Перейти к содержанию

клавиатура


rdsl

Рекомендуемые сообщения

привет! всем у меня проблема на ноутбуке с клавиатурой и тачпад. клавиатура и тачпад отказывает при работе в виндовсе, при работе например в БИОСе клавиатура и тачпад работает нормально.... когда я начинаю работать в виндовсе клавиатура и тачпад не которое время работают и потом опять отказывают.... как только перезагружу ноут то опять всё работает не которое время.... сейчас присоединил USB мышь она работает без проблем....обновлял драйвера клавеатуры и точпада, обновлял сам биос, проверял на вирусы ноут, вынял батарейку из ноутбука  не чего не помогло, кто знает в чём дело пожалуйста помогите,за ранее спасибо....  

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

в безопасном режиме удалите все программы для тачпада и клавиатуры, а также их драйверы в диспетчере устройств. перезагрузитесь в обычный режим и дождитесь установки новых устройств

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

в безопасном режиме удалите все программы для тачпада и клавиатуры, а также их драйверы в диспетчере устройств. перезагрузитесь в обычный режим и дождитесь установки новых устройств

попробовал но к сожалению не помогло 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@rdsl, А как давно появилась данная проблема? Может быть какое нибудь ПО установили, и после этого начались проблемы?

проблема появилась дня три четыре назад по не какое не устанавливал

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А когда перестаёт работать тачпад и клавиатура, если зайти в диспетчер устройств, там случаем не появляются восклицательные(или иные) значки напротив устройств?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А когда перестаёт работать тачпад и клавиатура, если зайти в диспетчер устройств, там случаем не появляются восклицательные(или иные) значки напротив устройств?

нет всё нормально там

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А вы в биосе по времени так же проверяли как в ОС?
А то может в биосе через пару минут тоже зависнет.
А в безопасном режиме работает?

Изменено пользователем j-63
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А вы в биосе по времени так же проверяли как в ОС?

А то может в биосе через пару минут тоже зависнет.

А в безопасном режиме работает?

в биосе работает нормально минут 10 лазил всё ок в безопасном режиме работал минуты две три тоже не отказывало не чего, 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Попробуйте выполнить "Чистую загрузку системы"
 

Перезагрузите компьютер в безопасный режим (на начальной стадии загрузки компьютера необходимо нажимать F8, что должно привести Вас на окно выбора вариантов загрузки операционной системы и выбрать в этом списке пункт Безопасный Режим)

После загрузки в безопасном режиме, откройте Панель Управления далее Администрирование.

В пункте Амнистирование откройте пункт Конфигурация системы.

В открывшемся окне Конфигурация системы откройте вкладку Автозагрузка.

В списке элементов Автозагрузки снимите галочки с элементов, которые не подписаны изготовителем как Корпорация Microsoft.

Откройте вкладку Службы.

В списке служб снимите галочки с элементов, которые не подписаны изготовителем как Корпорация Microsoft.

Нажмите Применить, ОК (или Закрыть)

Перезагрузите компьютер

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Попробуйте выполнить "Чистую загрузку системы"

 

Перезагрузите компьютер в безопасный режим (на начальной стадии загрузки компьютера необходимо нажимать F8, что должно привести Вас на окно выбора вариантов загрузки операционной системы и выбрать в этом списке пункт Безопасный Режим)

После загрузки в безопасном режиме, откройте Панель Управления далее Администрирование.

В пункте Амнистирование откройте пункт Конфигурация системы.

В открывшемся окне Конфигурация системы откройте вкладку Автозагрузка.

В списке элементов Автозагрузки снимите галочки с элементов, которые не подписаны изготовителем как Корпорация Microsoft.

Откройте вкладку Службы.

В списке служб снимите галочки с элементов, которые не подписаны изготовителем как Корпорация Microsoft.

Нажмите Применить, ОК (или Закрыть)

Перезагрузите компьютер

не помогло всё равно немного поработала и отказала опять, когда трогаешь тачпад он работает но начанаешь печатать чуть поработает и отказывает и клава и тачпад 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Часто виноват антивирус, если проблема появилась ниоткуда. Пришли новые базы и возник глюк, Попробуйте выгрузить антивирус и посмотреть.

А может проблем в в железке, нагревается при работе в Винде и отключается. При работе в БИОС проц и прочее выделяет минимум тепла. Можно например загрузиться с ЛайфСД на базе Линукс и запустить для нагрузки антивирусную проверку. Если появится глюк, значит проблема в железе.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • phantom
      Автор phantom
      В данной теме представлен обзор с подробным описанием подарочного сувенира, который получен из магазина клуба по бонусной программе, за форумное бета-тестирование, из Магазина «kaspersky<merch»  и т. п.
      Пожалуйста, не обсуждайте в этой теме другие сувениры.
       
