Проблема при переходе с КИС 2013 на Кис 2015

[borisych]

Проблема вернулась! По вашим советам всё вычистил и установил с нуля KIS2013. 10 дней всё работает нормально. Вчера закончилась лицензия, сегодня удалил KIS2013( с сохранением параметров лицензии). Установил KIS2015 -15.0.1.415(.  И потух интернет самое интересное что не работают google chrome и yandex браузер. А Internet Explorer работает нормально. Перелопатил все настройки KISa но ничего не нашёл. Наверное плохо искал. Спецы помогите. Заранее благодарен. P.S. Система XP. 

[kmscom]

И потух интернет самое интересное что не работают google chrome и yandex браузер. А Internet Explorer работает нормально

У вас чудесная версия Internet Explorer (новогодняя), работает при потухшем интернете.

 

если проблема сохранится, предоставьте отчет GSI

Изменено 25 декабря, 2014 пользователем kmscom

[_Strannik_]

@borisych,  отчет GSI сделайте http://support.kaspersky.ru/common/#block1ссылку на результат прикрепите к следующему сообщению

[Mark D. Pearlstone]

@borisych, отключение антивируса помогает?

[borisych]

Немного оговорился но IE действительно единственный браузер через который более менее нормально работать в инете. google chrome и yandex браузер молчат. Отключение Kisa не помогает. На этом же компе второй системой стоит WIN7 там KISa нет и всё хорошо. Прилагаю отчёты.

 

 

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=3d7de1bc6f29ecfc44941b71692d3c2c

 

 

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=6175e3aa1fef20129ecfbe3d0a03e8fa

[kmscom]

google chrome и yandex браузер молчат. Отключение Kisa не помогает

может в настройках этих браузеров "собака порылась зарыта", например настройки прокси сервера установлены.

хотя в отчетах есть такие записи

Программа: Kaspersky Internet Security -- Вы выбрали папку или диск, где уже есть файлы. Программа не может быть установлена в папку, где уже есть файлы, так как после включения функции "Самозащита" могут возникнуть проблемы с доступом к этим файлам.

Сбой при загрузке драйвера(ов) перезагрузки или запуска системы: AmdPPM Fips klhk klpd kneps

не осталось ли какие то хвосты при удалении KIS2013

[borisych]

 

Хвосты наверное были, но всё вычистил. После очередного обновления KIS и удаления програмки PRIO которая не понравилась KISу вплоть до синего экрана вроде всё восстановилось. НЕ ДЫШУ. Спасибо Всем.