Перейти к содержанию

Проблема с Kaspersky Password Manager


Рекомендуемые сообщения

Добрый день!

Помогите, пожалуйста, разобраться, совсем замучился.

Проблема в том, что KPM и FF совсем перестали работать "вместе".

Раньше такого не было.

Сейчас могу использовать КРМ в такой и только такой последовательности - сначала

запускаю FF и только потом КРМ, не всегда получается, но по-другому никак.

(Если сначала запустить КРМ, а потом браузер, то КРМ сразу блокируется без возможности разблокировки -

строка разблокировки и выхода неактивны, а браузер зависает на третьей печатаемой букве. И

выход из этой ситуации только через диспетчер, и то не всегда).

FF 25.х, КРМ 5.0.0.183.

Менял профиль на новый, отключал все дополнения, переустанавливал и браузер

и КРМ. Ничего не помогает. Проверил комп утилитой Dr.Web CureIt в безопасном режиме,

вирусов не обнаружил, Spybot Search and Destroy тоже ничего не выявил,

теряюсь в догадках, просто невыносимо уже!
Очень прошу помочь!

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Спасибо за ответ!

К сожалению, проблема так и не решилась...

FF 25.х, КРМ 5.0.0.186, XP SP3

Изменено пользователем sevan777
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

как вариант, обратится в ТП. Дадут руководство как включить трассировку и попросят выслать собранный лог-файл выполняющихся операций, в результате которых

КРМ сразу блокируется без возможности разблокировки - строка разблокировки и выхода неактивны, а браузер зависает на третьей печатаемой букве

  • Спасибо (+1) 1
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У этой версии один большой недостаток, в хром вообще не устанавливается.

post-10346-0-39662400-1414610326_thumb.png

 

Я не могу понят, почему ЛК не может нормально протестировать свой KPM, почему с ним вечно такие проблемы.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

да потому что проект KPM за деньги изначально был неправильным.... к бесплатным аналогам он так и не приблизился, а проблемы с ним постоянно.  Проект помер.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 3 weeks later...

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Bercolitt
      От Bercolitt
      Имеются лицензии Kaspersky Plus(KP) на 3 устройства. Бесплатные KPM входят в этот пакет. На ПК установлены 2 HDD и один SSD, все системные. Можно запускать по-отдельности.На всех одна и та же Windows 10. Microsoft такое разрешает. По одной лицензии установил на HDD и SSD. Последнюю лицензию на смартфон. Вместе с KP установил KPM с общим мастером кючом разблокировки. Однако при запуске системы с одного диска, мастер ключ разблокирует хранилище ключей успешно.При запуске с дугого диска хранилище сообщает, что ключ неверный. Надеялся, что хранилища будут синхронизироваться  через облачное хранилище OneDrive или какое-то другое при общей учетной записи My Kaspersky. Не могу теперь пристроить коммерческую лицензию KPM с полным функционалом. Нет никакой информации как ее активизировать ключем активации.
    • Bercolitt
      От Bercolitt
      Из какого буфера удалена информация? Явно не из системного буфера обмена Windows, где хранятся данные в незашифрованном виде и могут быть считаны зловредом. Помещать мастер-пароль от хранилища KPM в буфер обмена небезопасно. Поэтому приходится хранить только часть пароля в файле, копировать из него в буфер, а из буфера вставлять в поле ввода мастер-пароля KPM и дополнять  символами, записанными на бумажке, через экранную клавиатуру.
    • Bercolitt
      От Bercolitt
      Kaspersky Password Manager двойной вызов браузера Microsoft Edge на ПК с Windows 10 Home.
      По умолчанию в параметрах указан браузер MSEdge. При попытке зайти в свой личный кабинет онлайн банкинга Сбербанка в режиме автоматического входа из KPM, вначале вызывается обычный браузер MSEdge, а затем быстро перекидывается на тот же браузер в режиме защищенных платежей, в зеленой рамке. Появление окон с логином и паролем невозможно заметить глазом, сразу отображается окно, в которое надо ввести одноразовый код из смс. После ввода кода успешно попадаю в личный кабинет. При выходе из кабинета появляется первоначальная закладка в безопасных платежах для входа в ЛК, где красным цветом указано, что логин или пароль неверные. Логин точно правильный. Если ввести пароль из записи аккаунта в хранилище KPM, то вход в личный кабинет опять успешный. Бывает такое, что после появления двух браузеров MSEdge, в безопасных платежах закладка пустая. Стоит закрыть обычный браузер, как пустая закладка заполняется нужной информацией.
       


    • Bercolitt
      От Bercolitt
      Разбиваю длинный, сложный мастер-ключ на части и храню их в разных файлах и в бумажной записной книжке. Перед вводом пароля данные из этих файлов собираю в буфере обмена, вставляю в поле ввода KPM, а затем дописываю из записной книжки в нужную позицию с экранной клавиатуры Kaspersky. После разблокировки хранилища приходит сообщение, что буфер обмена очищен. Проверяю использованный буфер обмена и вижу, что никакой очистки не произошло. Нужно чистить вручную .
    • Bercolitt
      От Bercolitt
      На портале my.kaspersky такое сообщение "Подписка на Kaspersky Password Manager не используется ни на одном подключенном устройстве".
      На самом деле коммерческая подписка активна и работает на смартфоне и двух системных дисках в рамках одного  ПК.
       

×
×
  • Создать...