоже ничего не выявил,

теряюсь в догадках, просто невыносимо уже!
Очень прошу помочь!

 

Опубликовано (изменено)

Спасибо за ответ!

К сожалению, проблема так и не решилась...

FF 25.х, КРМ 5.0.0.186, XP SP3

Изменено пользователем sevan777
Опубликовано

как вариант, обратится в ТП. Дадут руководство как включить трассировку и попросят выслать собранный лог-файл выполняющихся операций, в результате которых

КРМ сразу блокируется без возможности разблокировки - строка разблокировки и выхода неактивны, а браузер зависает на третьей печатаемой букве

  • Спасибо (+1) 1
  • Согласен 1
Опубликовано

 

 


пробовали на FF33?

Сегодня попробовал - 0

 

 


как вариант, обратится в ТП

Да, спасибо...

  • Согласен 1
Опубликовано

У этой версии один большой недостаток, в хром вообще не устанавливается.

post-10346-0-39662400-1414610326_thumb.png

 

Я не могу понят, почему ЛК не может нормально протестировать свой KPM, почему с ним вечно такие проблемы.

Опубликовано

да потому что проект KPM за деньги изначально был неправильным.... к бесплатным аналогам он так и не приблизился, а проблемы с ним постоянно.  Проект помер.

Опубликовано

Спасибо всем за участие!

Проблема решена - все работает в безопасном режиме.

Буду переустанавливать Windows.

  • 3 недели спустя...

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Viktor V
      Автор Viktor V
      Пользуюсь приложением 2 года. Но для меня тёмный лес. Как пользоваться именно сохранёнными паролями пошагово. У меня постоянно сплошная путаница.
    • Bercolitt
      Автор Bercolitt
      Имеются лицензии Kaspersky Plus(KP) на 3 устройства. Бесплатные KPM входят в этот пакет. На ПК установлены 2 HDD и один SSD, все системные. Можно запускать по-отдельности.На всех одна и та же Windows 10. Microsoft такое разрешает. По одной лицензии установил на HDD и SSD. Последнюю лицензию на смартфон. Вместе с KP установил KPM с общим мастером кючом разблокировки. Однако при запуске системы с одного диска, мастер ключ разблокирует хранилище ключей успешно.При запуске с дугого диска хранилище сообщает, что ключ неверный. Надеялся, что хранилища будут синхронизироваться  через облачное хранилище OneDrive или какое-то другое при общей учетной записи My Kaspersky. Не могу теперь пристроить коммерческую лицензию KPM с полным функционалом. Нет никакой информации как ее активизировать ключем активации.
    • Acteon_927
      Автор Acteon_927
      Как обновить KPM до последней версии без потери  доступа к его хранилищу?
    • Bercolitt
      Автор Bercolitt
      Есть ли обучающая инструкция по Kaspersky Password Manager с примерами и видео?
       
    • Bercolitt
      Автор Bercolitt
      Имеется коммерческая подписка на KPM на 1 год. Информация о подписке раньше присутствовала на сайте My Kaspersky и виден был код активации. Сейчас KPM входит в состав Kaspersky Plus без своего кода активации и срок лицензии заканчивается одновременно. KPM пока работает в режиме коммерческой лицензии без ограничений.


×
×
  • Создать...