Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Народ помогите. Не могу удалить с компьютера пользователя KAV 5.0 для рабочих станций. Постоянно запрашивает пароль на удаление. В политике пароля на удаление нет. Необходимо вместо 5-й версии поставить 6-ю, но если шестую ставишь, то пятая версия не удаляется автоматически. ПОМОГИТЕ

Опубликовано
спасибо, попробую

 

Увы, утилитка не помогла, антивирус касперского так и не могу удалить. ПОМОГИТЕ.

Шестая версия ставится, но не поверх пятой и получается ерунда, приложение 5.0 не запускается и в Kaspersky Kit выходит сообщение, что некорректно установленно приложение

Опубликовано

Какие либо ошибки при удалении 5-ки даются? (я о утилите)

И в каком режиме она запускалась

Какой АК стоит?

Опубликовано
Какие либо ошибки при удалении 5-ки даются? (я о утилите)

И в каком режиме она запускалась

Какой АК стоит?

 

Ошибка: Говорит что данное приложение не может быть удалено, т.к. введен неверный пароль на удаление. Пароля на удаление НЕТ.

А в каком должно быть?

Стоит агент 6.0, приложение установить шестое не могу, 5.0 не дает

Опубликовано

А если обратиться в саппорт?

Опубликовано
Ошибка: Говорит что данное приложение не может быть удалено, т.к. введен неверный пароль на удаление. Пароля на удаление НЕТ.

А в каком должно быть?

Стоит агент 6.0, приложение установить шестое не могу, 5.0 не дает

 

Я смогла удалить приложение касперского 5.0, НО... пришлось установить корректно в политиках вновь проверить пароль и лишь после этого приложение "сдалось".

Спасибо всем огромное за помощь

Опубликовано

:) Браво - красивое решение

 

Надо его запомнить, для помощи другим

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • CredoLin
      Автор CredoLin
      Здравствуйте!
       
      В ночь произошел инцидент, в котором выяснилось, что кто-то смог авторизоваться с помощью учетной записи Kaspersky, подобрать пароль от машин VMWare и зашифровать виртуальные машины, а также содержимое файловых систем.
      Файл с требованиями находится внутри архива.
      Доступ по RDP есть к этим виртуальным машинам есть. Сейчас отключено RDP.
       
      ИИ намекнул, что, возможно, это ALPHV, LockBit или BlackMatter.
       
      Прошу помочь в определении шифровальщика и возможность дешифровки.
       
      зашифрованные файлы.zip FRST.txt Addition.txt
    • Jonnoton
      Автор Jonnoton
      Здравствуйте! Поймал в интернете указанный MEM:Trojan.Win64.Shellcode.gen. Удалить с помощью не выходит KVRT. Он его видит предлагает вылечить или пропустить (варианта удалить нет). Работает, а после перезагрузки компа все остается на своих местах. Подскажите, пожалуйста, что с ним делать.
       
      CollectionLog-2025.07.31-10.14.zip
    • DarkMeF
      Автор DarkMeF
      Добрый день, подскажите как решить данную проблему. Думал что только на удаленку не заходит. а оказалось командная строка тоже не все команды выполняет(та же ошибка) и службы вообще не открываются
       

    • Богдан_1982
      Автор Богдан_1982
      После установки  виндовс 7 я обнаружил что ярлыки размещены как попало и не упорядочиваются  по логике, как было в ХР.  Я спрашивал как решить проблему в мейл ру, разумеется нечего полезного кроме "нажми упорядочить значки и выбери как тебе надо" я не получил. Тоже самое и в виндовс 10. Да прошло много лет и я опять психанул. зачем мне рабочий стол если на нем нечего не могу найти.
       
      Что б не пояснять, что не правильно я просто сделал скрин где отобразил латиницу красными а кирилицу зелеными, проблем сразу видна.
       
      Надо сделать так, что б было по нормальному. Я уверен с этой проблемой кто то сталкивался и устранил .
       
      Спасибо.

    • Ekslva
      Автор Ekslva
      Добрый день!
      После удаления трояна с помощью Касперского, не работает центр обновлений, там вообще нет никакой информации. Находила также переименованные файлы с bkp.
      CollectionLog-2025.08.18-18.15.zip
×
×
  • Создать...