       
      О Механической клавиатуре
      От А до Я, от QWERTY до WASD, и полный ASMR от клацанья механических клавиш. Пишите код, учитесь и гамайте на клавиатуре в фирменных цветах Kaspersky.
      ∙ Формат клавиатуры: классический формат (ISO)
      ∙ Материал корпуса: металл
      ∙ Материал клавиш: полимерный пластик
      ∙ Тип клавиш: механическая
      ∙ Тип соединения с ПК: Bluetooth/ USB Type-C, USB 2,4 GHz
      ∙ Длина кабеля: 1,5 м
      ∙ Кабель USB: в комплекте
      ∙ Регулируемые ножки: силиконовые подставки
      ∙ Подсветка кнопок: RGB (несколько режимов, настраиваемый)
      ∙ Тип элементов питания: Li-ion 4000mAh
      ∙ Совместимость с Mac/Win: есть (переключатель на самой клавиатуре)
      ∙ Вес: 1,5 кг
       
      Мои фотографии
       
       
    • AlexD777
      Автор AlexD777
      Как убрать вирус в клав?
      Странно начал здесь набирать вопрос и клава восстановилась (вот что крест (Касперский) животворящий творит!).
      Любопытно надолго ли?
      Но пока вопрос исчерпан. Спасибо.
       
      Пршл три часа и вс пвтрилсь
      странн нктры буквы и цифры н. Впрс встал в нвую силу. Смжт ли ли антивирус рабраться с клав.
       
      Пхж и к сжалнию н мжт.   
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Перемещено из темы.
    • Bercolitt
      Автор Bercolitt
      Захожу в браузер в режиме безопасных платежей.Вызываю экранную клавиатуру комбинацией клавиш
      Ctrl+Alt+Shift+P. После этого пытаюсь зайти в личный кабинет online.vtb. Нажимаю клавишу для получения смс-ки. Однако клавиша не срабатывает, смс не приходит.Повторное нажатие - тот же результат. Никаких диагностических сообщений не поступает.Как-будто семафорная блокировка по одному и тому же программному ресурсу. Выключаю виртуальную клавиатуру и клавиша запроса смс срабатывает. Bug появился сегодня.
    • Slavych
      Автор Slavych
      Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как можно зайти в БИОС компа по беспроводной клавиатуре из магазина клуба?
    • Александр5838
      Автор Александр5838
      Извините , я хоть и не являюсь пользователем продуктов касперски , но может быть кто то поможет .
       
       
      Во время работы отвалился драйвер на клаву , последующая попытка обновить , переподключить , перезагрузить , удалить-установить , поменять порт не дала результата . Все остальные усб девайсы работают нормально . Подумал что просто неисправна , купил новую , подключил - работает минуту и виснет , перезагрузка - виснет сразу , а если завершить и 1м подождать , затем после старта подключить то все работает 1-2минуты , затем новая начинает виснуть , а на старой прыгает драйвер . Со старой еще и винда завершается (без указания ошибки) .


      Имя ОС Майкрософт Windows 10 Pro
      Версия 10.0.19045 Сборка 19045
      Дополнительное описание ОС Недоступно
      Изготовитель ОС Microsoft Corporation
      Имя системы DESKTOP
      Изготовитель Micro-Star International Co., Ltd.
      Модель MS-7E02
      Тип Компьютер на базе x64
      SKU системы Default string
      Процессор 12th Gen Intel(R) Core(TM) i5-12400F, 2500 МГц, ядер: 6, логических процессоров: 12
      Версия BIOS American Megatrends International, LLC. 1.70, 10.11.2023
      Версия SMBIOS 3.6
      Версия встроенного контроллера 255.255
      Режим BIOS UEFI
      Изготовитель основной платы Micro-Star International Co., Ltd.
      Модель основной платы PRO B760M-P DDR4 (MS-7E02)
      Версия основной платы 1.0
      Роль платформы Рабочий стол
      Состояние безопасной загрузки Вкл.
      Конфигурация PCR7 Для просмотра требуется повышение прав
      Папка Windows C:\Windows
      Системная папка C:\Windows\system32
      Устройство загрузки \Device\HarddiskVolume1
      Язык системы Россия
      Аппаратно-зависимый уровень (HAL) Версия = "10.0.19041.3636"
      Имя пользователя DESKTOP
      Часовой пояс RTZ 9 (зима)
      Установленная оперативная память (RAM) 16,0 ГБ


      Питание Чифтек 750 , видео Асус гтх 780 . Мышь Ардор , клавиатуры обычные усб .
×
×
  • Создать...